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HOTEL AZ 熊本北部店のクチコミ・お客さまの声
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
料金が安いのに、食事は、まあまあ美味しかったが部屋中が汗臭くカビ臭くて、エアコン付けてもダメでたまらなく、よく眠れなかった。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の異臭により安心して眠れず、大変不快な思いをされたとのことで、本当に申し訳ございませんでした。当日の清掃の際にしっかりと確認がとれていなかったことの結果だと受け止めております。今後はしっかりと清掃スタッフと密に連絡をとり合い、消臭対応を行っていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。フロント 荒田
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HOTEL AZ 熊本北部店(熊本県)
2.0
投稿日:2016-10-06 22:15:40
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立地5
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熊本出身福岡在住のエンジニアさんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
料金が安いのに、食事は、まあまあ美味しかったが
部屋中が汗臭くカビ臭くて、エアコン付けてもダメで
たまらなく、よく眠れなかった。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の異臭により安心して眠れず、大変不快な思いをされたとのことで、本当に申し訳ございませんでした。当日の清掃の際にしっかりと確認がとれていなかったことの結果だと受け止めております。今後はしっかりと清掃スタッフと密に連絡をとり合い、消臭対応を行っていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 荒田