家族で、お世話になりました。全てにおいて、おもてなしが良く。大変料理が美味しい宿でした。子ども達は、飲み放題のジュースやお菓子を凄く喜んでおりました。また、機会があれば再訪したいと思います。この度は、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

祖父母と旦那と5ヶ月の息子と慰安旅行で利用させていただきました。
好きな食べ物、嫌いな食べ物を聞いてくださったり、息子のご飯も配慮してくださり、離乳食の提供ができることを伝えてくれるなど事前に聞いてくださり気遣いを感じられました。　
お風呂については、露天風呂では川が近くに流れており、視覚でも聴覚でも楽しむことができ癒されました。室内風呂は浴槽が少し深めで、祖母は出入りが大変だったみたいです。赤ちゃんのボディーソープ、保湿剤、入浴時のベビーベッド？的なものもあり、自宅からお風呂グッズを持っていくことがなく、助かりました。タオルについては個人的に感じたことなのですが、赤ちゃんが使うには少し硬めに感じたので自宅から持参したものを使用しました。
食事については美味しいものが多く、夕食はコースのような感じで一品ずつ出てくるような形式でした。赤ちゃんが生まれてきてからそのような食事が取れなかったので特別感があった一方で、次の食事が運ばれてくるまでの間が長く、18時から始まった食事が20時までかかる形になりました。正直赤ちゃん連れにはご飯にかかる所要時間が長く、後半はぐずついてしまうことがあり大変でした。
また、祖父母もお酒を飲まないこともあり、もう少し早めに運んでもらうもしくは一回に運ぶ品数を増やしていただけると嬉しかったです。
品数は多く、いろんな料理を食べられたので大満足です。
お酒を飲みながらであれば良いペースなのかもしれません。
スタッフさんは優しく丁寧な対応をしてくださり、旅を楽しむことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ホスピタリティあふれるお宿です。
子連れでも楽しく泊まれて、お料理お風呂ともに大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

日常生活から離れたい方におすすめです。
川沿いにあり、川の流れる音に癒され都会から離れているため人も少なくのんびりするのに絶好の旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お風呂も食事も一人で気兼ねなく、というお宿を探していて急にこちらに決めました。
お料理が美しく、和洋ともに美味しかったです。前菜のサザエや落花生の塩加減、銀杏川海老の揚げ方や、お漬物の盛り方等々。お料理って器を含め、「どうだ！（ドヤ顔）」みたいな料理だと疲れますが、楽しんでいただきたい、これはこんなに美味しいんですよ、という情熱とおもてなしの気持ちが感じられると、とても嬉しいです。私が川海老だったら、このように揚げられたい（たぶん）。次の品が出てくるまでの間に、食べ終わった料理の余韻を反芻して楽しみました。
これだけの準備をいったい何人でやっているのかと思いました。
スタッフの方も穏やかで楽しそうなのが良かったです。何か困り事があった時、気持ちよく相談しやすい雰囲気が一番大事です。ホテルのコンシェルジュのように、可能な限りお願いを叶えましょうというサービス精神に安心感があります。
クチコミは個人の好みやその時の感想になりますが、最後のアンケートに「行き届かない点も多々あると思いますが」とある書き様に、定例文句ではないご亭主の本気を見る気がしました。
古いものを大事にして、うまくリノベしていこうという匙加減が応援したくなる宿でした。そして私も仕事頑張ろう、と思わされました。次に来る時は余裕を持って、中庭や調度品や吊り橋もよく見ようと思います。
心身共に物凄く負荷がかかっている時に、リラックスして自分を取り戻せたような気がします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

8ヶ月の乳児を連れての旅行だったため、まわりを気にせず過ごせるように部屋食、部屋風呂がある旅館を探していてこちらに予約をしました。
お部屋をグレードアップしていただき、とても広くてきれいでした。子供もハイハイしながら部屋中動き回っていました。
部屋付きの露天風呂は緑がとても気持ち良く、4回も入ってしまいました。また夕方お風呂に入っていたところ、野生の鹿を3頭も見ることができました。
お料理も出来立てをちょうどいいペースで持ってきていただき、とてもおいしかったです。器も素敵でした。
子供連れのはじめての家族旅行で心配がありましたが、離乳食やオムツ捨て、バンボなど用意していただき安心して過ごすことができました。
そして何より、スタッフの方の丁寧な対応や説明がとてもよかったです。子供のこともずっと名前で呼んでくださいました。
また機会がありましたらおじゃましたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

