この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の際は、不快なお気持ちさせてしまいまして誠に申し訳ありません。
今後、このようなことが二度とございませんよう徹底して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾田

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
いつまでもお客様にご満足頂けるよう、メンテナンスやコストパフォーマンスに日々尽力して参ります。
ぜひまた機会がございましたら、お越し下さいませ。
従業員一同、いつでもハートフルに対応させていただきます。

フロント　尾田

この度は、ご宿泊頂きました上に温かいメッセージまで頂き、誠に感謝致しております。
ツインルームにご変更され、ゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルはオープンしまだ日が浅くはございますが、日々お客様のお力になれるサービスをと思い今後も精進して行く所存でございます。
是非、また当ホテルへのお帰りを従業員一同心よりお待ち致しております。

有難うございました。

フロント　宮崎

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
国道３号線沿いなので駐車場への出入りが多少不便にはなっており、ご迷惑をおかけしております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お手洗いのウォシュレットは設置を見送らせて頂いている為、ご迷惑をおかけいたしておりますことお詫び致します。
いつお越し頂いても快適にお過ごし頂けます様、サービス・メンテナンスにより尽力して参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
お客様の「おかえり」従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ウォシュレットは衛生上、清掃上の問題から設置を見送らせて頂いております。
ホテル近隣にはこれといった観光施設などはございませんが、繁華街まではお車で１５分となっておりますのでそちらに出られたら色々ございます。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食朝食につきましては内容・味付けなどよりよくできますよう日々試行錯誤致しております。
次回ご利用頂く機会がございましたら、ご満足していただけますよう、従業員一同精進して参ります。

またこちらへお越しの際はぜひ御利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駐車場の出入りでご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。
３０台分のスペースしかございませんので
第二駐車場などで対応させて頂いております。
ご了承ください。

また熊本へお越しの際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中山

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

地デジ対応ＴＶが導入できたことにより
お客様に喜んで頂け、大変嬉しく存じます。
サッカー決勝、素晴らしかったですね！

また、居酒や志高の「晩酌セット」にも
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これに満足することなく、ホテル・志高スタッフ共々
よりよいサービス提供に尽力して参ります。

機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

先日は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
価格・清潔さ等お褒めいただき大変嬉しく思います。

これからも今の清潔感を保てるよう
努力していく所存でございます。

訳ありプランでご宿泊だった為
枕・スリッパ・コップ類がお一人様分しか
揃えのないお部屋でございました。
プラン表記がわかりにくかったようで
大変失礼いたしました。

また、敷地内駐車場は立地上大変狭い為、
多くのお客様にご迷惑をおかけしております。
ですが、徒歩数分の場所に第二駐車場を設けてございますのでご安心くださいませ。

また、もし機会がございましたら
当店をご利用下さいませ。
ご来店を心よりお待ち致しております。

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
見回りしますが注意できず申し訳ありませんでした。
朝食に関しまして、もっと手袋の着用アルコール消毒を徹底できる様に声掛け等を行っていこうと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　有働

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きとても嬉しいです。

１日のスタートの朝食は無料サービスで行っております。シンプルな内容ですが、たくさんお召し上がりいただけたでしょうか？

夕食は毎日少しづづ内容を変えてご提供しております。毎日お召し上がりいただいても飽きのこない内容にしていければと日々検討中です。

今後も多くの皆様に喜んでいただけるよう、日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋では十分お寛ぎいただけましたでしょうか？ご指摘のテレビのリモコン、使い辛かったのでしょうか？古いタイプのものは少しづづ新しいタイプのものに交換しているのですが、チャンネル操作が面倒だったりＢＳが映らなかったりとこれから改善していかねばと考えております。

多くの皆様にご満足いただけるようアメニティなどのご不満も改善していくよう頑張ります。

朝食時も手袋のご使用、マスクのお声掛け等、しっかりと行って参ります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
二階は喫煙室になっており、またご希望の静かな部屋も準備できず不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

バイキング志高のお食事、お口に合ったようで良かったです。バイキングレーンについては早急に改善するよう検討いたします。
エアコンに関してはタイマーがそのままになっており電源が入ったのかもしれません。申し訳ありません。
今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　有働

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

これからも皆様にご満足頂ける様に、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　有働

ホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝いたしております。
トイレの便座についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後改善を図り、お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただける努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　森本

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

朝食へのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
飲食スタッフも喜んでおります。

これからも皆様にご満足頂ける様に、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ、バイキング志高　熊本北部店をよろしくお願いいたします。

フロント　森本

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊で、ご満足いただけたこと本当に嬉しいです！！！お褒めのお言葉までいただき感激です！！！
お客様に喜んでいただけること、また泊まりたいなと思っていただけることが私たちスタッフの大きな励みとなります。本当にありがとうございます。

これからもおいでいただく皆様に、もっともっと喜んで頂ける様精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして感謝いたしております。
ご夕食のバイキング、ご満足いただけなかった旨飲食担当者に伝え改善を図りたいと思います。品数や内容について再度検討し、もっとお客様にお喜びいただけるようなバイキングにしていきたいと思っております。貴重なご意見本当にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鎌田

いつもHOTEL　AZ熊本北部店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
「バイキングをちゃんとしてほしい」との事、大変申し訳ございません。
すぐさま改善とはいきませんが少しでもお客様にご満足頂けるよう努力してまいります。

これからもどうぞHOTEL　AZ熊本北部店をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　幸山