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東横INN岡山駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN岡山駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.53
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.75
  • 食事3.95
宿泊年月
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400件中 61~80件表示

総合3

剣0803さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

剣0803さん [50代/男性] 2022年10月26日 11:54:50

接客がルートインや、他のビジネスホテルに比べて事務的で愛想も何もない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN岡山駅東口 2022年10月30日 20:40:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
接客応対につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 11:12:52

素泊まりで泊まるには特に問題ないです。個人的にはシャワーの水圧が弱くもの足りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN岡山駅東口 2022年10月10日 23:01:40

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備の面で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 02:37:10

今回、初めて宿泊しました。
まず、部屋に入って手を洗おうと浴室に入ったら、長い髪の毛が床に落ちていました。
それだけで、凄く不快な思いをしましたが、
追い打ちをかけるように備え付けのスリッパを履いたらまさかの濡れており、悪臭がしました。
もう最悪です。

フロントに連絡して、交換してもらいましたが、スタッフの態度もすみませんとは言いつつもやっつけ仕事で、お詫びをされている印象は無く、こちらも最低評価です。

もう二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN岡山駅東口 2022年09月25日 18:49:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

hirobo312000さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2022年09月20日 16:56:07

岡山駅からゆっくり歩いて5分ほどです。一仕事を終えてからのチェックインでしたので、疲れてへとへとでしたが、ホテル付近アーケード街の居酒屋で夕食を済ませ、部屋のふろに入ってベッドイン。気付いたらもう朝でした。7:00の新幹線でしたので、朝食は取りませんでした。次回はゆっくり泊まりたいと思っています。駅近隣で居心地の良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN岡山駅東口 2022年09月25日 18:35:30

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひごゆっくりご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

hirobo312000さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2022年09月20日 16:52:25

東横INN岡山駅東口に宿泊しました。岡山駅からゆっくり歩いて5分ほどです。ホテル周辺にはアーケード街がありにぎわっていました。当日は、飛行機・新幹線を乗り継ぎ、一仕事を終えてからのチェックインでしたので、疲れてへとへとでしたが、近隣の居酒屋で夕食を済ませ、部屋のふろに入ってベッドに横になり、気付いたら朝でした。7:00の新幹線でしたので、朝食は取りませんでしたが、フロント付近からのコーヒーのいい匂いがしていました。今度はゆっくり泊まりたいと思っています。駅近隣で居心地の良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN岡山駅東口 2022年09月25日 18:01:50

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 20:22:27

コンビニが近くてありがたかったです。
朝ごはんの持ち帰りトレーが置いてあって、部屋に持って帰れるのはいい考え。でも自分はお味噌汁が部屋に持ち帰りできなかったので仕方なくフロントで食べました。もう少し品数があると言うことなしです。
フロント受付は新人さんでした。
エアコンつけて加湿器借りたかったのですがお風呂入ったのでフロントに電話して、お風呂入ったので持ってきてほしいことを伝えたのですが、フロントまで取りに来てくださいと、断られてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN岡山駅東口 2022年07月31日 21:33:23

 この度は、東横イン岡山駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貸出品の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいりたいと思います。
 お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 18:39:52

排水が悪く、水回りが快適とは言えなかった。朝食会場が狭く、かなり密になっていた。室内設備のコスパは良いと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN岡山駅東口 2022年07月31日 21:29:57

 この度は、東横イン岡山駅東口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお部屋での不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
客室の設備面でのご指摘を頂きました事、真摯に受け止めております。
清掃スタッフに、最終チェックの際、今まで以上に念入りにチェックをするよう伝達致します。
朝食に関しましても、スタッフと共有致しまして改めてサービスの見直し・改善を図って参ります。
これからも、東横イン岡山駅東口をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 19:22:17

大浴場があると良いかも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN岡山駅東口 2022年07月31日 21:27:20

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして今後の参考にさせていただきます。
少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供して参りますので、今後とも、東横イン岡山駅東口をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:24:21

また利用予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN岡山駅東口 2022年07月08日 17:04:10

この度は、東横イン岡山駅東口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

東横イン岡山駅東口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 20:00:09

駐車場の精算は、フロントで一括にしてほしい。宿泊の領収書に含めてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN岡山駅東口 2022年06月23日 22:10:16

