立地、ホテルの対応、設備、アメニティ、全てが完璧だと思います。
特に、無料の朝食では焼き立てパンも食べれて、またご飯類も頂けるのは最高だと思いました。
是非、また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年10月

何回か利用させていただいてますが全てに非の打ち所がありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

一人での宿泊利用はなかなか慣れず不安なのですが、チェックイン対応のスタッフの笑顔や、あたたかい声がけに安心しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

埼玉県和光市にあるホテルです。一見非常に辺鄙な場所にあるように感じられますが、って和光市民に失礼ですが。しかしこちらは東武東上線・メトロ有楽町線、副都心線があり池袋・新宿・渋谷が一本で行けます、しかも始発が多いから座っていけるのでアクセスも良好。夜楽しみたい方にはちょっと物足りないかもしれませんがその分静かにぐっすりと休んでリフレッシュしたい方にはぜひお勧めです。とにかく部屋やパブリックスペースのクリンリネスの徹底ぶりには感動ものです。ゴミや汚れは無く異臭もなくとても清潔です。とくにバスルームのシャワーカーテン、他のホテルはともすると生乾き臭が酷い所もありますがこちらは一切ないです。部屋も生活で静か、久々にぐっすりと眠れました。ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

快適に過ごせました。
スタッフの皆さんの応待がすばらしく、さすがはＪＤパワー最高評価のスーパーホテルさんだと感じました。
フロントはもとよりですが、朝食サービスの方の笑顔、声掛け、気づかいなどが特に印象に残りました。
お部屋は快適、朝食も「無料」の内容としてはとても充実していると思います。。

不自由だったのは、全館禁煙で喫煙ルームがロビーフロア1ヶ所しかないこと、それだけなら我慢できますが、朝食時間帯（6時半～9時）にはその喫煙ルームさえ使えないことです。
朝食場所に近く、臭いが食事中のお客様の迷惑になるため、ということはわかるのですが、ならば離れた場所に設けるべきではないでしょうか。
ご一考いただければと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

和光市の駅の近くで大変便利な立地です。　チェックイン時もシステムに無駄がなくスムーズな案内で良いと思います。　また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

まず駅から近いのが便利です。
チェックイン時にリピーターは署名のみなのがとても良い感じです。ただし、署名をするディスプレイが立っているので住所や連絡先が他の人からも丸見えなのは気になります。もう少し工夫をされると快適になると思います。
部屋はきれいで使い勝手良く朝食は美味しかったです。
女性はアメニティを５点選べるので、部屋にはリンスインシャンプーしかないのでシャンプー、コンディショナーをいただきました。敏感肌に気になる成分がフリーのもので安心して使えたのはとてもありがたかったです。
何よりフロント、朝食会場ともにスタッフの皆さんがとても良い笑顔。特にフロントのスタッフはお辞儀にしても形式的なものではなく気持ちがこもっていました。また、機会があれば使いたいと思います。
同行した家族がビジネスホテルの利用は初めてだったのですが、思っていたより快適なこととスタッフのおもてなし姿勢に感激していたのでそれも付け加えておきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

こちらのホテルは初めてお世話になりましたが、部屋の開け方など丁寧に説明がありましたので何ら問題なく宿泊できました。ほかにもこの価格帯のホテルとしては珍しいまでの気配り、お声掛けがありとても感じの良いホテルだと思います。
部屋の備品も十分にあり、過ごしやすいです。加湿器、Wi-Fiはもちろんのことですが、実は携帯の充電器も各社のものがついていました。プライベートのスマホ用の充電ケーブルは持参していましたが、仕事用のビジネスフォンのものは持ち歩いていなかったので助かりました。
欲を言えばですが、0時以降のチェックインができればもっと良かったかな…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

エレベーター乗り降り時にお見送りしてくれたり、フロントの対応が品位があり大変良かったです。健康という言葉が多く使われているせいか、水や空調も気持ちがよく、清潔感があり安心して過ごせました。枕が選べるのも嬉しかったです。朝食カウンターは仕切りがあり、前の人が気になりません。もう少しパン食向けのおかずがあれば最高です。パンは温かくて美味しかったです。
また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

2年ぶりに宿泊しましたが、スタッフの方の応対の良さは変わらず良く、非常に気分よく過ごすことができました。立地がよく、部屋も清潔、朝食も温かいおかずやドリンク飲み放題など、ビジネスホテルとしては申し分ありません。
次回もリピートするかと思いますので、より良くなるよう願いをこめて、あえていくつか不満点をあげさせていただきます。

