快適に過ごせました。
スタッフの皆さんの応待がすばらしく、さすがはＪＤパワー最高評価のスーパーホテルさんだと感じました。
フロントはもとよりですが、朝食サービスの方の笑顔、声掛け、気づかいなどが特に印象に残りました。
お部屋は快適、朝食も「無料」の内容としてはとても充実していると思います。。

不自由だったのは、全館禁煙で喫煙ルームがロビーフロア1ヶ所しかないこと、それだけなら我慢できますが、朝食時間帯（6時半～9時）にはその喫煙ルームさえ使えないことです。
朝食場所に近く、臭いが食事中のお客様の迷惑になるため、ということはわかるのですが、ならば離れた場所に設けるべきではないでしょうか。
ご一考いただければと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

フロントの対応が品位があり大変良かったです。立地がよく、部屋も清潔、朝食も温かいおかずやドリンク飲み放題など、ビジネスホテルとしては申し分ありません。また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

まず駅から近いのが便利です。
チェックイン時にリピーターは署名のみなのがとても良い感じです。ただし、署名をするディスプレイが立っているので住所や連絡先が他の人からも丸見えなのは気になります。もう少し工夫をされると快適になると思います。
部屋はきれいで使い勝手良く朝食は美味しかったです。
女性はアメニティを５点選べるので、部屋にはリンスインシャンプーしかないのでシャンプー、コンディショナーをいただきました。敏感肌に気になる成分がフリーのもので安心して使えたのはとてもありがたかったです。
何よりフロント、朝食会場ともにスタッフの皆さんがとても良い笑顔。特にフロントのスタッフはお辞儀にしても形式的なものではなく気持ちがこもっていました。また、機会があれば使いたいと思います。
同行した家族がビジネスホテルの利用は初めてだったのですが、思っていたより快適なこととスタッフのおもてなし姿勢に感激していたのでそれも付け加えておきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

2年ぶりに宿泊しましたが、スタッフの方の応対の良さは変わらず良く、非常に気分よく過ごすことができました。立地がよく、部屋も清潔、朝食も温かいおかずやドリンク飲み放題など、ビジネスホテルとしては申し分ありません。
次回もリピートするかと思いますので、より良くなるよう願いをこめて、あえていくつか不満点をあげさせていただきます。

・お風呂の排水が悪いようで、シャワーのあと、床がびしょ濡れになっていました。足ふきマットがもはや何の意味も持たず、足の裏が濡れて不衛生でした。浴槽をためずシャワーを浴びただけでこれではどうしようもありません。ぜひ排水口の清掃をしてもらいたいところです。

・ハンドソープがあると良いと思います（ボディソープを使えということでしょうか？）。また、壁に備え付けのリンスインシャンプーは一昔前のビジネスホテルを彷彿とさせます。ボトルでシャンプとコンディショナーを別々に用意されてはいかがでしょうか。フロントから小分けにして、あるいはボトルごと借りて持っていくというホテルもあります。そのような形になれば最高なのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

フロントの女性の方の感じがとても良く、気持ち良く宿泊することが出来ました。食事もとても美味しかったし、部屋も清潔感があり良かったです。また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

雨に濡れていてタオルを貸していただいたり、スーツケースなど荷物が多かったので、選べる枕やパジャマを一緒に部屋まで持っていただいたり、女性は選べるアメニティ嬉しかったです！設備はベット周りにコンセントがなく、延長コードがあるといいと思いました。後は部屋バストイレ綺麗で、朝食はパンが美味しかったです！チェックアウト後荷物を預かってもらい助かりました。又宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

お部屋がきれいで、館内は静か。
ベッドが広く、枕を選ぶこともできるので、しっかり眠ることができました。
朝食もお野菜等、メニューが多くて連泊でも満足でした。

清掃なしでお水１本をいただけるシステムは良いと思います。
あと、女性向けのアメニティは入浴剤やクレンジング等とても充実しています。
またぜひ利用したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

今回で4回目の宿泊になります。
従業員の方々の対応は本当にすばらしいと思います。
宿泊には満足してます。

朝食について美味しく頂きましたが朝早いので、朝食の時間をもう少し早くして欲しいです。また、飲み物が自販機なので、待っている次の方を思うと申し訳ないです。
改善は難しいと思いますが、牛乳など、セルフで飲み物もあると一層良いと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

朝のエレベーターに焼きたてのパンの香りがして、なんだか幸せな朝な気持ち♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

