この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
食事・部屋共にお褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
ホテルまでの案内表記が分かり難く、往路ではご足労をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
西里駅からの公共交通機関が何分ございません事も重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　中山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
併設しております居酒屋長参もご利用頂き、重ね重ねありがとうございます。
長参はまだメニューに試行錯誤を重ね、パワーアップ中です。
次回ご利用の際にはまた新メニューをご提供できるかと思います。
またいつ「おかえり」頂きましてもご満足頂けますよう現状維持の為のメンテナンス、またフロントスタッフ・長参スタッフ共々日々精進して参ります。
ぜひまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござます。
ありがたいお言葉、嬉しく存じます。
これからもできるだけリーズナブルな料金でお客様にご満足頂けます様日々精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊プラン、居酒屋長参共にリーズナブルな価格と気持ちの良いサービスでお客様にご満足をお届できますよう日々、努力いたしております。
お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。
これに満足することなく、スタッフ一同精進して参ります。
お客様の「おかえり」従業員一同心よりおまちいたしております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
確かに、お車がなければご移動が少しだけ困難でございます。
しかし、「それでもまた行きたい」と思って頂けますようリーズナブルな価格と気持ちの良いサービス、メンテナンスによる現状維持に更に力を入れそのような点を「カバー」致していきたく存じます。
特にスタッフによる接客では必ずご満足いただけますよう日々精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食会場の居酒や志高ですが、５／２２より居酒屋長参としてリニューアルオープン致します。
長参では郷土料理のメニューも取り入れられたらと考えております。
次回ご宿泊の際もぜひ館内居酒屋をご利用くださいませ。
その際もご満足頂けますよう、従業員一同日々精進して参ります。
お客様の「おかえり」お待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

お食事の際は、お料理のご提供まで大変お待たせいたしました事、深くお詫び申しあげます。
次回からは今回のようなことがございませんよう、人員の配置の改善、個人の教育を徹底して行います。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変うれしく思います。

これからも、お客様が快適にお過ごしいただける様精進して参りますので、お近くにお越しの際にはぜひ、熊本北部店をよろしくお願い致します。

また、お会いできる日をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　唐元

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

日中はライトもつかず大変わかりにくご迷惑をお掛け致しました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
次においでになった時は今回よりももっと喜んで頂ける様、スタッフ一同頑張ります。

今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　有働

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

バイキング志高でのお食事、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
志高のお夕食はバイキングですが、季節ごとに日替わりのおすすめメニューがございます。毎日お召し上がりになっても飽きがこないよう、ご利用頂くお客様の顔を思い浮かべながら、スタッフが心を込めてお作りしております。
次回お越し頂いた時には、また新たなメニューをお試しいただけるかもしれません。

ご宿泊いただきましたお部屋が１階だったのですね。駐車場側でカーテンも開けられず、不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルは１階、４階が禁煙のお部屋となっておりますが、あいにくご宿泊いただいた日は、ご連泊のお客様で４階が全て埋まっていたものと考えられます。部屋数が少ない為、ご希望にかなったお部屋をご提供する事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。
目隠しになるものについて、早速検討をいたします。貴重なご意見、ありがとうございます。

次回のご予約の折は、「できれば４階で」というご希望を一言御添えいただければ幸いです。諸事情でご希望に添えない場合も多々ございますが、
出来る限りお応えできればと思います。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また「良く寝れた」と嬉しいお言葉を頂き、重ねて有難うございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参ります
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　早田

いつもＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無料朝食の件では申し訳ございませんでした。
朝食は無料でもお客様にご満足いただける内容を提供出来る様、検討を重ねて努めて参りたいと思います。
お客様のご意見を決して無駄にしないよう、真摯に受け止め改善していきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
無料朝食サービスではお客様に満足してお帰り頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、早急に改善へ向けて教育・指導を徹底して参ります。
これからもどうぞホテルAZ熊本北部店をよろしくお願い致します。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用頂き誠に有難うございます。
　　　
当ホテルは駐車場が狭く、徒歩2分位の場所に第二駐車場がございますが第二駐車場もそんなに広い駐車場ではなくお客様には大変ご迷惑お掛けしております。

朝食について「美味しかった」と褒めて頂き有り難うございます。
朝夕食の品数もより多くの種類を提供できる様に努力して参ります。

Wifiに関しましては、１１月中頃にWifi回線工事を行いまして館内何処でも繋がるようになりました。
時間帯によっては回線が混雑して繋がりにくくなりご不便をお掛けして申し訳ございません。

これからもお客様のご要望にお応え出来る様、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村上

この度はHOTEL AZ 熊本北部店をご利用頂き誠に有難うございます。
コストパフォーマンスについてお褒め頂きありがとうございます。当ホテルは低価格で気軽に皆様に選ばれるホテルを目指して、日々業務に励んでおります。またお客様に選んでいただけるように益々精進してまいりますので、これからもぜひ宜しくお願いします。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はホテルＡＺ熊本北部店へご宿泊を頂いた上にご感想まで頂きスタッフ一同”感謝”の一言でございます。
少しでもお客様へ、料金だけでなくサービスも満足して頂けます様スタッフ一同努力して参りますので、ご来熊の際には私どものホテルをご利用くださいませ。　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　入江

この度はご家族でご利用下さり有難うございます。
まだまだ未熟ながらお客様への接客をさせて頂いておりますが、お褒めの言葉を頂戴いたしますと大変嬉しゅうございます。
一人一人ができる接客をお客様へさせて頂きますので何なりとお申し出くださいませ。
またのお越しをお待ちしております
　　　　　　　　　　　フロント　入江

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
１階志高にてご夕食をお食べになられたようで、ご満足いただけて我々スタッフも大変嬉しく思います。
これからは冬になるにつれて寒くなる日が増えてまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　荒田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。水もご飯もお気に入りいただけ嬉しく思います。皆様にもっともっと喜んでいただけるよう、朝食のメニューなども工夫していく所存でございます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
フロント　鎌田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食を気にいっていただけたようで嬉しく思っております。皆様にさらに喜んでいただけるよう今後も精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

フロント　鎌田