この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ウォシュレットは衛生上、清掃上の問題から設置を見送らせて頂いております。
ホテル近隣にはこれといった観光施設などはございませんが、繁華街まではお車で１５分となっておりますのでそちらに出られたら色々ございます。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

お食事の際は、お料理のご提供まで大変お待たせいたしました事、深くお詫び申しあげます。
次回からは今回のようなことがございませんよう、人員の配置の改善、個人の教育を徹底して行います。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

地デジ対応ＴＶが導入できたことにより
お客様に喜んで頂け、大変嬉しく存じます。
サッカー決勝、素晴らしかったですね！

また、居酒や志高の「晩酌セット」にも
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これに満足することなく、ホテル・志高スタッフ共々
よりよいサービス提供に尽力して参ります。

機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

先日は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
価格・清潔さ等お褒めいただき大変嬉しく思います。

これからも今の清潔感を保てるよう
努力していく所存でございます。

訳ありプランでご宿泊だった為
枕・スリッパ・コップ類がお一人様分しか
揃えのないお部屋でございました。
プラン表記がわかりにくかったようで
大変失礼いたしました。

また、敷地内駐車場は立地上大変狭い為、
多くのお客様にご迷惑をおかけしております。
ですが、徒歩数分の場所に第二駐車場を設けてございますのでご安心くださいませ。

また、もし機会がございましたら
当店をご利用下さいませ。
ご来店を心よりお待ち致しております。

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
見回りしますが注意できず申し訳ありませんでした。
朝食に関しまして、もっと手袋の着用アルコール消毒を徹底できる様に声掛け等を行っていこうと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　有働

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋では十分お寛ぎいただけましたでしょうか？ご指摘のテレビのリモコン、使い辛かったのでしょうか？古いタイプのものは少しづづ新しいタイプのものに交換しているのですが、チャンネル操作が面倒だったりＢＳが映らなかったりとこれから改善していかねばと考えております。

多くの皆様にご満足いただけるようアメニティなどのご不満も改善していくよう頑張ります。

朝食時も手袋のご使用、マスクのお声掛け等、しっかりと行って参ります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊で、ご満足いただけたこと本当に嬉しいです！！！お褒めのお言葉までいただき感激です！！！
お客様に喜んでいただけること、また泊まりたいなと思っていただけることが私たちスタッフの大きな励みとなります。本当にありがとうございます。

これからもおいでいただく皆様に、もっともっと喜んで頂ける様精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また「良く寝れた」と嬉しいお言葉を頂き、重ねて有難うございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参ります
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　早田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして感謝いたしております。
ご夕食のバイキング、ご満足いただけなかった旨飲食担当者に伝え改善を図りたいと思います。品数や内容について再度検討し、もっとお客様にお喜びいただけるようなバイキングにしていきたいと思っております。貴重なご意見本当にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鎌田

いつもＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無料朝食の件では申し訳ございませんでした。
朝食は無料でもお客様にご満足いただける内容を提供出来る様、検討を重ねて努めて参りたいと思います。
お客様のご意見を決して無駄にしないよう、真摯に受け止め改善していきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はHOTEL AZ 熊本北部店をご利用頂き誠に有難うございます。
コストパフォーマンスについてお褒め頂きありがとうございます。当ホテルは低価格で気軽に皆様に選ばれるホテルを目指して、日々業務に励んでおります。またお客様に選んでいただけるように益々精進してまいりますので、これからもぜひ宜しくお願いします。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
居酒屋のご利用に関しまして、大変不快な思いをされました事を深くお詫び致します。
申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がない用、しっかりとオペレーションを見直していく所存でございます。
またフロント対応、朝食無料に関してはお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、さらにお客様に喜ばれるようなホテルを目指して努力して参ります。こちらこそ、有難うございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同楽しみにしております。
フロント　荒田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食は、皆さまに無料サービスにてお召し上がり頂いておりますが、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
７時から１０時迄のご案内をしておりますが、６時２０分頃より、準備中ではございますが、パンやコーヒー、サラダの軽食でしたらお召し上がり頂けます。
お気軽にご来場頂きたく存じます。
是非、又機会がございましたら当ホテルにお越し頂けます様心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食は、ご満足頂きましたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
冷蔵庫ですが、客室の主電源が一括のタイプとなっておりまして、冷蔵庫のみの電源を入れておくという事が、出来ない作りとなっております。
冷えるまでのお時間に、ご不自由をお掛けした事と思いますが、何分ご了承頂きたく存じます。
申し訳ございません。
次回は、フロントにお声掛け頂きますと館内居酒屋の冷蔵庫にて冷蔵庫が冷えるまでのお時間、お預かり致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
又、機会がございましたら当ホテルにお越し頂けます様心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
当ホテルは、ご宿泊されましたお客様に無料で朝食をご提供させて頂いております。
何卒、今後も宜しくお願い申し上げます。
機会がございましたら、是非おかえりをお待ち致しております。

フロント　吉田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お誕生日の記念日に当ホテルをお選び頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思っております。
是非、機会ございましたら、当ホテルへお越し下さいます様宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　宮崎

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地、料金等のお褒めの言葉を頂戴しました事も重ねて御礼申し上げます。

是非、当ホテルへのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後も宜しくお願い申し上げます。

フロント　宮崎

この度は、当ホテルをご利用頂きました上に、この上ないお言葉を頂戴致しまして、心よりお礼を申し上げます。
今後もご納得頂けるサービスに尽力して参りますので、是非末永いお付き合いを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　宮崎

この度は、ご宿泊頂きました上に温かいメッセージまで頂き、誠に感謝致しております。
ツインルームにご変更され、ゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルはオープンしまだ日が浅くはございますが、日々お客様のお力になれるサービスをと思い今後も精進して行く所存でございます。
是非、また当ホテルへのお帰りを従業員一同心よりお待ち致しております。

有難うございました。

フロント　宮崎

いつもHOTEL　AZ熊本北部店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
「バイキングをちゃんとしてほしい」との事、大変申し訳ございません。
すぐさま改善とはいきませんが少しでもお客様にご満足頂けるよう努力してまいります。

これからもどうぞHOTEL　AZ熊本北部店をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　幸山