東横ＩＮＮ福生駅前東口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

フロントの態度が悪すぎです。今まで泊まった中で最悪と言っていいです。

お風呂の排水口の詰まりも気になります。

あとは、ハウスキーパーさん達の教育もしっかりお願いします。客が乗っているエレベーターに乗ってくるような事は、普通はどこのホテルでもしませんよ。

社員教育をもうちょっとしっかりして下さい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

ご利用の宿泊プラン: ★喫煙エコノミーダブル★まだ間に合うサマーバーゲン東京へゴーゴー
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

立地5

jamieさんの東横ＩＮＮ福生駅前東口のクチコミ

jamieさん [40代/女性] 2011年08月22日 13:50:30

8月20日～横田基地友好祭に行くために一泊させていただきました。
天気が生憎の雨模様でしたが、福生駅出口から直ぐでしたので助かりました。

ホテルもお部屋も大変綺麗でした。アメニティは女性用に別途用意していただいてるのでよかったのですが、ユニットバスについているものではちょっと物足りないと思います。

チェックイン時の受付の女性が冷たい感じがしてとても印象が悪かったです。
笑顔もないし、人の名前間違えてるし・・・ツンとして笑顔も無くて、客に対して上から目線で、人の話もちゃんと聞いてない様子でした。基本的に接客には向いてない方のような印象を受けました。残念です。

また、チェックアウト時には領収証の準備ができてなかったのか、私たちだけ数分待たされてしまいました。その時に、自分たちの対応をした受付の方と、前出の女性との間で、領収書について何かやり取りを目の前でしていたのですが、前出の女性が意地の悪い対応をやはり同僚にもしていて、そういう様子は客の前では見せないで欲しいです。

朝食ですが、お世辞にも美味しいとはいえませんが、値段から考えるとおにぎりやパン、
お味噌汁、おかずと頑張ってくださってるなと思いました。
コーヒーが豆が切れてしまって、飲めなかったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2011年08月

ご利用の宿泊プラン: ★サマーセール【禁煙エコノミーダブル】ズラ得
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの東横ＩＮＮ福生駅前東口のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 01:30:51

お風呂の排水溝の詰まりが気になります。シャワーを浴びていると、足元に水がたまって気持ち悪いです。

あと、ハウスさんが一緒にエレベーターに乗ってくる所が気になりました。普通はお客さんとかち合ったら、次のエレベーターまで待つと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
喫煙エコノミーダブル

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年06月

ご利用の宿泊プラン: ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

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purple011さんの東横ＩＮＮ福生駅前東口のクチコミ

purple011さん [60代/男性] 2023年02月21日 20:47:34

朝食はお弁当を降りなるで作成
部屋食かどうかわからずまごつきました。
早くバイキング復活希望

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ福生駅前東口 2023年02月21日 22:08:02: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
朝食に関しましては、現在バイキング形式になっております。
ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ福生駅前東口のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 16:13:15

用務先との立地が良く、朝食も美味しかったのですが、経年劣化が見られ、室外の物音も気になり少し残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ福生駅前東口 2022年11月03日 19:28:26: この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ福生駅前東口のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 00:01:03

しきりにドンドンと騒音が聞こえてゆっくり出来なかった。部屋はキレイに掃除されていて快適だったので、ホテル側のせいではないが残念でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮ福生駅前東口 2022年08月02日 20:17:34: この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また清掃に関してお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
再度当館をご利用していただけるよう、
スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン: ★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

立地4

あかねななしょうきちさんの東横ＩＮＮ福生駅前東口のクチコミ

あかねななしょうきちさん [50代/男性] 2022年04月07日 17:22:11

あくまで普通のビジネスホテルです。場所は駅すぐなので場所は良いです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

東横ＩＮＮ福生駅前東口 2022年04月08日 10:05:54: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ福生駅前東口のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 14:24:01

コンビニ、駅近し！
コロナ禍とはいえ朝食にはガッカリした。
これならコンビニで買った方が良かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ福生駅前東口のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 15:37:44

デラックスツインの写真と実物がかなり違っており、がっかりだった。この写真に基づいて予約しただけに、ショックは大きい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙デラックスツイン】

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SNOOPY238さんの東横ＩＮＮ福生駅前東口のクチコミ

SNOOPY238さん [50代/女性] 2019年08月28日 21:44:59

禁煙ルームが満室だったので仕方なく喫煙ルームを予約しました。
部屋に入った瞬間、やはり臭いが気になるのでフロントで消臭剤をお借りして、カーテンや壁やベッドにスプレーしたのですが、どうしても臭いが残っている気がして、エアコンじゃないかということになり、フィルターを見てみると埃がかなりビッシリでした。
掃除機で掃除するだけでもかなり違う思いますので、日々の清掃でエアコンフィルターも掃除して頂きたいですい

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