クチコミ

息子がイベントで利用しました。 　フロントの方の対応が神と大変満足して帰ってきました。 　　夜行バスで朝に着き観光の為キャリーを快く預かって頂き、LIVE終わりまで預かって下さったと　対応が神や！と帰って来ました。　ただ朝ごはんが6時にチェックアウトした為食べれなかったのが心残りだとか(笑) 　　是非横浜へ行く際は利用させて頂きます。

エコノミーダブルに大人二人の使用でしたが十分な広さでした。中華街から徒歩数分で立地は良い。すぐ近くにコンビニもあるので便利。立体駐車場の車内に財布を忘れ取りに行った際、係の方の対応が丁寧で好印象でした。唯一、朝食に８時半頃行きましたが白米欠品で待って再度提供された白米はごく僅か。諦めた方もいました。食事スペースも少なく狭い為、部屋に持ち帰る方もいました。無料なので仕方ないかもしれませんが品数も少なくちょっと残念な気持ちになりました。

部屋を暗くして間接照明だけにしたら気付いたのですが、壁紙が綺麗な青(ティファニーブルーに近い？)で間接照明の柔らかいオレンジの光が非常に映えて癒されました。それ以外は何の変哲もない部屋割りでしたがこういうこともあるのだと、東横インに泊まる楽しみが増えました。

3月19日にオープン戦観戦のため利用しました。横浜スタジアムから近く、コンビニも飲食店も多く大変便利でした。水回りがきれいで安心して湯船にお湯を張れました。朝食時スタッフの方が「この◯◯おいしいですよ」と声をかけてくださり嬉しかったです！また利用したいです。

観光での利用でした。 駅からも近く、ホテルの近くには色々なお店があり、チェックイン後に外出して周りを散歩したりしました。 フロントの方の対応も良く、心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。

スタッフの対応は、とても、良かったです。 お部屋も綺麗で、中華街にも近くて、立地もとても良かったです。 残念なのは、朝食です。メニュー、味、スタッフさんは、問題なかったのですが、本館は、カレーのみで、新館は、洋食と、和食の、案内が、エレベーター前に、表示するか、もしくは、チェックイン時に、教えてもらいたかったです。カレーも、美味しかったですよ。でも、忙しくされている、スタッフさんが、お客さんに、聞かれて、その都度、答えており、大変そうでした。

立地：横浜スタジアムすぐ横で、中に入らずとも臨場感たっぷり。野球好きにはたまらない。 但し声援がホテル内まで届くため、嫌いな人or静かに泊まりたい人には不向き。 ロケ的には中華街へも近く、赤レンガ倉庫などへも徒歩圏内。まさに観光にはベストポジションにある。 近くにコンビニ数社あり、中華街内にはダイソーなどあるのでまず困る事は無い。 部屋：東横の清潔感ある部屋でいつも安心。テレビも大きくVODも十分に楽しめる。 浴室も広め。ベッドも大きい。 食事：東横の簡素な朝食は私は好きではないが、ここは２棟のうち好きな朝食を食べていいという画期的な方法でバリエーションを広げている点は評価。 但し、いずれにせよ（使ったことのある人なら解る通り）簡素な内容である事には変わらず、しっかり朝ごはんを食べたい人には物足りないと思う。 風呂：大浴場は無く、よくあるユニット式のバスタブではあるが、やや広めに設計されいるのは良い。 お湯が異常なほど（ちょっとお湯方向にひねると熱湯になるほど）熱く、調整に苦労した。 欲を言うとシャワーヘッドがスイッチ付だと良い。 サービス：VOD付のプランにしたが、ラインナップは偏りが見られる。新作が見られたのはうれしかったが、他のラインナップは微妙だった。 夕刊サービスはうれしい。 他のサービスについては可も不可もなく。 設備・アメニティ：１３層でエレベーターが１基しかないのは致命的。それだけで宿泊を敬遠したくなる。 氷サービス、自販機が１Fしかないらしく面倒だった。エレベーターが１基しかない事がこの事で余計に不便に感じる。 たまたまなのか解らないが、宿泊フロアの廊下に冷房が掛かっていないらしく熱かった。 部屋の冷蔵庫は「強」にしても全く冷えなかった。 総評：東横インはこんなものだと割り切れれば、ロケーションもいいし夜の散歩も楽しいから悪くは無いと思う。 スタジアム横で屋台のビール片手にサテライトビューで応援なんて事も出来るので野球好きには持って来い。 だが非常に賑やかなエリアなので、ゆっくりしたい人は別の宿を推奨。

