部屋1
投稿者さんの 塩原元湯温泉 ゑびすや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月16日 20:45:19
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「☆すごい宿受賞」と温泉を期待して宿泊したが、数年前の受賞で期待ハズレ！
部屋からの眺望も悪く、二度と宿泊はしないでしょう。
地域クーポンの利用期限の説明もなく、使える範囲のみを強調され、期限切れで無効となってしまった。
環境は良いところにあるのに、宿の対応の悪さが目立つ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆すごい宿受賞記念】入湯・飲泉・温泉おかゆ・・温泉力！満喫☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋1
投稿者さんの 塩原元湯温泉 ゑびすや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 21:07:24
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車でないとまずアクセスは難しいところにある。周辺は街頭がほぼ無いため、運転に慣れていないとかなり怖い思いをする。部屋は正直合宿所のようであった。食事は品数は多いが味は普通。朝食に温泉卵が用意されていたが、生の卵であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 塩原元湯温泉 ゑびすや 2020年11月14日 08:22:53
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先日はご宿泊ありがとうございました。
朝食の卵は生卵と朝食の際にアナウンスしております。那須野が原で育った美味しい生卵をご用意しております。卵かけご飯に大変オススメですよ。
那須野が原産の濃厚な牛乳もご用意しております(^^)v
当館までの道は国道から山道（約4km）に入った所にあるため、運転に慣れてない方は暗くなってからではなく明るいうちに到着されるのが安心かと思います。
お泊まりになられた6畳間ですと少し手狭な為、8～10畳の広く景観の良いお部屋をご予約されるのがオススメです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆☆☆すごい宿受賞記念】入湯・飲泉・温泉おかゆ・・温泉力！満喫☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
部屋1
jhon_petさんの 塩原元湯温泉 ゑびすや のクチコミ
- jhon_petさん [60代/男性] 2020年08月12日 17:40:21
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楽天トラベルの口コミを読み、評価が高かったので宿泊を楽しみにしておりました。
しかし、以下の点が予想を大きく裏切り大変残念でした。
・眺望の良い二階の部屋のはずでしたが、窓の下は駐車場で車もよく通行しすぐ横の渓流も木でよく見えませんでした。
・部屋の洗面台が壊れていて使えず、共用の洗面台もコロナ対策を考えたら他の宿泊客の方が使う可能性があり使用が制限されました。
・食事も、夕飯の岩魚の塩焼きと朝食の温泉おかゆ以外は、品数が多いが料金の割には味がイマイチ。
・建物、部屋も古さと掃除が行き届かず妻も不満でした。
・温泉の泉質は、大変良かったですが、洗い場の水栓の温度調節がうまく行かず大変使いずらかったです。
・妻と二人で一泊二食付きで\44,000は高い。半額の\22,000であれば、納得するのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆すごい宿受賞記念】入湯・飲泉・温泉おかゆ・・温泉力！満喫☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+次の間+広縁 ☆景観良し☆】
部屋1
投稿者さんの 塩原元湯温泉 ゑびすや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月24日 14:07:42
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ゑびすやさんは詐欺旅館でしょうか？
3か月になりますが返金はありません。投稿を見てほしいと連絡しましたが、何の回答もありません。このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？
以下の先日の投稿後、2か月たっても未だにキャンセル料の返金がありません。
楽天トラベルに問い合わせると「旅館側は返金の意思はないとの回答があった」とのことでした。旅館に再度問い合わせましたが、「会計担当者がいないため取り次げない」の一点張りで、折り返しの連絡を依頼しても一切連絡がありません。恐らく旅館側に落ち度があるのが分かっているため、逃げ回っているのでしょう。何の説明もないのは、こちらが諦めるのを待っているとしか思えません。
この様な不正を見逃すわけにはいきませんので、何度でも再投稿させていただきます。
ゑびすやさんは16000円の返却もできないほど資金繰りが苦しいと考えられますので（そうでないのであれば返却お願いします）、皆さんも振り込みだけさせられて、「予約をもらっていない」、あるいは突然閉館になっている、ということが十分あり得ますので、ご注意ください。
またupdateさせていただきます。
（以下前回の投稿）
先日お世話になったのですが、当初予約した日程が都合悪くなり、日程変更依頼の電話を入れました。
その時旅館のお婆さんに、「変更は楽天の方でお願いします。日程変更の場合は当日でもキャンセル料はかかりません」。
と言われましたので、一旦、前の予約をキャンセルして予約を取り直しました。しかし1か月たってもキャンセルした料金の返却はなく、２重取りされた状態です。こちらは旅館の指示に従って予約したのにどういうことでしょうか？
ゑびすやさんの誠実な対応を待っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り７】早期予約でお得☆湯ったり旅プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
部屋1
マブマヨさんの 塩原元湯温泉 ゑびすや のクチコミ
- マブマヨさん [50代/男性] 2019年02月28日 18:13:11
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塩原温泉の元湯最高でしたが、温泉以外は残念な印象ばかりでした。老舗旅館ということ？で割り切らないと設備や部屋はガッカリします。温泉の魅力目的だけなら、お部屋に期待せず素泊まりプランがいいのかなと学習いたしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆すごい宿受賞記念】入湯・飲泉・温泉おかゆ・・温泉力！満喫☆名湯を自宅でも味わおうプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋1
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投稿者さんの 塩原元湯温泉 ゑびすや のクチコミ
GWでどこも空いてなく泊まりましたが、接客が最悪すぎました。何もかも上からで言い方もキツく不快でしかありませんでした。建物もボロボロで清潔感が一切ありませんでした。二度と泊まりません
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ご宿泊ありがとうございました。
報復のオール1評価ありがとうございます。
当館最終チェックインは21時まででございます。宿泊プランや詳細情報、予約画面にもしっかりと記載しております。
お電話でも直接お願いしたのでお分かりでしょう。
お客様は悪びれる様子もなく当たり前の様に22時40分頃、到着。
22時頃には当館前に一度来られたようですが、チェックインもせず声も掛けずにコンビニに行くなど、常識が無さ過ぎます。
また、到着時にマスクをしていない持っていない、
ご予約の時点では大人のみの予約でしたが、到着時には大きめのお子様もおられタダで泊まれると思ってるなど。。
お客様の使用した後のお部屋の汚さ、だらしなさ、、館内ボロボロにする気でしょうか？
一度、常識やマナーなどを最低限は勉強してから旅行された方がよろしいのではないでしょうか？
お子さんもいらっしゃるのに将来が心配になります。。
ええ、二度とお越しくださらなくて結構です。
正直、そんな感じではどこに行っても迷惑に思われますよ。
気持ち良く【 おもてなし 】されたいのであれば、ご自身の行動から改めた方がよろしいのではないでしょうか。
クチコミには、冷静的確に旅館の良い点悪い点を指摘いただいているものもあれば、ご宿泊の不満からの鬱憤晴らし、ひいては『こんな旅館には泊まらないほうがよい』という意の不特定多数への呼びかけ、すなわち旅館への『お仕置き』といったものまでございます。
旅館側が一方的に殴られるようなことは、不本意だと思い返信させていただきました。