この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉、大変うれしく存じます。
また北部店にお泊り頂ける様に、
お客様に喜んで頂けるようなサービスを心掛け、より一層精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　奥

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉、大変うれしく存じます。
今後も安心してお泊り頂けるホテルへとますます精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　奥

いつもHOTEL　AZ熊本北部店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

エアコンからの騒音によって、
お客様に大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
直ぐに調査を行い、修理、改善を行いたいと思います。

朝食に関しましては、気にいっていただけたようで我々スタッフも大変嬉しく感じます。
まだまだ現状に満足することなく、
さらにお客様に喜んでいただけるようなサービスを心掛けてまいります。
今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をよろしくお願いいたします。
フロント　奥

この度はホテルAZ熊本北部店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。　
以前は、近くにコンビニは有りませんでしたが
有難い事に、お隣にコンビニ営業されるようになり、お客様は大変喜ばれています。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村上

この度はホテルAZ熊本北部店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。　
お客様のご要望など御座いましたら遠慮なく書き込みお願い致します。
これからもお客様のご要望にお応え出来る様、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村上

この度はホテルAZ熊本北部店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
店舗の近くに飲食店等が少なく不自由をおかけいたしておりますが、現在店舗内にあるバイキング志高の充実を検討しております。店舗内でおいしいお食事を楽しんでいただけるよう努力を重ねて参る所存でございます。
WIFIの環境は、ご宿泊のお客様が同時にご利用頂く場合どうしても繋がりが悪くなってしまうようです。ご指摘いただいた点は、ルーターの貸出等の検討を急いでおります。
今後は、さらに快適にご利用頂けるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルAZ熊本北部店　フロント　鎌田

この度はHOTELAZ熊本北部店をご利用頂き誠に有難うございます。
コストパフォーマンスに対して、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当ホテルは低価格で誰でも気軽に泊まれるホテルを目指して、日々業務に励んでおります。今後もますますご納得頂けるホテルへと精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
１F志高のバイキングに関しましては、お客様によりご満足頂ける様、メニューの変更、追加等、積極的に行っていきたいと考えております。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　奥

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食の内容にご満足いただけたご様子で、我々スタッフも大変嬉しく感じます。まだまだ現状に満足することなく、さらにお客様に喜んでいただけるようなサービスを心掛けてまいります。今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をよろしくお願いいたします。
フロント　荒田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面でご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
皆さまに、喜んで頂けます様、従業員一同、努力して参りますので、
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お食事もご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘いただいた浴室の蛇口の水垢については、本当に申し訳ございませんでした。清掃の担当者には隅々まで行き届いた清掃を心がけるようしっかりと申し伝えました。
狭い駐車場のためお客様にはご不便をおかけしておりますが、もっと使い易い駐車場にするための検討を行っているところでございます。
皆様のさらなるご愛顧を賜りますよう努力を重ねる所存でございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたシャワーの調整の件に置きまして、お客様にご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
早速点検を行い、改善に努めたく存じます。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。
またお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同心より、またのご来店お待ちしております。

フロント　北村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずはお客様の大切な旅行の時間に、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、スタッフの配慮に欠けておりました。今一度、スタッフ間で確認を取りあい改善して参ります。
今後また何か不安な事がございましたら、予約やチェックインの際にフロントの方にお申し付け下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　荒田

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今回はフロントの対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今一度スタッフ間でフロントサービスの確認を行い、改善して参ります。
貴重なご意見有難うございました。

フロント　荒田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食も館内の長参をご利用頂きまして重ね重ね感謝申しあげます。
ご朝食、お部屋のご説明に関しましては不備がございまして誠に申し訳ございません。
お部屋着はワンサイズ（フリーサイズ）のみでございまして、ご迷惑をおかけしております。
おりがたいお言葉、今後の参考にさせて頂きます。
機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
フロント　尾田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
毎月ご利用頂いているという事で、大変お世話になっているにも関わらず、不快なお気持ちになられ、非常に恐縮致しております。
申し訳ございません。
ウォッシュレットやシャワー等の改善点もまだ課題と致しまして残っております状況ですが、他の面でお客様にお喜び頂けるサービス向上に精進して行く所存でございますので、今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
２食付のプランにご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
その一方でご不便をおかけしておりますウォシュレットですが、衛生面・メンテナンス上の関係から未だ設置を見送らせていただいております。
サービス面、コストパフォーマンスでより上質なご満足をご提供出来ます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
また、お仕事のみにとどまらず観光でも熊本にお越しの際はぜひ当店にお越し下さいませ。
お客様の「おかえり」心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ふつうであることも大切ではあるかも知れませんが、お客様の心にしっかりと残るようなサービス・ホテル創りにこれからも精進して参りたいと存じます。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋が手狭で申し訳ありません。
ご連泊のお客様には、なるべく同室でご準備し便利にお過ごし頂けます様、努めております。
また、何かの機会にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
次回ご利用時もご満足頂けます様、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちくださいませ。

フロント　尾田