この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今回はフロントの対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今一度スタッフ間でフロントサービスの確認を行い、改善して参ります。
貴重なご意見有難うございました。

フロント　荒田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角。ご宿泊頂いたにも関わらず、朝食や駐車場の件に関しまして大変不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

フロント　宮崎

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルが一番の売りにしているところでございます。
機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　甲木

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
当ホテルは、ご宿泊されましたお客様に無料で朝食をご提供させて頂いております。
何卒、今後も宜しくお願い申し上げます。
機会がございましたら、是非おかえりをお待ち致しております。

フロント　吉田

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご夕食のご利用がでなかったとのことで、大変ご迷惑をお掛けしました。
今後スムーズにご案内出来ます様サービス向上へと努めて参りたいと思っております。
何卒、今後も宜しくお願い申し上げます。
機会がございましたら、是非おかえりをお待ち致しております。

フロント　吉田

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご利用に際しましては、ご満足頂けなかったご様子に大変恐縮致しております。
頂きましたお言葉を大切に、今後お客様へのサービス向上へと努めて参りたいと思っております。
何卒、今後も宜しくお願い申し上げます。
機会がございましたら、是非おかえりをお待ち致しております。

フロント　宮崎

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたご朝食券に関しましては、全店ご朝食無料サービスを行っているにも関わらず、チケットをお渡し忘れるという、こちらの不手際を大変深く反省致しております。
今後この様なことがないようしっかりとスタッフで情報共有を行い、改善に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　荒田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食も館内の長参をご利用頂きまして重ね重ね感謝申しあげます。
ご朝食、お部屋のご説明に関しましては不備がございまして誠に申し訳ございません。
お部屋着はワンサイズ（フリーサイズ）のみでございまして、ご迷惑をおかけしております。
おりがたいお言葉、今後の参考にさせて頂きます。
機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
フロント　尾田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けましたご様子に、従業員一同喜んでおります。
また、お褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思います。
これからも一層ご満足頂けます様、日々精進して参ります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げます。

フロント　森山

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食に、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

シャワー等、設備の面では、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。今後とも、サービス向上に努めさせて参ります。

お客様の、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　森山

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご感想を拝見する限り
満足して頂けましたご様子に、
スタッフ一同大変喜んでおります。

これからも一層満足して頂けますよう
日々精進して参りますので
今後とも熊本北部店を
宜しくお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
長参が入っている店舗をご利用頂いているとの事で北部店もご愛顧頂き大変嬉しく思います。
ＥＶ内のたばこの匂いに関しましては当館としましても今後細心の注意を払って参ります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、従業員一同精進して参ります。
ぜひまた機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
毎月ご利用頂いているという事で、大変お世話になっているにも関わらず、不快なお気持ちになられ、非常に恐縮致しております。
申し訳ございません。
ウォッシュレットやシャワー等の改善点もまだ課題と致しまして残っております状況ですが、他の面でお客様にお喜び頂けるサービス向上に精進して行く所存でございますので、今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

フロント　宮崎

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事などご満足頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。
お部屋に関しましては、不快なお気持ちにさせてしまいまして大変恐縮致しております。
申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同で気を付けて行きたいと思っております。
又、機会がございましたら是非ご来店頂きます様宜しくお願い申し上げます。

フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとございます。
温水トイレの設置に関しましては多くのお客様からお声を頂いておりますが、おっしゃいます通り、弊社の方針としまして未だ設置を見送らせて頂いております。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともより良いサービス・コストパフォーマンスに努めて参ります。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
２食付のプランにご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
その一方でご不便をおかけしておりますウォシュレットですが、衛生面・メンテナンス上の関係から未だ設置を見送らせていただいております。
サービス面、コストパフォーマンスでより上質なご満足をご提供出来ます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
また、お仕事のみにとどまらず観光でも熊本にお越しの際はぜひ当店にお越し下さいませ。
お客様の「おかえり」心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様にお喜び頂けますよう、日々新しいプランを思案致しております。
次回はまた違ったプランでご満足頂けるような内容のものをご準備できましたらと存じます。
ぜひまたご家族の皆さまで熊本に、当ホテルに遊びにお越し下さいませ。
従業員一同、またの機会を楽しみに致しております。

フロント　尾田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際は、ご満足頂きましたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
居酒屋【長参】もご利用下さいました上にお褒めのお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
是非、又機会ございましたら、当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。

フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ふつうであることも大切ではあるかも知れませんが、お客様の心にしっかりと残るようなサービス・ホテル創りにこれからも精進して参りたいと存じます。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋や無料サービスでご提供しておりますご朝食に関しまして、ご満足頂きましたご様子で大変嬉しく思っております。
お寝巻きに関しましては、ご不自由をお掛けし誠に申し訳ございません。
お寝巻きは１サイズしかなく、特に新しい物はまだ縮みもなく大きく感じられた事と思います。外れていたボタンはリネン業者の方に度々、外れがないように、とお伝えしているのですが未だ不十分で、お客様にご迷惑をお掛けし心を痛めており申し訳ございません。
また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮崎