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河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠(MIZUMARI)(旧:旬彩つりばし) クチコミ・感想・情報

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河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠(MIZUMARI)(旧:旬彩つりばし)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.45
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.82
  • 風呂4.82
  • 食事4.73

総合5

ちゅん0930さんの 河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠(MIZUMARI)(旧:旬彩つりばし) のクチコミ

ちゅん0930さん [30代/女性] 2023-08-30 16:15:09

とにかくおもてなしが素晴らしいお宿です。
事前の食事の好みを聞いてくださり
苦手なものは避けてくださる対応や
かための枕を希望したら快諾してくださったのも嬉しかったです

お風呂の温度が最適
キッズスペースの広さ
お菓子も飲み物も食べ放題

可能であれば余裕があったので
キッズスペースに漫画本棚も是非置いてほしいです!

夜の花火サービスも嬉しかったです

子どもの夕飯は驚くほど大きくて
びっくりでした!

ただひとつ
チェックイン後すぐ
朝8時頃と
従業員さんでしょうか
お客さんでしょうか
わかりませんが隣の部屋から
話し声がすごく聞こえてとても気になりました。

総合的には満足でした
お値段もけしてお安くありませんが
おもてなし精神を充分感じられるお宿でした!ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
河津七滝 渓流温泉茶寮 水鞠(MIZUMARI)(旧:旬彩つりばし) 2023-12-24 16:43:17

この度は当館へお見えくださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在を堪能いただけたと知り、大変うれしい次第です。事前のメールにより、枕やお苦手食材など、詳しくヒアリングさせていただけたたまものでございました。

夏限定の花火サービスもお喜びくださり何よりです。最近は都会では手持ち花火をするのもはばかられると聞きましたので、当館駐車場で大いに盛り上がっていただければ幸いです。

ご指摘の「隣室の会話」の件、ご不快な思いを強いてしまい大変申し訳ございませんでした。
おそらく、隣室(107号室)の露天風呂にて携帯電話などでお話をされていたことが原因かと思われます。まずは心よりお詫び申し上げます。
そのうえで1点改善のご案内です。実はご指摘の通り106号室と107号室は隣り合っており窓も近く音が聞こえてしまうことが少なくなかったのですが、このほど106号室と107号室を合体して新しい105号室といたしました(2013年12月末完成予定)。
音の問題はもちろんございませんし、それ以上にプライベート足湯や森林浴デッキなど、ほかの客室にはない趣向を凝らしております。

キッズスペースのおもちゃや飲み放題も今後より力を入れてまいります。
どうぞまたの機会にお見え頂きたくお願い申し上げます。

水鞠
向谷

ご利用の宿泊プラン
【小学生以下のお子様半額|一間】家族で温泉旅行!赤ちゃんの温泉デビューにも!お子様歓迎プラン!
ご利用のお部屋
【106号室 露天風呂付きコンパクト和室】