1/29 23:00ごろチェックインしました。部屋は１３０３号室。
ガードタイプのＩＣ式のカードキーでした。
しかしいくらかざしても赤ランプが点灯。
通路に内線があるわけでもなさそうだったので仕方なくフロントへ。
若干受付が混んでいたので待っていたのですが受付に鍵が開かないことを伝えると「交換します」と言われた。どういう状況かもほとんどお話しなったので話そうと思い話しかけるなり「交換します」と…
その後鍵を交換して頂き何も言われずキーを渡された。

少なくてもこのような対応をされた東横インは初めてです。

こちらは荷物も比較的多く部屋に早く置きたいと思い１３階まで上がりあかないのでフロントに鍵が開かないことを伝えると「交換します」との言葉だけ。
これってどうなんですか？

いろんなホテルに泊まりましたがこのような対応は初めてです。

あとサッカーの試合の成果周りの部屋が若干賑やかでした…

それ以外のことに関しては満足しておりますがそのぶぶんは納得できません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月