安定の東横インです。 他の系列ホテルと同様、お値段控えめながらも 安定したサービスを提供してくれます。 １点思ったのは、なぜエレベータが一機しかないのかなということ。 丁度団体さんとチェックインが一緒になり、 エレベータを待つ時間が長かったです。

部屋は「少し狭い目」とあったのですがまあまあ快適に過ごせました。朝食に関しては苦情を言わせて頂きます。8:15頃に行きましたが、ご飯はもうないと言われ渋々残ったパンで済ませていたところ、後からのお客様には「２」の方でも出来ますからと案内されてました。9:30までと書いてあるのですからある程度は食事が成立するように対応頂きたいのと、案内は全てのお客様に平等に行って頂きたいです。休日でも料金据え置きという御社の考えは素晴らしいと感じますが、もう少し宿泊料に上乗せしてでもまともな朝食をとりたかったというのも事実であり、HPに掲載されている内容と随分ちがうんだな…と残念な気分でチェックアウトしました。素泊まりで良いお客様には大変リーズナブルで良いと思いますが…

関内駅からまあまあな距離で迷わず行けました。居酒屋の割引券は使いませんでした。だって中華街近すぎで昼も夜も中華食べました。部屋の窓は隣の建物近くて暗かったですが問題ないです。思ったよりベッドが大きくて良かったです。朝食はいっぱいで席がなくて少し待ちました。パンがとても美味しかったです。チェックアウトはエレベーターがひとつなので、通過されなかなか乗れなかったのがちょっとイラッ。でも、安く泊まれて女性には素敵なアメニティが3つも付いて満足でした。

コンサートの宿泊先で初めて利用しました。ハマスタからも近くJR関内駅、中華街も徒歩で行けるので、アクセス便利でした。部屋もシングルのわりに広かった。アメニティも好きなの3つチョイス出来たし朝食は美味しかった(クロワッサンとチョコデニッシュが特に！) おかずは、質素な感じがしました。野菜がもう少し欲しかったです。スープ三種類も嬉しかった。個人的にはお味噌汁が飲みたかった。横浜に来た時はまた利用しますね！

立地も良く、接客も親切丁寧、無料送迎バスまであり、サービスはすごくいいと思います。 部屋も変わった造りのツインでしたが、確かにプライベートが保ててすごく気に入りました。 朝食も無料でおにぎりもとても美味しかったのですが、おかずがせめてあと１品でも増えるともっと嬉しいですね。 でも、また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

立地はとても良いのですが、それ以外にいいところがありませんでした。 部屋も狭いし、空調も臭いし（喫煙ルームだから？）この値段でこの場所だから仕方ないのかもしれませんが、消臭スプレーが置いてないビジネスホテルは久々でした。 一番気になったのは、朝食の衛生状態です。 朝食会場で紙コップをとろうとしたらディスペンサーごと取れてしまい、紙コップが散乱してしまいました。 すぐにスタッフの方が拾い集めてくれたのは良かったのですが、紙コップを変えないで、そのまま元に戻していました。 その場では、コップをひっくり返した恥ずかしさと、スタッフの方の行動にびっくりしすぎて何も言えませんでしたが、衛生面が心配になり、朝食を食べる気を失う出来事でした。

年間100日くらいは宿泊しているんですが、東横インさんはほとんど利用していません。 今回はたまたま安いプランが出ていたので利用してみました。 基本的な点は特に問題がないのですが、気になったところが2点。ホテルの方も気づかれていないかもしれないので書かせていただくことにしました。 まず、洗面の蛇口ですが、水の状態でひねっても最初に熱湯が出ます。これは何度やっても同じだったので配管に問題があるのかもしれないと思いました。 もう一点はトイレ。こちらはヲシュレットが機能していません。こちらも、ホテルの方は使わないので気づかれないのだと思いました。 ガウンや一部アメニティをフロントで受け取るスタイルは東横インさんならではなので気にならないですが、上記2点は料金とは関係なく問題だと思いました。 その他は料金と照らし合わせても十分満足いくものだったと思いました。

