設備・アメニティ3
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投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 13:52:34
-
ホテル全体評価として意見します。朝食会場と同じ食堂「長参」で夕食を別料金にていただきましたが、ビュッフェ形式のメニューしかなく、食べ物が脂っこいものか、揚げ物ばかり。汁物も中華風、漬物もキムチしかなく、さっぱり系のおかずが少なかった。
普段は、中国や韓国などの外国人の客が多いかもしれませんが、せめて日本人客の利用が多いゴールデンウイーク等の連休や観光シーズン向けには、改善の余地がたくさんあります。
部屋は安いプランで仕方ありませんが、喫煙室でも、消臭機とはいかなくても、消臭剤くらい常備しておいてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2015年05月06日 16:40:04
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴しました事も併せて御礼申し上げます。
お食事やお部屋への配慮が足りなかった事を非常に反省しております。
申し訳ございませんでした。
今後、頂戴しましたご意見が無駄にならぬ様改善して参ります。
誠に有難うございました。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】~直前割~★オープン4周年プラン★P無料・朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルベッド*2名様利用☆駐車場無料】
設備・アメニティ3
tako008さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- tako008さん [50代/男性] 2014年12月08日 17:31:10
-
満室で大変込み合っていたが、フロントの担当の方が、駐車場も指示を行い、比較的スムースにとめることが出来ました。 団体の方が多かったためか、フロントも大混乱、夜も大騒ぎで、あまりゆっくりと過ごす、と言う雰囲気ではありませんでした。 フロントのほうでも責任者の方や、団体の宿泊者の方には、他の人に迷惑が掛からないように、と一言言ってもらうなど、配慮(もちろん、宿泊者の責任が第一ではありますが)していただければ、と感じました。 まあ、団体向けの宿泊が多いようなので、それがいやなら他に宿泊を選ぶと言うのも、ひとつの手立てだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2014年12月08日 20:47:47
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずはお客様の大切な旅行の時間に、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、スタッフの配慮に欠けておりました。今一度、スタッフ間で確認を取りあい改善して参ります。
今後また何か不安な事がございましたら、予約やチェックインの際にフロントの方にお申し付け下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 荒田
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設備・アメニティ3
Mt ふじさんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- Mt ふじさん [40代/男性] 2014年09月23日 09:14:22
-
ビジネスホテルとしては、かなり良いと思います。
裏手のペットショップから犬の鳴き声が騒がしいですが…
立地も良いので、また、利用すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2014年09月23日 18:40:51
-
この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルに関しまして、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
ペットショップが真横に隣接しておりましていつも鳴き声を心配しております。
ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか?
是非、機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮崎
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- 【【禁煙】シングル☆LAN接続無料☆駐車場無料】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月30日 21:53:00
-
車で出張や、帰省の折によく利用させてもらっています。
駐車場…朝食ともに、無料で、部屋もきれいで、コストパフォーマンスに優れています。朝食は、一人だったので取りませんでした。贅沢を言えば朝食なしで気持ち安いプランもあると嬉しかったかも。
いつもおかずが鮭と味噌汁と玉子焼きとサラダ野菜くらいですが、無料なので文句は言えません。
いつも気持ちよく利用させてもらっています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2014年09月02日 16:17:05
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。気持ちよくご利用頂けたというお褒めの言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また新しいプランについても、今後検討していく所存でございます。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
フロント 鎌田
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
可朝さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- 可朝さん [50代/男性] 2014年08月20日 01:08:42
-
お盆に宿泊しました。他の所には泊まった事があったんですが 北部店は初めてでした。駐車場が狭く大きな車が出っ張って止まっていたり 車の横ギリギリに止まってぶつけられるんじゃないかと思う程でした。料理もAZに変わってから長参のメニューが少なくなっていて残念でした。朝食も写真と違いがっかりでしたが、美味しかったです。
長参の焼きラーメンを食べにまた来たいと思いま
す。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2014年08月20日 16:54:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件で、大変不安な思いをなされたということで、大変ご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は誘導方法を今一度スタッフ間で確認を行い、改善して参ります。
長参のメニューに関しましては、率直なご意見をありがとうございました。今後の改善策としてぜひ参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 荒田
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり部屋】~直前割~シングルにふたりで仲良く★カップルプラン【2食付】朝食付・駐車場無料
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月18日 17:42:27
-
無料の朝食が7時からでしたが、少し早めに行っても食べれたので良かったです。仕事で、利用するならもう少し早いといいけど、無料だし充分満足できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2014年04月18日 21:51:13
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食は、皆さまに無料サービスにてお召し上がり頂いておりますが、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
7時から10時迄のご案内をしておりますが、6時20分頃より、準備中ではございますが、パンやコーヒー、サラダの軽食でしたらお召し上がり頂けます。
お気軽にご来場頂きたく存じます。
是非、又機会がございましたら当ホテルにお越し頂けます様心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】~直前割~★オープン3周年★3year Anniversaryプラン★P無料・朝食無料
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- 【【喫煙】セミダブルベッド*2名様利用☆駐車場無料】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月18日 17:38:04
