この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また何度も当ホテルをリピートしていただいており、大変光栄でございます。
お褒めの言葉に劣らぬ努力をこれからも続けて参ります。
朝食に関しましても、しっかりと改善案として取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

荒田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様に喜んでいただけることが私たちスタッフの大きな励みとなります。本当にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　有働

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
無料朝食サービスではお客様に満足してお帰り頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、早急に改善へ向けて教育・指導を徹底して参ります。
これからもどうぞホテルAZ熊本北部店をよろしくお願い致します。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。
またお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同心より、またのご来店お待ちしております。

フロント　北村

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
毎月ご利用頂いているという事で、大変お世話になっているにも関わらず、不快なお気持ちになられ、非常に恐縮致しております。
申し訳ございません。
ウォッシュレットやシャワー等の改善点もまだ課題と致しまして残っております状況ですが、他の面でお客様にお喜び頂けるサービス向上に精進して行く所存でございますので、今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
２食付のプランにご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
その一方でご不便をおかけしておりますウォシュレットですが、衛生面・メンテナンス上の関係から未だ設置を見送らせていただいております。
サービス面、コストパフォーマンスでより上質なご満足をご提供出来ます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
また、お仕事のみにとどまらず観光でも熊本にお越しの際はぜひ当店にお越し下さいませ。
お客様の「おかえり」心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾田

毎度、当ホテルへご宿泊頂きまして、心よりお礼を申し上げます。
いつもご利用頂いているにも関わらず、朝食につきましては、無料サービスとは言え、大変な失礼を申し訳御座いません。
ご指摘頂きました事は、必ず担当スタッフへ伝え、今後この様な事の無い様に徹底させて頂きたく存じます。
本当に申し訳御座いませんでした。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　高峯

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた件に関しまして、ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
今後改善を図り、お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　森本

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食のメニューが少なかったとの事、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
おいしい朝ごはんでご宿泊の皆さまを応援したいとの気持ちから、ＡＺでは無料で朝食をお付けいたしております。今後はより多くの方にもっと喜んでいただけるよう、メニューの再考や内容についても検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、掃除とアメニティが劣っているということで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
掃除担当にも、この件を伝え、掃除に関しましては今後このような事がないよう精進して参ります。
アメニティに関しましては検討させて頂き、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。

また、お近くにお越しの際はホテルＡＺ熊本北部店をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　唐元

ホテルAZ熊本北部店をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉、本当に嬉しいです！！！お客様の一言は、私たちスタッフの元気の源です。
もちろんお褒めの言葉だけではありません。お叱りの言葉やご提案など、どんな小さなことでも構いません。これからもドンドンお声掛け下さい。

次においでになった時は今回よりももっと喜んで頂ける様、スタッフ一同頑張ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、有難うございます。
嬉しい限りでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるような、ホテルを目指して、精進して参ります。

また、夕食もご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
飲食スタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました。

夕食のお値段も、バイキング志高の売りの一つでございます。

これからも皆様に安くて美味しいと言って頂ける様に、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ、バイキング志高　熊本北部店をよろしくお願いいたします。

フロント　奥

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

バイキングへのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
飲食スタッフも喜んでおります。

バイキングがお得な値段で食べられるというところも、HOTEL　AZの売りの一つでございます。お客様にご満足して頂ける様、季節限定メニューなど、新メニューも続々開発中です。

これからも皆様に安くて美味しいと言って頂ける様に、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ、バイキング志高　熊本北部店をよろしくお願いいたします。

フロント　奥

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

バイキング志高の夕食を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
コロナウイルスの影響もあり、スタッフは注意を怠ることなく接客に努めております。お客様への対応に対するお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後もお客様に喜んで頂ける様、心を尽くして参ります。
またのご利用を是非、お待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
バイキング志高の「おでん」、お気に入りいただけて本当によかったです。また翌日の「ぜんざい」もお褒めいただき嬉しいです！！
バイキングのメニューは毎日少しづづ変わっています。春のメニューも検討中です。
次回お越し頂く時は、また新たなお気に入りに出会える・・・かもです！！
お客様の「ありがとう」のひとことが、私どもスタッフの大きな励みになります。こちらこそありがとうございます！！
今後とも、ご利用いただく皆様に喜んでいただくため頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
バイキング志高の夕食のメニュー、お気に入りいただけたようで、志高のスタッフも喜んでおります。夕食のお気に入りのメニューが朝食にもあれば・・・とのご指摘、貴重なご意見を賜りありがとうございます。朝食はサービスとしてお出しいたしております。メニューの内容や品数などにおいて、多くのお客様にご満足頂ける様、今後検討を重ねる所存です。
次にお越し頂いた時はもっと喜んでいただけるよう頑張ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
志高のシチュー、お褒め頂き大変嬉しいです！お客様からのお声は私どもの励みになります。春に向けた新メニューも検討中でございます。次回もご利用頂ける様、スタッフ一同心よりお持ちいたしております。
フロント　鎌田

ホテルＡＺ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用では、静かにお過ごしいただけたようでホッと致しております。以前のお泊りでは、騒がしかったりご不便をお掛けしたころがあったのでしょうか。申し訳ございませんでした。
どのような状況でも、フロントにお声掛けいただければ助かります。お泊りのすべてのお客様に快適にお過ごしいただける様、出来る限り頑張ります。
次回もホテルＡＺ熊本北部店をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　鎌田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺでは、土日祝日、シーズン関係なくいつも同じお値段でご提供させて頂いております。
利用しやすいとのお言葉をいただけて、嬉しい限りです。
しかしながら、髭剃りに関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまったようで、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を役立てて改善に向かっていければと思います。

お泊りの皆様が気持ちよくお過ごしいただけるホテルになりますように、より一層精進して参りますので、宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　奥