この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂が使いづらいとの事でございました。
当館のお風呂はユニットバスでございます。その為使いづらい面もあると思います。ご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
歯ブラシに関しましては改善出来る様に努めて参ります。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。沢山お召し上がりいただけましたでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ウォシュレットの不具合でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。強度の調整で不具合が起こっていることが多いためそのようなことがございましたらすぐにスタッフが対応いたします。お困りごとが御座いましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

o様
昨年１１月に続き２度目のご利用を
頂きまして誠にありがとうございます。
o様のご利用日を確認致しましたところ、
日本語が堪能な他のアジア国籍の
朝食スタッフが対応したようでございます。
終了時間１５分前までにお越し頂くようにとチェックイン時にお渡しした館内案内にも
エレベーター内にも表示してございますが、
それ以降にお越し頂いた方には
『恐れ入りますが、次回から１５分前までに
お越しくださいませ』
とトレーをお渡しするようにしておりますが、
今回は言葉が足りずご理解頂けなかったようで
大変失礼致しました。
次回は是非お早目にお越しの上、焼き立てパンと
日替わりメニューをご堪能くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

支配人

数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、男性スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

以後、このようなことがないようにスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館は駅から近い場所にございましてマンションなどビルが立ち並んでございます。その為どの部屋からも景色を楽しめる環境にはない状態でございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

その他、朝食やお風呂、テレビなど貴重なご意見ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご滞在ながらもご不便をお掛けいたしましたこと大変心苦しく存じます。

今回頂戴しました貴重なご意見をもとにWiFiの接続環境の見直しやレンタル用のポケットルーターなどフロントでご用意するなど、よりよいサービス改善に努めさせていただきたく存じます。

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中より、
スーパーホテルさいたま・和光市駅に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございました。
遠方からのご移動もお疲れ様でございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食も利用頂きご意見を賜りましてありがとうございます。

スーパーホテルの健康朝食は、オーガニック野菜を使用し、ドレッシングも保存料・化学調味料無添加、アレルギー特定原材料等28品目不使用、腸の動きをサポートする植物性ナノ型乳酸菌入りのオリジナルとなっております。

朝食のバリュエーションは毎日日替わりでご用意させていただいておりますので次回のご利用の際もご満足いただけるメニューをお出しできるよう日々努力を重ねて参ります。

また、お客様より歯ブラシが硬かったことにつきましては早急に改善するように努めてまいります。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

お忙しい中にも関わらず、クチコミのご投稿を
頂きまして誠にありがとうございました。

寒暖の差が激しい季節になりましたが、どうか体調を崩されませぬようご自愛下さいませ。
またお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。


スーパーホテルさいたま・和光市駅
支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お好みのお店が選べるお食事券付きプランをお利用頂き、満足して頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また和光市にお越しの際は是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

沢山のご意見ありがとうございます。
お部屋、朝食に関しまして不快に思われました事、大変申し訳ございませんでした。
これからも満足して頂ける様に日々精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のお部屋タイプにはスーパールームがございます。こちらはセミダブルのベットの上にロフト型のシングルベットが付いたお部屋になります。お二人様でご宿泊で別々にお休み希望のお客様にはお薦めのお部屋となっております。
又、お子様とご宿泊のお客様からもお喜びの声を沢山頂戴しております。
この度はお一人様でのご宿泊でございましたが、お部屋タイプお任せプランでのご予約でしたのでご案内させて頂きました。
ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか

また和光市にお越しの際は是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の駐車場でございますがホテルから少し離れた場所にございます。しかしながら台数に制限がございますのと、お車のサイズ制限がございます。その為駐車場のご予約はお電話のみとさせて頂いております。申し訳ございませんが何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
お部屋に関しましては、特に問題が無かったとのことでスタッフ一同安心しております。

また和光市にお越しの際は是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の狭さでご不便をお掛けしまして申し訳ございません。当館はベッドサイズを広く、お客様にぐっすりお休み頂くことを考え設計されておりますのでご了承くださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。。
当館に隣接しております身障者用の駐車場に一度お留め頂きフロントでのチェックインの際にお渡し致しております駐車券をお持ちにねっての駐車場のご移動にご宿泊のお客様にはご協力頂いております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度はご利用いただきまして
ありがとうございます。
ご指摘いただきましたように、
当館は2015年4月1日より
全館禁煙になりました。

客室での喫煙は出来ませんが
朝食時間以外は２階の喫煙スペースを
ご利用いただけます。
また、朝食時間帯は２階屋外にも
灰皿を用意しておりますので
ご利用くださいませ。
　
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
スーパーホテルは地球と人の健康を考える「21世紀のLOHASホテル」を目指して取り組んでおり、ご宿泊頂いた皆さまにご満足いただけるよう、これからもよりいっそうの努力をして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　スーパーホテルさいたま和光市駅前
　　　　　　　　　　　支配人　深水　裕貴

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場につきましては、敷地内にスペースがございませんのでお客様にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
皆様に安心してご宿泊頂ける様、また更にご満足いただける事を目指し、これからも日々精進して参る所存でございます。
和光にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルへお越しいただける様、心よりお待ち致しております。　　　　
スーパーホテルさいたま和光市駅前
　　　　　　　支配人　深水　裕貴