スタッフの対応は、とても、良かったです。
お部屋も綺麗で、中華街にも近くて、立地もとても良かったです。
残念なのは、朝食です。メニュー、味、スタッフさんは、問題なかったのですが、本館は、カレーのみで、新館は、洋食と、和食の、案内が、エレベーター前に、表示するか、もしくは、チェックイン時に、教えてもらいたかったです。カレーも、美味しかったですよ。でも、忙しくされている、スタッフさんが、お客さんに、聞かれて、その都度、答えており、大変そうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

エレベーターが一機しか無く、小さいため、何回か待たされた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

時間がなく朝ご飯が食べれなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

今回のツインは、あちこちの東横インに宿泊してますが、初めてベッドが、トイレ、風呂を挟んで 左右に分かれ、其々 テレビ 机等有り、TVを遅くまで観る主人と、そうで無い私にとって、とても快適に過ごせました。
朝食はいつもの内容かなぁ！でしたが、駅近、中華街にも徒歩で行けて とても便利でした。
機会が有れば、また利用するつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

朝ご飯おいしかったです。 曜日でメニューが変わるみたいなので、また泊まってみたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

駅にも中華街にも近く良い立地です。
ベッドも広くゆっくりできました。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

野球観戦後の宿泊に最適

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

立地：横浜スタジアムすぐ横で、中に入らずとも臨場感たっぷり。野球好きにはたまらない。
但し声援がホテル内まで届くため、嫌いな人or静かに泊まりたい人には不向き。
ロケ的には中華街へも近く、赤レンガ倉庫などへも徒歩圏内。まさに観光にはベストポジションにある。
近くにコンビニ数社あり、中華街内にはダイソーなどあるのでまず困る事は無い。

部屋：東横の清潔感ある部屋でいつも安心。テレビも大きくVODも十分に楽しめる。
浴室も広め。ベッドも大きい。

食事：東横の簡素な朝食は私は好きではないが、ここは２棟のうち好きな朝食を食べていいという画期的な方法でバリエーションを広げている点は評価。
但し、いずれにせよ（使ったことのある人なら解る通り）簡素な内容である事には変わらず、しっかり朝ごはんを食べたい人には物足りないと思う。

風呂：大浴場は無く、よくあるユニット式のバスタブではあるが、やや広めに設計されいるのは良い。
お湯が異常なほど（ちょっとお湯方向にひねると熱湯になるほど）熱く、調整に苦労した。
欲を言うとシャワーヘッドがスイッチ付だと良い。

サービス：VOD付のプランにしたが、ラインナップは偏りが見られる。新作が見られたのはうれしかったが、他のラインナップは微妙だった。
夕刊サービスはうれしい。
他のサービスについては可も不可もなく。

設備・アメニティ：１３層でエレベーターが１基しかないのは致命的。それだけで宿泊を敬遠したくなる。
氷サービス、自販機が１Fしかないらしく面倒だった。エレベーターが１基しかない事がこの事で余計に不便に感じる。
たまたまなのか解らないが、宿泊フロアの廊下に冷房が掛かっていないらしく熱かった。
部屋の冷蔵庫は「強」にしても全く冷えなかった。

総評：東横インはこんなものだと割り切れれば、ロケーションもいいし夜の散歩も楽しいから悪くは無いと思う。
スタジアム横で屋台のビール片手にサテライトビューで応援なんて事も出来るので野球好きには持って来い。
だが非常に賑やかなエリアなので、ゆっくりしたい人は別の宿を推奨。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

安定の東横インです。
他の系列ホテルと同様、お値段控えめながらも
安定したサービスを提供してくれます。

１点思ったのは、なぜエレベータが一機しかないのかなということ。
丁度団体さんとチェックインが一緒になり、
エレベータを待つ時間が長かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

