この度はホテルAZ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
二階は喫煙室になっており、またご希望の静かな部屋も準備できず不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

バイキング志高のお食事、お口に合ったようで良かったです。バイキングレーンについては早急に改善するよう検討いたします。
エアコンに関してはタイマーがそのままになっており電源が入ったのかもしれません。申し訳ありません。
今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　有働

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

日中はライトもつかず大変わかりにくご迷惑をお掛け致しました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
次においでになった時は今回よりももっと喜んで頂ける様、スタッフ一同頑張ります。

今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　有働

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

これからも皆様にご満足頂ける様に、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　有働

ホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝いたしております。
トイレの便座についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後改善を図り、お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただける努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　森本

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

Wifiが繋がりにくくご迷惑をお掛けしたのですね。皆様のご利用時間重なっていると、どうしても動きが鈍くなってしまい本当に申し訳ございませんでした。

またバイキング志高でのお食事時のご不満、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました取りづらいバイキングレーンについては早急に改善するよう検討いたします。
またスタッフの接客態度につきましても、改善を図って参ります。

貴重なご意見を賜りましたこと、本当にありがとうございます。
問題点はきちんと改善し、お客様に気持ちよくお過ごしいただける様、努力して参ります。
次は必ずご満足頂ける様、頑張ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、掃除とアメニティが劣っているということで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
掃除担当にも、この件を伝え、掃除に関しましては今後このような事がないよう精進して参ります。
アメニティに関しましては検討させて頂き、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。

また、お近くにお越しの際はホテルＡＺ熊本北部店をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　唐元

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき
ありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき感謝いたしております。
当ホテルはリーズナブルなお値段で、多くのお客様にご利用いただけるようすべてのプランに朝食をお付けいたしております。いただいたご意見を検討し、ご連泊の皆様にもご満足いただけるようなメニューを展開していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
フロント　鎌田

ホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。
土日祝日は団体様やご家族連れのお客様のご利用が多く、話し声や大きな音がするなどのご指摘をいただきます。館内の見回りやお客様へのお声掛けを心掛けておりますが、気配りが至らず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
おいでいただいたお客様すべてに気持ちよくお過ごしいただける様、スタッフ一同、精進してまいります。
今後ともホテルＡＺ熊本北部店をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　鎌田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは低価格で誰でも気軽に泊れるホテルを目指しております。
またなにか熊本でお泊りが必要になったときは、お気軽にお電話をなさってくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　荒田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、率直なご意見をありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、さらにご満足して頂けるよう努力をしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしおります。

フロント　荒田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、現状に満足することなくコストパフォーマンスを高める努力をしていかなければと痛感いたしました。
お客様に愛されるホテルを目指して努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。

荒田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角。ご宿泊頂いたにも関わらず、朝食や駐車場の件に関しまして大変不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

フロント　宮崎

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご利用に際しましては、ご満足頂けなかったご様子に大変恐縮致しております。
頂きましたお言葉を大切に、今後お客様へのサービス向上へと努めて参りたいと思っております。
何卒、今後も宜しくお願い申し上げます。
機会がございましたら、是非おかえりをお待ち致しております。

フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様にお喜び頂けますよう、日々新しいプランを思案致しております。
次回はまた違ったプランでご満足頂けるような内容のものをご準備できましたらと存じます。
ぜひまたご家族の皆さまで熊本に、当ホテルに遊びにお越し下さいませ。
従業員一同、またの機会を楽しみに致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーやドライヤーの件は使い勝手が悪くご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。
朝食に関しましても、少しでもご満足の頂けるようこれからも改善に努めて参ります。
次回はぜひご夕食で居酒屋もご利用くださいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様からの貴重なご意見を頂戴し、大変な失礼がありました事を心よりお詫び申し上げます。
枕、シーツに関しましては、当ホテルと提携しておりますクリーニング業者に早急に悪臭の件を申し伝えたく存じます。
フロントでの従業員の失礼極まりなく恥じるべき勤務態度におきまして非常に反省致しております。
今後この様な事が絶対にありませぬ様、徹底して参る所存でございます。
この度は、重ね重ね誠に申し訳ございません。
有難うございました。

フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ウォシュレットは衛生上、清掃上の問題から設置を見送らせて頂いております。
ホテル近隣にはこれといった観光施設などはございませんが、繁華街まではお車で１５分となっておりますのでそちらに出られたら色々ございます。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お手洗いの蓋の件につきましてはご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘ありがとうございます。
設備・構造上、改善が難しくなっております。

より良いサービスでお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同日々精進して参ります。
機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ＬＡＮ接続の件に関しましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
現状の確認と改善を至急行います。

立地が郊外であることもあり、アクセスが少々
不便ではありますがいつもご利用頂きまして
大変嬉しく存じます。

機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

ホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝いたしております。
アメニティーについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。朝食につきましても今後改善を図り、お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただける努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　森本