-
朝食無料にしては、良かったと思います。部屋の冷蔵庫が冷えるまで時間がかかったのであらかじめ電源onにしてほしいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2014年04月18日 21:43:57
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食は、ご満足頂きましたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
冷蔵庫ですが、客室の主電源が一括のタイプとなっておりまして、冷蔵庫のみの電源を入れておくという事が、出来ない作りとなっております。
冷えるまでのお時間に、ご不自由をお掛けした事と思いますが、何分ご了承頂きたく存じます。
申し訳ございません。
次回は、フロントにお声掛け頂きますと館内居酒屋の冷蔵庫にて冷蔵庫が冷えるまでのお時間、お預かり致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
又、機会がございましたら当ホテルにお越し頂けます様心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】~直前割~★オープン3周年★3year Anniversaryプラン★P無料・朝食無料
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- 【【喫煙】ツイン☆駐車場無料☆LAN接続無料】
設備・アメニティ3
20080918さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- 20080918さん [50代/女性] 2014年04月08日 16:54:05
-
第134回日本薬学会を参加しに3月27日に一泊させていただきました。熊本市内のホテルは取れない状況で、遠くてもこのホテルにするしかなかった。路線バスで行くつもりで、乗り方に関することは大変不安でした。フロントのアラタ様はメールで具体的なバス乗り場やら、時刻表やら、詳しく教えていただきましたので、無事で効率よくホテルに辿り着きました。ありがとうございました!思ったより、遠くなかった。ただ、次の朝、路線バスは渋滞で動けなくて、市内まで(市役所)は40分も掛かった。
朝食は種類多くて美味しかった。
また、熊本に行く機会があれば使いたいと思います。
ありがとう御座いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2014年04月08日 21:39:59
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当日は大変混雑している熊本でのご宿泊に、当ホテルにご縁がありました事を大変嬉しく思います。
その上、私の交通アクセスのご説明でお喜び頂きました事へ深く感謝致します。
有難うございました。
会場へは、多少ご不便もあったか、と思いますがご無事で何よりでございます。
又、機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいますよう心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒田
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】早割30☆朝食無料・駐車場無料・インターネット無料・早期得割
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しんご4297さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- しんご4297さん [30代/男性] 2013年12月24日 16:51:14
-
フロントの対応が悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2013年12月24日 20:08:21
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今回はフロントの対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今一度スタッフ間でフロントサービスの確認を行い、改善して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
フロント 荒田
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設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月16日 19:08:06
-
朝食付きじゃなかったかなと思いながらチェックアウトしたんですが、やっぱりそちらの朝食券の渡し忘れなんですかね。他の対応は良かっただけに本当に残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2013年07月17日 15:55:27
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたご朝食券に関しましては、全店ご朝食無料サービスを行っているにも関わらず、チケットをお渡し忘れるという、こちらの不手際を大変深く反省致しております。
今後この様なことがないようしっかりとスタッフで情報共有を行い、改善に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 荒田
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
げんさん9393さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- げんさん9393さん [40代/女性] 2013年04月23日 17:13:09
-
口コミどおり、市内からやや遠くホテルでの夕食になりました。
夕食券(280円の半額補助券)を頂き、夕食は満足でした。
朝食は、バイキングと期待しましたが、味噌汁とご飯以外は冷たくて
少しがっかりでした。
入室時電気がつかずあせりましたが、キーを差込むことで
電源が入ることは説明してほしかったです。
部屋着も、夫(身長180cm)には小さく着れませんでした。
フロントまで連絡すればよかったのでしょうが・・・。
チエックイン時にサイズの確認があれば満足だったかも知れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2013年04月23日 23:35:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食も館内の長参をご利用頂きまして重ね重ね感謝申しあげます。
ご朝食、お部屋のご説明に関しましては不備がございまして誠に申し訳ございません。
お部屋着はワンサイズ(フリーサイズ)のみでございまして、ご迷惑をおかけしております。
おりがたいお言葉、今後の参考にさせて頂きます。
機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
フロント 尾田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン☆LAN接続無料☆駐車場無料】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月14日 14:38:14
-
仕事上の立地が便利で毎月利用させて頂いています。みなさんが言うようにウォシュレットが無いのが今の時代、信じらんないとシャワーも節約タイプで時間がかかるのがマイナス店で今回一階だったのですが、おしゃべりの声が響きわたってうるさかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2012年09月14日 15:46:26
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
毎月ご利用頂いているという事で、大変お世話になっているにも関わらず、不快なお気持ちになられ、非常に恐縮致しております。
申し訳ございません。
ウォッシュレットやシャワー等の改善点もまだ課題と致しまして残っております状況ですが、他の面でお客様にお喜び頂けるサービス向上に精進して行く所存でございますので、今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
フロント 宮崎
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- 【当館人気・熊本北部店限定】朝・夕二食付¥4900プラン★ココダケ★朝食付・P無料・LAN接続無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆LAN接続無料☆駐車場無料】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月03日 22:40:03
-
チェックインが20時と遅い時間だったので、安価なところを検索して決めました。2食付きだったけど期待してませんでしたが、料理は美味しく満足のいくものでした。スタッフの対応も良くホテル内もきれいでした。ただ、お部屋に蛾が入っていて…それだけがスゴく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2012年07月04日 15:54:31
