この度はホテルAZ熊本北部店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
店舗の近くに飲食店等が少なく不自由をおかけいたしておりますが、現在店舗内にあるバイキング志高の充実を検討しております。店舗内でおいしいお食事を楽しんでいただけるよう努力を重ねて参る所存でございます。
WIFIの環境は、ご宿泊のお客様が同時にご利用頂く場合どうしても繋がりが悪くなってしまうようです。ご指摘いただいた点は、ルーターの貸出等の検討を急いでおります。
今後は、さらに快適にご利用頂けるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルAZ熊本北部店　フロント　鎌田

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
無料朝食サービスではお客様に満足してお帰り頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、早急に改善へ向けて教育・指導を徹底して参ります。
これからもどうぞホテルAZ熊本北部店をよろしくお願い致します。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はHOTELAZ熊本北部店をご利用頂き誠に有難うございます。
コストパフォーマンスに対して、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当ホテルは低価格で誰でも気軽に泊まれるホテルを目指して、日々業務に励んでおります。今後もますますご納得頂けるホテルへと精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
１F志高のバイキングに関しましては、お客様によりご満足頂ける様、メニューの変更、追加等、積極的に行っていきたいと考えております。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　奥

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食の内容にご満足いただけたご様子で、我々スタッフも大変嬉しく感じます。まだまだ現状に満足することなく、さらにお客様に喜んでいただけるようなサービスを心掛けてまいります。今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をよろしくお願いいたします。
フロント　荒田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面でご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
皆さまに、喜んで頂けます様、従業員一同、努力して参りますので、
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。
またお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同心より、またのご来店お待ちしております。

フロント　北村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また何度も当ホテルをリピートしていただいており、大変光栄でございます。
お褒めの言葉に劣らぬ努力をこれからも続けて参ります。
朝食に関しましても、しっかりと改善案として取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

荒田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずはお客様の大切な旅行の時間に、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、スタッフの配慮に欠けておりました。今一度、スタッフ間で確認を取りあい改善して参ります。
今後また何か不安な事がございましたら、予約やチェックインの際にフロントの方にお申し付け下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　荒田

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今回はフロントの対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今一度スタッフ間でフロントサービスの確認を行い、改善して参ります。
貴重なご意見有難うございました。

フロント　荒田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食も館内の長参をご利用頂きまして重ね重ね感謝申しあげます。
ご朝食、お部屋のご説明に関しましては不備がございまして誠に申し訳ございません。
お部屋着はワンサイズ（フリーサイズ）のみでございまして、ご迷惑をおかけしております。
おりがたいお言葉、今後の参考にさせて頂きます。
機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
２食付のプランにご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
その一方でご不便をおかけしておりますウォシュレットですが、衛生面・メンテナンス上の関係から未だ設置を見送らせていただいております。
サービス面、コストパフォーマンスでより上質なご満足をご提供出来ます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
また、お仕事のみにとどまらず観光でも熊本にお越しの際はぜひ当店にお越し下さいませ。
お客様の「おかえり」心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ふつうであることも大切ではあるかも知れませんが、お客様の心にしっかりと残るようなサービス・ホテル創りにこれからも精進して参りたいと存じます。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋が手狭で申し訳ありません。
ご連泊のお客様には、なるべく同室でご準備し便利にお過ごし頂けます様、努めております。
また、何かの機会にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
次回ご利用時もご満足頂けます様、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちくださいませ。

フロント　尾田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご出張でのご利用とのことで、ゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
朝食をお喜び頂けまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も喜んで頂けるようなサービスに精進して参る所存でございますので、末永く宜しくお願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　宮崎

毎度、当ホテルへご宿泊頂きまして、心よりお礼を申し上げます。
いつもご利用頂いているにも関わらず、朝食につきましては、無料サービスとは言え、大変な失礼を申し訳御座いません。
ご指摘頂きました事は、必ず担当スタッフへ伝え、今後この様な事の無い様に徹底させて頂きたく存じます。
本当に申し訳御座いませんでした。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様からの貴重なご意見を頂戴し、大変な失礼がありました事を心よりお詫び申し上げます。
枕、シーツに関しましては、当ホテルと提携しておりますクリーニング業者に早急に悪臭の件を申し伝えたく存じます。
フロントでの従業員の失礼極まりなく恥じるべき勤務態度におきまして非常に反省致しております。
今後この様な事が絶対にありませぬ様、徹底して参る所存でございます。
この度は、重ね重ね誠に申し訳ございません。
有難うございました。

フロント　宮崎

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお言葉、大変嬉しく存じます。
まだ予定ではございますが、全国各地への店舗展開を目指しております。
お客様のお役に立てますように、様々な場所への出店を目標に、従業員も日々努力・精進して参ります。

機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
お客様の「お帰り」楽しみにお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
交通の便につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お貸し出し用の自転車につきましては現在検討中でございます。
なるべく早く実施できますよう努めて参ります。

機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
公共交通機関でのアクセスが不便になっており、
ご迷惑をおかけしております。
小規模ではございますが、１００円ショップコーナー
居酒屋をご利用頂けますと嬉しく存じます。

また出張などの際にはぜひお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田