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東横INN横浜スタジアム前1 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜スタジアム前1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.41
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.52
  • 食事3.52

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-10 07:34:07

あの朝食は一体なんなのでしょうか?大変不愉快な思いをいたしました。炊き込みご飯、美味しかったのですが、それを食べるためのお椀が用意されていませんでした。丁度食器が切れたのかなと思い、スタッフの方にお知らせしたところ、お皿で食べるように指示されました。スプーンやナイフ・フォークで食べるならまだしもお箸しか置いてありません。お皿でご飯をお箸で食べようとすると、口をさらに近づけて、いわゆる「イヌ食い」をせざるを得ず、大変屈辱的な思いをさせていただきました。何故朝からこのような思いをしなくてはいけないのでしょう??また、使用するお盆が驚くほど小さく、お皿2枚(おかず用とご飯用!)とお味噌汁用のお椀、たったこれだけ(3つ)が乗り切れないのです。是非ともスタッフの方々で一度朝食を食べていただいていかに不便であるのか、試していただきたいと思います。部屋やフロントでのサービスなど他の面では全く問題なかっただけに、大変残念でなりません。それほど大した手間でもないと思いますので、早急にご改善頂きたいと感じます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東横INN横浜スタジアム前1 2012-01-25 09:21:02

この度は東横イン横浜スタジアム前本館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早急に改善したいと思います。
今後も東横インのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】