駐車場確約ってのに惹かれて予約しました。私は問題なかったんですが「ハイルーフは満車だから無理」って言われたんですよね。特に注意書きもなかったし。もしハイルーフだったら駐車場確約出来ないと思うんですが…。 フロントが流れ作業であまり説明しないから、ビジネスホテルをあまり使わない私は戸惑いました。部屋にも説明があまりないんですね。ラブホとかの方がちゃんと書いてあるもんなんですね。 フロントの人達は笑顔とかはいいけど、適当感丸出しなのと客がいないとニヤニヤおしゃべりしてるのが印象悪かったです。駐車場の説明も騙された（駐車場のおじさんに封筒を渡す様に言われたけど、実際は自分で機械で精算）んでヘルプの人だったんですかね？ けど、朝食コーナーの人達は終了ギリギリで行ってカレーがなくなってたりしても出してくれたりで印象よかったです。 部屋は狭い部屋に大きいベッドで綺麗でした。廊下側は微妙だけど、防音もしっかりしてたような。あっ！角部屋だから参考にはならないかもです。

名古屋から、年末に新山下の辺りで遊ぶために利用しました。 【立地】 関内駅からも近く、新横の駅までも１回乗り換えるだけでわりかし便利。石川町の駅も近い。 中華街が真裏です。コンビニも近くにあります。 チェックインまで中華街、山下公園等ぶらぶらしてました、時間つぶす所もたくさんあります。 Bay Side, Bay Hallまではタクシーで\1070（深夜）でした。 【お部屋】 カードキーではなかったです。クラッチで出かけたのでちょっとジャマでした。 部屋は、入ったらすぐベッド。自分は荷物を置くのと、寝るだけなんでいいですが、長い時間いる人はちょっと窮屈に感じるかもしれません。 なにより、部屋が寒いです。。。エアコンなしじゃ無理です。 お部屋はきれいでした。 朝食は食べなかったのでわかりません。 １階のロビー（狭い）で皆さん朝食を食べていました。

パシフィコ横浜でのカウントダウンライブに行く為に利用しました。ライブ終了後、みなとみらい線の始発が４時台でＪＲで帰ることに…本数が少なくしばらく待つことになりましたが、駅から近い為、助かりました。禁煙シングルと思っていましたが、部屋へ入った時タバコの臭いがし、灰皿があった。部屋はかなり狭かったが、設備アメニティが充実していた。ハンドタオルとフェイスタオル各１枚ずつあれば、なお良かったです。この時期に朝食付でこの値段は、とってもオススメです♪

11月１２日に１泊しました。受付の方がとてもさわやかでした。部屋も広くて大変満足しました。朝食までついていてラッキーです。ただ、みんなの視線を感じて食べるので、そこが少しおしいかな・・・というところですが、立地も便利だし、とてもよいホテルでした。

あの朝食は一体なんなのでしょうか？大変不愉快な思いをいたしました。炊き込みご飯、美味しかったのですが、それを食べるためのお椀が用意されていませんでした。丁度食器が切れたのかなと思い、スタッフの方にお知らせしたところ、お皿で食べるように指示されました。スプーンやナイフ・フォークで食べるならまだしもお箸しか置いてありません。お皿でご飯をお箸で食べようとすると、口をさらに近づけて、いわゆる「イヌ食い」をせざるを得ず、大変屈辱的な思いをさせていただきました。何故朝からこのような思いをしなくてはいけないのでしょう？？また、使用するお盆が驚くほど小さく、お皿２枚（おかず用とご飯用！）とお味噌汁用のお椀、たったこれだけ（３つ）が乗り切れないのです。是非ともスタッフの方々で一度朝食を食べていただいていかに不便であるのか、試していただきたいと思います。部屋やフロントでのサービスなど他の面では全く問題なかっただけに、大変残念でなりません。それほど大した手間でもないと思いますので、早急にご改善頂きたいと感じます。

今回は従姉妹の結婚式の為、両親と2部屋予約しました。 フロントの方も感じが良く笑顔で接してくれました。ご用意していただいた部屋は12階で、眺めもすぐにスタジアムが見渡せて両親共々とても素晴らしいと思いました。 両親もとても気に入ってくれて自分もホントにこのホテルを選んで良かったなぁと感じました。朝食もおにぎりと書いてありましたが、五目ご飯まであり大満足でした。 中華街も歩いて数分というアクセスの良さでした。 また横浜に来た時は是非利用させていただきます！ 本当にありがとうございました。