年末に利用しました。幾度か利用して覚悟はしていましたが、相変わらずエレベーターの混雑、待ちの酷さは群を抜いていました。満員でなくても無理矢理扉を閉めて乗り客を閉め出し物早く降りようとする利用客も酷いですが、本来の用途と違い問題とは思いますが非常階段の利用を強く案内するとか、エレベーター増設など即座に改善すべき点だと思います。また、タイミングが悪かったか業務受付が忙しかったとしても、インの時間が遅れそうと何度電話をしても繋がらなかったり、ようやく繋がってみたら連絡が遅れたことに逆ギレに注意されたり、対応に疑問符がつくことが多くありました。朝食も整然としない狭い場所でランチ食べ放題にきてるかの如くの大食い、時間をかけるする利用客の姿が目に余ります。提供の仕方や食事スペースの工夫など、あり方を考えたらどうかと思います。限定で掲示されていましたが、おいしくなかったらキャッシュパックをする以前の問題だと強く思います。立地的にも、利用される方が多い、利便性を求められる場所のお宿と思いますので、放っておいても平気とならないよう、改善を願います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月