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事などご満足頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。
お部屋に関しましては、不快なお気持ちにさせてしまいまして大変恐縮致しております。
申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同で気を付けて行きたいと思っております。
又、機会がございましたら是非ご来店頂きます様宜しくお願い申し上げます。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり部屋】シングルにふたりで仲良く★カップルプラン【2食付】朝食付・駐車場無料・LAN接続無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルベッド*2名様利用☆駐車場無料】
設備・アメニティ3
トシ1115さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- トシ1115さん [50代/男性] 2012年05月25日 20:16:15
-
お世話に成りました。
立地的には 不便な場所かもしれませんが、 私適には 仕事現場に近かったです。
選択的には 居酒屋さんが 今までに無い 感じで、お酒のつまみも ありましたので こちらの 熊本北部を 利用いたしました。
2食 欲張りプラン 最高でした。
ただ 部屋的には この系列全般なんでしょうが、 ウォシュレットが無いのが残念です。
亀の井さん いろんな場所に出来ているので 利用を考えるのですが、 部屋的には ウォシュレット。晩御飯的には 北部店の居酒屋さんが 有ればなと。
申し訳有りませんが あの バイキングのお店は 要りません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2012年05月25日 21:20:59
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
2食付のプランにご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
その一方でご不便をおかけしておりますウォシュレットですが、衛生面・メンテナンス上の関係から未だ設置を見送らせていただいております。
サービス面、コストパフォーマンスでより上質なご満足をご提供出来ます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
また、お仕事のみにとどまらず観光でも熊本にお越しの際はぜひ当店にお越し下さいませ。
お客様の「おかえり」心よりお待ち申し上げております。
フロント 尾田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】こらよかばい♪欲張り飲み放題付プラン☆朝食付・駐車場無料・LAN接続無料
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設備・アメニティ3
まめごまなのださんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- まめごまなのださん [30代/女性] 2012年05月04日 00:29:15
-
車で九州から関西へ帰る途中に利用させていただきました。
フロントの方の対応が良かったです。
駐車場が無料でありがたかったです。
また夜に1階の居酒屋を利用しましたが、安くておいしい上に
店員の方の対応も良くて、楽しい夕食になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2012年05月04日 16:49:35
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際は、ご満足頂きましたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
居酒屋【長参】もご利用下さいました上にお褒めのお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
是非、又機会ございましたら、当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月13日 11:26:17
-
ふつうの亀井ホテル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2012年04月13日 12:52:21
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ふつうであることも大切ではあるかも知れませんが、お客様の心にしっかりと残るようなサービス・ホテル創りにこれからも精進して参りたいと存じます。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント 尾田
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設備・アメニティ3
いっちゃん8017さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- いっちゃん8017さん [40代/女性] 2012年03月12日 23:31:50
-
新しくて気持ちいい部屋でした。食事もおいしかったですが、部屋のトイレが温水シャワー便座でなかったのでちょっと冷たく感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年03月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2012年03月13日 18:40:29
-
この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ウォシュレットに関しましては、現状ではまだ改善の予定がなく、沢山のお客様からご意見を頂いております中、申し訳なく存じております。
その分、沢山のコストパフォーマンスにてご納得頂けるホテルへと精進させて頂く所存でございます。
又機会ございましたら、是非当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮崎
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chip0207さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- chip0207さん [40代/男性] 2012年03月12日 11:36:49
-
バースデープランで格安に泊れて良かったです。
家族で利用しました。市内から少し離れていて近くには飲食店はあまり有りませんが、一階の居酒屋で食事出来るので特に問題ないと思います。
フロントの方の対応も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2012年03月13日 17:41:54
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お誕生日の記念日に当ホテルをお選び頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思っております。
是非、機会ございましたら、当ホテルへお越し下さいます様宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月07日 16:20:47
-
従業員さんの対応もよく、部屋も綺麗でした。
ただ、ウォシュレットがつけて欲しい!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- HOTEL AZ 熊本北部店 2012年03月07日 17:13:58
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
ウォシュレットに関しましては、沢山のご意見を頂いております中、現状では改善の予定がございません。申し訳ありません。
その分、低価格で他のサービスで尽力させて頂く所存でございます。
又機会ございましたら、是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 宮崎
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設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本北部店 のクチコミ
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この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂き、ご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も益々ご納得頂けるホテルへと精進していく所存でございますので、今後も宜しくお願い致します。
フロント 宮崎