総合的にかなり満足です！
駅から徒歩３分とほんとに近い。よく偽っているところがあるので、、、
部屋もキレイ。ホテル自体が新しい感じです。
空間もちょうどいい。大きなスーツケースも置ける。
ベッド大きくて良い。枕選べるのも良い。
環境に配慮した壁と、エアコンなど家電も整っていて過ごしやすい。
飲料水でシャワーが浴びれるので水がきれいな感じで嬉しい。
フロントの方も丁寧で良かった。安心した。
夜は自動的にドアがロックかかるので防犯面も安心。
朝食も焼き立てパンがほんとにおいしかった。清潔感があって安心して食べれた。
スタッフがきちんと説明してくれたりして、接客応対が丁寧だった。
ホテル周辺には色々とお店や郵便局、携帯ショップ等あり、そんなに繁華街でもないが暗すぎず、女性１人でも安心な感じです。
かなり色々なビジネスホテル泊まってるが、低価格ならここが一番良かった気がする。
機会があればまた利用したいです。
他の店舗も利用したことあるが、立地、設備、空間、清潔感すべてこちらの方が良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

この金額で考えたら満点だと言えます。
特にスタッフさんの接客態度については
文句のつけようがないと思います。
和光、朝霞、志木にあるこのタイプのホテルには
ほとんど泊まりましたが間違いなくNO.1だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

出張で5日間利用させていただきました。
そのうちの1日がネットで申込の際、喫煙の部屋しか空いていなかったのですが、チェックイン時にその喫煙予約した日が禁煙の部屋が空いていたようでホテル側で気を遣っていただき、禁煙部屋に変更していただきました。
おかげさまで5日間、希望していた禁煙部屋で宿泊することができ、おかげさまで大変気持ちよく宿泊することができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

出張で利用させていただきました。
ワイドベッドと朝食が大変すごしやすく利用させていただきました。
また機会がありましたら、是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

駅から近く、部屋もきれいで、朝食もしっかりしていて、満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

スーパーホテルは、東京の2店舗に宿泊したことがあり、そこでも大変満足していたのでこちらを利用しましたが、こちらはその2店舗を大きく超えて、大満足でした！
フロントから清掃の方に至るまで、好感の持てる笑顔と気遣いのある接客で、心地良く気持ち良く過ごせました。
清掃の方が、私が部屋から出たことに気付いた途端に清掃準備の手を止めて、エレベータを先に呼んでおいてくれて、笑顔で「いってらっしゃい！」って言っていただけたのは、他の店舗では経験したことのないことでした。
朝食時は、接客も他の店舗と比較しても素晴らしかったですが、食事内容も和洋折衷と言っていいくらい和食もあって、これまでで一番満足しました♪
立地条件も駅のすぐ近くで良いですし、設備も色々と上手に無駄を省きながらも、空気清浄機もあり、また薬用ハンドソープや消臭スプレーなどもあって、本当にここに宿泊して良かったと思いました。
また来ます。ありがとうございましたーっ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

和光市駅から近く、きれいで清潔感あふれるホテルでした。スタッフの対応も良いし、このお値段で朝食付き。コスパ素晴らしいと思います。朝食も　バイキングで　焼き立てのパンがとても美味しくて　おかわりしてしまいました。お部屋もゆっくりできる雰囲気でしたし、枕も好みのものを貸していただけてよく眠ることができました。また利用させていただきたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

駅から歩いて数分と立地もよく、ホテル内も明るくきれいでした。無料の朝食もおいしくぜひまた利用したいです。無線LANがあるとなお良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

朝食に行った時元気で大きな「おはようございます！！」「ごゆっくり」などの
あいさつで元気をもらいとても気持ちの良い一日を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

これまでは和光市に泊まるときは駅前の別のチェーンホテルに泊まっていたのですが、最近新しくできたというスーパーホテルに宿泊してみました。
チェックインより少し早く到着したのですが、駐車場を案内してもらおうとフロントに連絡すると、快く案内していただけました。
フロントや朝食会場のスタッフの方の対応は明るく非常に気持ちよかったです。
部屋の設備はビジネスホテルとしては十分及第点です。
唯一、私の部屋はシャワーの水圧が弱かったのが残念でしたが、別室に泊まった人の話ではそこでは水圧が強すぎたとのことで、この辺が安定するとより良いかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

従業員の方々が皆さんとても親切でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月