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東横ＩＮＮ横浜スタジアム前１のクチコミ･お客さまの声
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東横イン系列の宿は初めて利用しました。フロント受付でレディ—スアメニティを選び、そこで部屋へ行きました。チェックインの際、ガウン案内がなく、何も気付かず、入浴をしたのが後の祭り。ガウンを自分自身で部屋に持参する宿は初めてでしたので、普通は部屋にガウンがあると認識しています。仕方がなく、フロントへ電話してガウンをお部屋に持ってきて頂きましたが、謝り方には申し訳なさも感じられず…笑顔と言うか、ニヤニヤ丸出しで、不愉快でした。翌日に『東横イン横浜桜木町』を利用しました。こちらでの受付対応はしっかりしてましたし、困った事にも親身になってくれましたよ。横浜スタジアム前本館は立地条件も大変良い宿ですので、非常に残念に思います。
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東横イン横浜スタジアム前本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は大変申し訳ございませんでした。二度と同じことのないよう当日スタッフをはじめ、全スタッフに再度指導いたしました。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜スタジアム前１ のクチコミ
東横イン系列の宿は初めて利用しました。フロント受付でレディ—スアメニティを選び、そこで部屋へ行きました。チェックインの際、ガウン案内がなく、何も気付かず、入浴をしたのが後の祭り。ガウンを自分自身で部屋に持参する宿は初めてでしたので、普通は部屋にガウンがあると認識しています。仕方がなく、フロントへ電話してガウンをお部屋に持ってきて頂きましたが、謝り方には申し訳なさも感じられず…笑顔と言うか、ニヤニヤ丸出しで、不愉快でした。
翌日に『東横イン横浜桜木町』を利用しました。
こちらでの受付対応はしっかりしてましたし、困った事にも親身になってくれましたよ。
横浜スタジアム前本館は立地条件も大変良い宿ですので、非常に残念に思います。
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東横イン横浜スタジアム前本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。二度と同じことのないよう当日スタッフをはじめ、全スタッフに再度指導いたしました。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。