受付の方の私語が多く声も大きくてロビーにいるお客を意識していない。不快だった。

朝食のおむすびや味噌汁の塩分が多く、塩分を気にしている方向けの配慮があると良いと感じた。
最近では、高血圧や腎臓関係の病気で食事を気にされている人が増えているので、「健康・・・朝食」とポスターにうたわれるなら、そうのあたりも配慮された朝食だと良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

浴槽が他のホテルに比べ広かったです。
朝食は種類が少なく最低でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

旅行に舞い上がってバカ笑い連発している年寄りたちが気味悪いので、朝食時は黙食の徹底を促すアナウンスをお願いしたい。
部屋に持って行って食べていいのであればそれがはっきりわかるように案内してください。館内で食べるようにと書いてあったがあれでは部屋に持って行っていいのかはわからない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

お世話になりました。駐車場の案内が不適切だと思いました。立体には停められない車種のため近隣の駐車場を係のかたに誘導されたのですが、ホテルとは無関係の有料駐車場でした。平面駐車場が2台あり、6時以降未使用であれば使えたとフロントから聞いた時には唖然としました。駐車場を夜間に見たときは空いていたからです。予約の時に車種の確認と、チェックインの時にフロントからの確認を徹底するべきではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

特になし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

お客様を同伴しての出張でしたが同じフロアの部屋にしていただけて助かりました。
二階の部屋だったので、朝のエレベータが１４階から宿泊客が満杯で乗り切れず階段を使いたくとも、エレベータそばの階段扉はロックがかかっているようでかつ非常ベルがなりそうで怖くて開けられず、何回かエレベータをやり過ごしてやっと一階に行けました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年12月

東横インはフロント周りのロビー空間が、学生寮の食堂かオフィスビルのセミナースペースみたいなんですね、出張とは言え旅情感はゼロです。無料朝軽食も長蛇の列で少々使い勝手は低でした。部屋の照明はいいですね。フロントの方の対応も慇懃無礼感はなく程よいカジュアルさがフレンドリーで好感度高でした。昨今の大浴場付きビジネスホテルの隆盛に後れを取ってませんかね。新約聖書等も置き続けてほしいです。駅近なのは助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年12月

エレベーター使用時にカードキー操作が必要なことの説明がなく手間取ってしまった。
会員には当たり前のことだろうけど、一応説明が必要ではないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

3度目の宿泊　久し振りにお世話になりましたが　テレビのリモコンを押してもでつかず　本体の電源を入れてテレビをつけたり　番組を変えるのもリモコンで操作出来ず面倒だった。　翌日の朝ごはんの　おにぎりやお惣菜は美味しかったのですが　パスタサラダの中に髪の毛が入っていて気持ち悪くなった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

朝飯をもう少し良くして欲しい。
場所も広くして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

初めてのホテルでしたので、アメニティーの取得しかたがわからず須古井だけ困惑しました。
次回からはすべてで３以上の評価となるでしょう！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

駅からちょっと距離がありましたし、わかりにくい場所にあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年11月

駅前で立地は良いのですが、夜中まで酔っ払いの声や暴走族の爆音は煩わしかったです。フロントの女性にホテルの会員入会を勧められましたが、有料だったためお断りするとあからさまに見下されたような顔(被害妄想かもしれませんが…)をされてしまいました。
朝食は冷たくおかずも少ないため、次回は他のホテルにしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

東横インのホテルとしてはスタンダードだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

車での利用だったのですが、場所が判りにくく、一方通行の多いところなので、行き帰りどちらでも道に迷ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

今回宿泊した岡山駅東口は欠品がなかなか補充されず喫食意欲がなくなった。ゆで卵がやっと出てくると熱くて殻がむけない。京都琵琶湖大津が今までで最悪だったがそれに匹敵する対応の悪さであった。逆に熊本城通町筋はメニューの豊富さも対応も申し分なかった。アンケートもまずかったら千円を返すよりどのホテルが一番良かったかを競ってみてはいかがですか？キャンペーンで回答者にポイント還元するなどの特典も必要かも。出張等でよくホテルに宿泊するが朝食もホテル選びのポイントです。無料では限界が有るかもしれないが違いが有るのはあまり良くないのではないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

出張で利用しました。フロントも混み合う時間でしたが笑顔で対応していただきました。しかし、部屋に入ると前に宿泊していた方のゴミがそのまま放置してありました。
せっかく清潔にしていただいていたのに、気分は半減しました。最終チェックしていただけると有難いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

岡山駅から近く、便利です。少し入り組んだ場所にありますが、特に問題はありません。
苦情ほどではありませんが、部屋の掃除はもう少し念入りにお願いしたい。
部屋の椅子の上に髪の毛が５～６本かたまって残っていたり、洗面台に歯磨きの小さいキャップが残っていました。
それと朝食のシステムは十分知っていますが、おにぎり、サラダが全くない状態が４～５分あったのでこれはよくありませんね。その間従業員の会話だけが聞こえていました。
それと枕は少し高いので調整できるようになっていると良いと思います。
後は特に問題ありませんので、また利用させていただくかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

チェックアウトの時間帯が混雑するのは仕方ないが、EVに4～5回も乗れず、1Fに下りるまで15分近くかかるのはさすがにまいった。ちなみにフロアは5F（14F建て）でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月