駅至近で静か、室内も清掃が行き届いていてきれいだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

お風呂の排水溝の詰まりが気になります。シャワーを浴びていると、足元に水がたまって気持ち悪いです。

あと、ハウスさんが一緒にエレベーターに乗ってくる所が気になりました。普通はお客さんとかち合ったら、次のエレベーターまで待つと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
喫煙エコノミーダブル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

朝食時間が７時からだったので７時３０分まで立川駅に行かなければならず食べることが出来なかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

駐車場が有料なのが残念でしたが、新たらしいだけあって設備も綺麗ですし、無料の朝食も十分な種類があり、充実した一泊となしました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

いつもお世話になっています。
部屋も明るく清潔感があり気に入っています。

2週連続で1009号室に案内されました。
シャンプー等が入れてある据付型の蓋が壊れたままになっています。

使いづらいので直して頂けると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

駅から近く、また、まだ新しいのか外観、内装とも綺麗だったので満足でした。
カードキーも楽、備品にも特に問題はなかったと思う。
値段の割に朝食もしっかりしてて美味しかったです。
オカズが無くなる前に新しく持って来てくれたし、元気良く挨拶をしてくれたのは好印象。
ビジネスホテルには良く泊まりますが、このホテルに特に不満はなく良い気持ちで宿泊出来ました。
もし何か悪い点をあげるなら部屋の窓ガラス外側が少しだけ汚れてました。
まぁ、前日が雨だったし気にならない程度でしたが。全体評価としてはかなり満足。

【ご利用の宿泊プラン】
★☆ゴールデンウィークは東京で過ごそう！激安プラン☆ 喫煙エコノミーダブル
喫煙エコノミーダブル

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

福生駅東口から３０秒くらいで行けたので、雨が降っていても全く問題なしでした。ただ線路沿いの立地だったので、４階線路側の部屋では電車の音が少々気になりました。近くに西友、マクドナルドがあり、夕食や飲み物はそちらで調達でき便利です。おにぎりとパン、味噌汁、ウインナーなどの軽い朝食とコーヒー付きなのは、忙しい朝には嬉しいです。フロントの研修中の従業員の方は、もう少し接客態度を勉強するといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

東横イン福生駅前東口に予約したつもりでしたが、予約画面が全く同一だったので誤って町田駅東口の東横インに予約をしてしまいました。本来ならば当日キャンセルにつきキャンセル料が発生するところ、福生駅前東口のスタッフをはじめとした支配人さんが親身の対応をしてくださり、余分な出費をしないで済みました。お礼申し上げます。これからもよろしくお願いい下します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

部屋の乾燥が酷く、加湿器必須でした。まあ、ビジネスホテルはどこも似たり寄ったりですが・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

日曜日に武蔵野市内で仕事がある時に、週末使わせて頂いております。
以前は立川駅周辺のホテルを使用しておりましたが、価格、交通の便、ホテルの質？を考慮し「東横イン福生」を使用しております。

■良い点
・駅まで30秒あれば着いてしまう立地・・・目的地まで時間はかかるのですが、駅前なので時間を効率よく使えます。
・室内の快適さ・・・清潔感があり、とても明るい部屋です。隣の音も殆ど聞こえる事がないので落ち着いて過ごす事が出来ます。

※ベッドも広く硬さもGoodです。価格を考えるととてもリーズナブルだと思います。
今後もお世話になりますので、よろしくお願い致します。
スタッフの接遇、サービスについては普通だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

朝食… タイミングの問題かもしれませんが、バイキングに出かけた時に、おにぎりしかありませんでした。食事が終わり、帰る時になって 一度空になってたオカズがたくさん出だしたので、できれば他のホテルのように、下げる時には交換のオカズの皿を持ってきて欲しい

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙エコノミーダブル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

3月24日に宿泊しました。自分の予約が間違っていて禁煙ツインのつもりが、喫煙ダブルになっていました。（部屋に入ってから気づいて・・）ネット予約を間違えていたことを伝え禁煙ツインに変更可能か問い合わせ、結果的に変更はしてもらえたのですが・・・。
内線電話での対応・フロントでの対応とも信じられないほどの無愛想で面倒くさそうな態度でびっくり。
こちらの間違いなのでしょうがないのかもしれませんが、サービス業で全国チェーンのホテルとしては最低かと思います。（一人の女性従業員のみですが）
25日からは別予約の禁煙デラックスツインでさほど問題はありませんでしたが、料金的にも設備的にも良いホテルでも従業員教育ができていないと客は離れるのではないでしょうか。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

真面目な良いホテルです。駅側で安心。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

駐車場を予約制にして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

さすが、部屋は東横インなので充実していたが、フロントが不慣れさが見受けられた。
偶々、コーヒーの機械、エレベーターの認証は故障していたのは良いが、
駐車場所を予約にして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

駅の目の前で立地条件がよかったです。部屋もきれいにされていましたので満足です。
ただ、設置されている加湿器の箱がベットの下に放置されていたのが気になりました。また近くに行く時は利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年01月

予約時に、駐車場料金の表示がなかったのと、夜が遅かった事で満車だったのが不便でした。近場を案内され、結果的に1番安いのがお勧めされなかった所だったり、清算済みなのに二重請求になったりと、落ち着かないかんじでした。次回利用時は、このトラブルはない事を願います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

東横インにはお世話になっています。福生宿泊はとても快適で良かったがフロントの対応がイマイチです！もうちょっと笑顔かつ丁寧な対応欲しかったですね。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

新しいわりには、とりたてて良かったとは思いません。普通のホテルです。

朝食のおかずも品切れで出てくる気配もなく、ただのおにぎりと味噌汁にサラダが付いているだけでした。朝食付きと言うには少し不満です。

宿泊条件に駐車場一泊千円の案内をはっきり明示してほしいです。

諸々含め、新しい施設ですが普通か少し不満の評価です。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

駐車場が空いてるのに連泊の人の分と、お客様を差別するホテルには２度と宿泊しない。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月