宿を選んだのは前日修善寺に用事があった。コロナ禍でバイキングや大浴室を避け個室風呂と食事　　飲み物自販機があった為。約15年は犬飼育で宿泊可能な宿が限られた。

テェックイン時間より早着。笑顔で気持ちよく迎えてくれた。荷物はコロナ禍で運んでもらうのは申し訳なかった。入口で体温と手指消毒を充分行った。
無料で部屋グレードアップをして頂いた。

設備説明も分かりやすい言葉で説明して頂いた。非常口説明では具体的方向を示して頂いた。トイレは2つあり、予備トイレットペーパーが分からず聞いておけば良かった。

ワィファイもつながった。ロビー自販機や保冷庫やお菓子は無料で
ビール　コーヒー　デカビタ　ヤクルトを1ずつ　お菓子はビーンズを1袋頂いた。
ロビーも清掃が行き届き　中庭や絵画や調度品も楽しんだ。各種観光案内も有

夕食量が多いが2人で食べきれた。味はやや濃かった。1品1品丁寧に説明し食べ終わる頃に運んでくれる。欲を言えば地元の素朴で安価料理を楽しみたかった。

飲み放題で2本ワインを頼みハーフやミニボトルと思ったがフルボトル。開栓して頂き飲みきれず持って帰ってよいとの事。

内風呂と外に露天風呂が2つ、湯加減は伝えれば調整して頂ける。アメニティや化粧品グッツは用意して頂いたが、好みや普段使い慣れていない為一部利用にとどまった。

朝に露店風呂を利用。かけ流しが続き楽しんた。枯れ葉が落ちてくるのも風景。

前日や前々日に雨が降り川の流れが急で水量が多かった。そのせいか
湿気が多かったが、部屋の中に除湿器とエアコンがあり、エアコンだけで対応した。
虫対策は、お香とベープマットやカーテンや光を消す事で問題なかった。
布団は敷布団や掛布団も問題なかった。

早朝に付近を散策し空気が気持ちよく緑が多く川の流れが気持ちよかった。

ミニバーは利用せず、コーヒー2杯と紅茶1杯を利用。無料冷蔵庫中は水の500ミリ2本と2リットルを頂いた

朝食は暖かく次々に運んで下さる。朝風呂をし準備時間に遅れてしまったが快く対応。味が濃かった。量が多く家族で食べきれなかった。

テェックアウト予定より30分早く会計したが笑顔で対応してくれた。お土産に板長調理のワサビのおかずを3種類頂いた。荷物を積み込み出発する迄見送って下さった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

サービスもよくゆっくり出来ました
飲み物無料は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

初めてお邪魔したお宿でしたが、ゆっくりくつろぐことができました。
改装したばかりのお部屋は、広くて快適でした。アメニティも充実していたので大満足です。
お風呂も露天風呂が2つあり、子供がとても気に入ってしまい、何度も入って満喫していました。
紅葉の木があったので、紅葉の季節にまた伺いたいと思いました。

お食事も美味しかったです。一つ一つが丁寧に作られていました。
子供用の食事も事前にメールをいただき、好きな物を伝えさていただいたので、ほぼ完食でした。
旅館のお食事は量が多いので、翌日もなかなかお腹は空きませんでしたが（笑）

お宿の中にご縁のあった方がいらっしゃったのも、嬉しい出来事でした。
お宿全体のこれからこの宿を盛り上げていこうという気概と宿泊客に対する細かいサービスや心遣いに、コロナの流行や仕事で疲れた心と体が癒やされました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