部屋は「少し狭い目」とあったのですがまあまあ快適に過ごせました。朝食に関しては苦情を言わせて頂きます。8:15頃に行きましたが、ご飯はもうないと言われ渋々残ったパンで済ませていたところ、後からのお客様には「２」の方でも出来ますからと案内されてました。9:30までと書いてあるのですからある程度は食事が成立するように対応頂きたいのと、案内は全てのお客様に平等に行って頂きたいです。休日でも料金据え置きという御社の考えは素晴らしいと感じますが、もう少し宿泊料に上乗せしてでもまともな朝食をとりたかったというのも事実であり、HPに掲載されている内容と随分ちがうんだな…と残念な気分でチェックアウトしました。素泊まりで良いお客様には大変リーズナブルで良いと思いますが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

ひとことで「良かったです。」今回、用事のあった会場に近い場所！ということで選びました。目的にピッタリで、食事も無料で付いていて十分！ゆっくりと利用させていただきました。
朝食の炊き込み御飯が大変美味しかったです。調理や配膳の女性スタッフさんたちのテキパキした動きと挨拶は清々しいくらい。
ベッドの下の空間や、ライティングや卓上ミラー等、至る所に工夫があって、嬉しい配慮でした。
廊下に流れていたオルゴールの曲もゆったりした気分になれて良かったです。

強いて言えば、窓の外に見える景色が素敵だとなお嬉しいです。
コンディショナーの指通りがイマイチ！

でも、また利用させていただきます。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

関内から近く便利でした。お部屋などは他の東横インと同じ感じです。この辺りでは安い価格で泊まれたので助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

横浜スタジアムの目の前で
中華街にも近く、関内駅も近いので
非常に立地条件が良かったです。
エレベーターの隣の部屋だったけど
特に何も気にならなかったです
機会があればまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

ビジネスホテルは観光旅館のように家族連れ女性客の廊下での大声での会話には対応していないことを周知できると良いと思います．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

清掃もきれいにされていて気持ち良く過ごせました。
朝食がもう少し充実していると最高だと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

また使用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

良かったところ
・立地：中華街すぐ近く
・設備：加湿器有り
・食事：この価格帯のホテルでは良い方だと思います
・接客：宿泊日の朝にホテルについてしまったが、荷物を預かってもらえて助かった。


悪かったところ
・設備：エレベーターが１基しかない。『当ホテルには～～余裕をもっておでかけください』の注意書きはあったので覚悟していたが、朝のチェックアウト時に９分もエレベーターを待つとはさすがに思わなかった。
・接客：朝についてしまって荷物をフロントで預かってもらったのには感謝しているが、その時のフロントマン２人（どちらも若い男性）のうち１人の接客態度が不可解。なぜか途中でタメ口が混じってくる。本人には自覚が無いのだろうか？　自分の中で一気にホテルの印象が悪くなり、接客マナーというのは大事だなと改めて思った。　夜に再びホテルのフロントに行くと、午前とは別の、メガネをかけた若い男性がフロントを務めていたが、こちらの方は見事な接客。同じホテル、同じくらいの年齢層のフロントマンでもずいぶん違いがあるのだなと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

立地よく、部屋もキレイで、コンビニも近く、大きな加湿器もあり、仕事で疲れ切っていた体に有り難かったのですが、風呂に入ったところ、お湯が全く排水されず、かなり待たないと流れなかったです。排水口を覗いたら、毛髪がびっちり溜まってました……いや、詰まってました……
一気に引いたのは言うまでもありません……

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

お世話になりました。
部屋は、とてもきれいで、場所もわかりやすかったです。
朝食のご飯が、炊けるのを待ったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

前日に突然決まった東京出張で、
楽天トラベルで都内のホテルを探したのですが、
金曜の夜ということもあり手頃な価格の空き室がなく、
結局、横浜のこちらで泊まることとなりました。

部屋は狭いですがベッドが広かったおかげで、
要はホテルでは寝ることが主目的なので、
何の問題もなく、快適に過ごすことが出来ました。


以前、どこかの東横インに宿泊した際は、
有料のアダルト放送サービスのない健全ホテルだったのですが、
ここはちゃんとありましたね（あ、いや…使ってませんがね）


一点だけ不満めいたことを申し上げさせてもらえるなら、
朝食時に１Ｆフロアに降りようとしたところ、
外国人の団体旅行客が占拠していて、
エレベーターからフロアに出ることもままならず、
しかも食事席もその方々らに陣取られていて、
食べるのにも苦労したのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月