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東横ＩＮＮ岡山駅東口のクチコミ･お客さまの声
立地4
朝食があまり良くない。特に補充が。 食品が無くなったら、直ぐに補充すれば良いのに。補充されたのは約２０分後 。後、食事の時 並ばないビジネス客が多く 、子供は並んていたのに 蹴られ、そこに割り込みされた。私は、そのサラリーマンに傷害罪で告訴すると言ったら謝罪しましたが。子供は、この件が、トラウマになった様で 東横インには、二度と 泊まりたくないと、言っていました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ岡山駅東口 のクチコミ
朝食があまり良くない。特に補充が。 食品が無くなったら、直ぐに補充すれば良いのに。補充されたのは約２０分後 。後、食事の時 並ばないビジネス客が多く 、子供は並んていたのに 蹴られ、そこに割り込みされた。私は、そのサラリーマンに傷害罪で告訴すると言ったら謝罪しましたが。子供は、この件が、トラウマになった様で 東横インには、二度と 泊まりたくないと、言っていました。
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また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
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今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。