この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。