・お風呂の排水が悪いようで、シャワーのあと、床がびしょ濡れになっていました。足ふきマットがもはや何の意味も持たず、足の裏が濡れて不衛生でした。浴槽をためずシャワーを浴びただけでこれではどうしようもありません。ぜひ排水口の清掃をしてもらいたいところです。

・ハンドソープがあると良いと思います（ボディソープを使えということでしょうか？）。また、壁に備え付けのリンスインシャンプーは一昔前のビジネスホテルを彷彿とさせます。ボトルでシャンプとコンディショナーを別々に用意されてはいかがでしょうか。フロントから小分けにして、あるいはボトルごと借りて持っていくというホテルもあります。そのような形になれば最高なのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

シルバーウィークの真ん中だったため混雑している中、高速道路で故障車があり大渋滞になってしまいました。ホテルに電話してその旨お伝えしたところ、０時を回る場合に備えてホテルの部屋ナンバーとキー暗唱番号を教えていただきました。０時半を回りやっとホテルに到着。エレベーターに乗ったら２階（フロント）でドアが開き、なんと支配人がご挨拶してくださいました。館内はとても清潔で、ベッドは大きくて枕も寝心地がよかったです。とても疲れていたので助かりました。
朝食の焼きたてのパンも美味しくいただきました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

キレイなホテルで気持ちよく過ごすことができました。フロントの対応も良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

フロントの女性の方の感じがとても良く、気持ち良く宿泊することが出来ました。食事もとても美味しかったし、部屋も清潔感があり良かったです。また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

雨に濡れていてタオルを貸していただいたり、スーツケースなど荷物が多かったので、選べる枕やパジャマを一緒に部屋まで持っていただいたり、女性は選べるアメニティ嬉しかったです！設備はベット周りにコンセントがなく、延長コードがあるといいと思いました。後は部屋バストイレ綺麗で、朝食はパンが美味しかったです！チェックアウト後荷物を預かってもらい助かりました。又宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

今回で4回目の宿泊になります。
従業員の方々の対応は本当にすばらしいと思います。
宿泊には満足してます。

朝食について美味しく頂きましたが朝早いので、朝食の時間をもう少し早くして欲しいです。また、飲み物が自販機なので、待っている次の方を思うと申し訳ないです。
改善は難しいと思いますが、牛乳など、セルフで飲み物もあると一層良いと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

朝のエレベーターに焼きたてのパンの香りがして、なんだか幸せな朝な気持ち♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

総合的にかなり満足です！
駅から徒歩３分とほんとに近い。よく偽っているところがあるので、、、
部屋もキレイ。ホテル自体が新しい感じです。
空間もちょうどいい。大きなスーツケースも置ける。
ベッド大きくて良い。枕選べるのも良い。
環境に配慮した壁と、エアコンなど家電も整っていて過ごしやすい。
飲料水でシャワーが浴びれるので水がきれいな感じで嬉しい。
フロントの方も丁寧で良かった。安心した。
夜は自動的にドアがロックかかるので防犯面も安心。
朝食も焼き立てパンがほんとにおいしかった。清潔感があって安心して食べれた。
スタッフがきちんと説明してくれたりして、接客応対が丁寧だった。
ホテル周辺には色々とお店や郵便局、携帯ショップ等あり、そんなに繁華街でもないが暗すぎず、女性１人でも安心な感じです。
かなり色々なビジネスホテル泊まってるが、低価格ならここが一番良かった気がする。
機会があればまた利用したいです。
他の店舗も利用したことあるが、立地、設備、空間、清潔感すべてこちらの方が良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

この金額で考えたら満点だと言えます。
特にスタッフさんの接客態度については
文句のつけようがないと思います。
和光、朝霞、志木にあるこのタイプのホテルには
ほとんど泊まりましたが間違いなくNO.1だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

出張で5日間利用させていただきました。
そのうちの1日がネットで申込の際、喫煙の部屋しか空いていなかったのですが、チェックイン時にその喫煙予約した日が禁煙の部屋が空いていたようでホテル側で気を遣っていただき、禁煙部屋に変更していただきました。
おかげさまで5日間、希望していた禁煙部屋で宿泊することができ、おかげさまで大変気持ちよく宿泊することができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

出張で利用させていただきました。
ワイドベッドと朝食が大変すごしやすく利用させていただきました。
また機会がありましたら、是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月