悪天候の中での宿泊でしたが、スタッフさんの丁寧な対応と素晴らしい食事と温泉で心も身体も癒されました。

ずぶ濡れでチェックイン前の到着になってしまったにも関わらず、嫌な顔１つせずにタオルをお貸し頂いたこと。無料のフリードリンクや子供向けの駄菓子コーナー。
温度が丁度よく、なめらかな温泉。（温度の要望も聞いて頂けました）
食事も１つ１つが丁寧で、子供へのリクエストや好みへの対応。
全てが素晴らしく、間違いなく満点のお宿です。

天気も悪かったので諦めていたのですが、朝食時に何気なく外を見ていたら運良くリスも見ることができ、４歳の娘も大喜びでまた泊まりたいと何度も言っていました。

今度は季節を変えて再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

2年ぶりに3世代での旅行で利用させていただきました。小さな子連れの旅行は疲れることも多いのですが、食事をお部屋で食べられ、お風呂もお部屋で入れること、部屋の広さ、すべてにおいて子供に振り回されることがほとんどなく、親、両親がゆったり過ごすことができて、本当にリラックスできました。

事前にアレルギーや食事の好みも細かく聞いてくださり、いつも食べさせなければ食事が進まないのですが、二人とも自分でパクパク食べてくれました。お子様メニューも大人のお食事も、どれもとてもとてもおいしかったです。
食事中のお酒が飲み放題というのが、母と私にとって何より嬉しいサービスでした(^^)

また、子供が好きな駄菓子を自由にお部屋にもっていって良いというシステムが、子連れには大変ありがたかったです。
子供たちもすごく楽しんでいました。4組限定ということで、ほかのお客様とも接する機会が全くなく、コロナ禍では安心できました。
子供だけでお菓子を取りに行かせても不安がなく、その間だけでも親たちは自由になりました。

浴衣と大人用のパジャマを用意していただいていたのも嬉しかったです。

本当に良い旅行になり、また是非利用させていただきたいと思っています。
スタッフの皆様に感謝しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ご飯がとにかく全て美味しくて
子供用のメニューも大変豪華でした！食事なし布団なしで予約していた下の子の分まで別でうどんやチャーハンなどを用意してして下さり有難かったです。

お部屋はリニューアルしていない方のお部屋だったので、多少の古さはありますが、写真で見るより全然綺麗でした！
真夏なので、虫嫌いの私はレビューを見て少し不安でしたが、夜の露天も気にならなかったです。全然許容範囲内です。

何より飲み物や駄菓子の飲み放題食べ放題のサービスは子供達は勿論、大人もとっても嬉しいサービスでした！
お酒好きな主人も普段飲まないようなお酒もたのしんでいました。

露天風呂では野生のリスも見る事が出来、最高の思い出になりました。

とにかく担当のスタッフさんが
とても親切で本当によくして頂きました。
同郷だった事もあり、
帰り道をプリントアウトして
手書きで帰り方を書いてくださったり
宿を出る時も車が見えなくなるまで
手を振ってお見送りをしてくれて、
こんなに気持ち良く宿を後にした事はありません。

お値段はそこそこしますが、
お料理、接客、全てにおいてお値段以上のおもてなしでした。

ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

母の喜寿のお祝いに、母と、夫と、3人で宿泊させていただきました。母の足が悪いため、客室露天風呂付きのお宿を探して見つけました。宿泊前から、母の足が悪いことと、お祝いのサプライズについて色々提案していただき、感動しました！また食事の際にはお部屋にテーブルセットを用意していただき、立ち上がりにも無理することなく過ごすことができました。
お食事は本当に手の込んだお料理で、品数も多く、大変美味しくいただきました。最近のお宿は熱いものが冷めた状態で提供されがっかりすることがありますが、こちらはしっかり熱い状態で持ってきてくださいます。
サプライズでケーキをお願いしていましたが、なんと紫のちゃんちゃんこも用意してくださって、たくさん思い出の写真が撮れました。
お風呂は川の音を聞きながら、緑を見て、周囲を気にすることなく入れます。朝にはお風呂から鹿が見れました！
最後は車が見えなくなるまで手を振ってお見送りをしてくださり、本当に素晴らしいおもてなしをしていただきました。また季節を変えて、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月