この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

先ず、お部屋のリモコンの件でご不便おかけし申し訳ございません。点検を怠らないよう努めて参ります。

文面の中の「訴えるなら社長に言ってくれていいって」についてでございますが、私が部屋にお伺いした瞬間に、一言目お客様自ら大声で社長に電話だなとリモコンを放り出し、何度も大声で仰ってらしたので、電話していただいて大丈夫です。とお伝えさせていただいております。

私は一瞬、何事かと困惑しましたが、リモコンのボタンが反応しないことでこれだけお怒りになられたのだなと思い、その中でも私はできる限りの対応とご提案をさせていただいております。

事実無根の内容掲載はご遠慮いただきたく存じますし、何より残念でございます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食のパンも毎日焼き立てで皆様から大変ご好評頂いております。　

また西友に関しましても24時間営業しておりとても便利です。引き続きご利用頂ければと思います。

これからもお客様に満足して頂けるように日々精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のウェルカムバーにご満足いただけたようで何よりでございます。

また、朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂き誠に感謝申し上げます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
改善できる点はしっかり改善してまいります。

しかしながら、スッタフへのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

スタッフのモチベーション向上にも繋がります。
重ねて感謝申し上げます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今年から当館でもウェルカムバー始めましてお客様からご好評のお声を沢山頂いております。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

以後、このようなことがないようにスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
また和光にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今年からウェルカムドリンクバーが始まりまして
色々なお酒の種類やソフトドリンクを無料でのご提供をしている為お客様には驚きとお喜びのお声を頂いております。

また、3ヶ月に1回のジャズの生演奏なども開催していますので、よろしかったら、お立ち寄りくださいませ。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

本年度より、ウェルカムドリンクバーが始まりました。15時～21時でビール以外のアルコールやソフトドリンク、コーヒーなど各種取り揃えております。ご宿泊のお客様からはお喜びの声を沢山頂戴しております。

その他、朝食やお手続きに関しましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同感謝申し上げます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

またお会いできるのを楽しみにしております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には、滞在中にご不便をおかけし申し訳ございません。改善できる部分はしっかり改善してまいります。

しかしながらサービスや価格帯についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に満足して頂けるように精進してまいります。


この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

またお会いできるのを楽しみにしております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
また和光にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウェルカムバーや朝食に関してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
3月4日の17時～21時までウェルカムバーで生演奏がございます。お時間が合いましたら是非ともご宿泊くださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

またお会いできるのを楽しみにしております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。スタッフのモチベーション向上にも繋がります。重ねて感謝申し上げます。

今後もお客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

またお会いできるのを楽しみにしております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

店舗に関しての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。改善できる点はこれからしっかりと改善に向けて努力してまいります。

しかしながら、お褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

また和光にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館は駅から近い場所にございましてマンションなどビルが立ち並んでございます。その為どの部屋からも景色を楽しめる環境にはない状態でございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

その他、朝食やお風呂、テレビなど貴重なご意見ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応のためにお客様にご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後はスタッフへの指導に努め、より快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に快適に、安心してご宿泊頂けるホテルである様、日々精進してまいります。

昨年末より始まりました、ウェルカムバーはご利用頂けましたでしょうか。
ソフトドリンクのほか、コーヒー、ビール以外のアルコールを無料でご利用頂けます。おくつろぎの際、一助となれば幸いでございます。

お忙しいなかご投稿頂きありがとうございます。
またお近くへお越しの際はお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
ウェルカムバーにつきましては今年の元旦から始めたサービスでございます。
これについても嬉しいお言葉ありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。

また宜しければ3月4日(土)17：00～21：00の間、ピアノとパーカッション(カホン)による生演奏を予定しておりますのでご都合宜しければご宿泊下さいませ。

本日は、お忙しいなかご投稿頂きありがとうございます。
またお近くへお越しの際はお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

色々なご意見、ご指摘ありがとうございます。
改善できる部分についてはしっかり対応していきます。また、朝食に関してはどのプランでも無料でついておりますので、代金は一切いただいておりません。お時間があえばお召し上がりくださいませ。

本日は、お忙しいなかご投稿頂きありがとうございます。
またお近くへお越しの際はお目にかかれます様、スタッフ一同心よりお待ちしております

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人