この度は、東横イン岡山駅東口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在に際しまして、駐車場のお支払いについて不備がありご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
便宜上、駐車場の係がいる時間帯は係が集金しておりますが、お申出いただきますとフロントで宿泊料金とのお支払い対応も可能ですので、ご利用の際にはお申し付けください。
今回は説明が不足し大変申し訳ございませんでした。
東横イン岡山駅東口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

ツクモグサさんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

ツクモグサさん [70代/男性] 2022年06月22日 16:52:45

朝食のバイキングは美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN岡山駅東口 2022年06月23日 22:07:41

この度は、東横イン岡山駅東口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
またのご利用の際にも満足していただけるよう担当スタッフとともに努力してまいります。

東横イン岡山駅東口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 20:50:23

プランでとても、リーズナブルに宿泊できました。
さらに、ツインルームにアップしていただき、ほぼ寝るだけですが快適にすごせました。
朝食も、1階の会場、ランチパックの容器に入れてお部屋でと、選択できるのもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN岡山駅東口 2022年06月05日 16:41:55

この度は、東横イン岡山駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、より感染対策を徹底するとともに対応をしてまいります。
是非またのご利用をお待ちしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 19:49:58

空気清浄機が、無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN岡山駅東口 2022年06月05日 15:48:09

この度は、東横イン岡山駅東口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
客室の空気清浄機ですが、現在ご用意はなくお客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の意見をご参考に、新しい設備の導入も検討していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

荒鷲1008さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

荒鷲1008さん [30代/男性] 2022年05月23日 17:15:23

お部屋も広く、ベッドも大きく、枕も寝心地よく、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN岡山駅東口 2022年06月05日 16:46:47

この度は東横イン岡山駅東口をご利用いただき、、誠にありがとうございました。
客室にご満足いただけたようで、大変嬉しく思いす。
またのお出かけの際には、ご利用をご検討いただけると幸いです。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:00:40

・朝食サービスはありがたい
・テレビの初期設定の音量が大きすぎ
・外出時にルームキーの返却が不要と明確に案内されているのが分かりやすく良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN岡山駅東口 2022年06月05日 17:15:21

この度は東横イン岡山駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
テレビの件ですが、設備の設定がお客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。今後ご意見を参考にしていきたいと思います。
お役に立ちましたサービスは、継続してお褒めの言葉をいただけるよう努めてまいります。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

z700さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

z700さん [50代/男性] 2022年05月16日 17:08:40

駅近く駐車場ありで安く泊まれてよかった
東横インなので設備もサービスも満足度は高いです
ただ16時前に駐車場を利用すると駐車場料金が若干高くなることは事前に教えて欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN岡山駅東口 2022年06月05日 16:20:56

この度は東横イン岡山駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車料金のご案内では説明不足な点があり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員で問題点の共有をし、改善していきたいと思います。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 18:04:47

車で行くのには駅前なので少し大変でした。岡山駅周辺は一方通行が多いのでなかなか辿り着けませんでした。ですが駅から徒歩で行くのには大変便利な場所で、行きやすいです。
お部屋はビジネスホテルなのでそれなりです。親子三人で泊まりましたが快適でした。5年生と添い寝は少し無理がありましたがそこは覚悟の上です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN岡山駅東口 2022年06月05日 18:03:19

この度は東横イン岡山駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテル周辺の道は一方通行が多くお越しまでご不便をおかけしますが、ホテル内ではご家族でおくつろぎいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

シュプリーム1002さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

シュプリーム1002さん [40代/男性] 2022年04月22日 18:31:53

部屋も綺麗だし、朝食が食べやすく美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN岡山駅東口 2022年06月05日 16:10:56

この度は東横イン岡山駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃・朝食ともにお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけますよう努めてまいります。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

総合3

ルミナス1127さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

ルミナス1127さん [50代/男性] 2022年04月21日 19:32:26

値段の割にはレベルが!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN岡山駅東口 2022年06月05日 18:04:56

この度は、東横イン岡山駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいりたいと思います。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

ともきち6746さんの 東横INN岡山駅東口 のクチコミ

ともきち6746さん [50代/男性] 2022年04月19日 20:32:51

駅に近くて、駐車場もあり、とても便利です。
繁華街にも近く、最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN岡山駅東口 2022年06月05日 15:20:40

この度は東横イン岡山駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
お客様のまたのお帰りをお待ち致しております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

400件中 61~80件表示

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