駅に近いし、コンビニも目の前で便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

カミソリはもう少し良いものを
切れない、痛い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

立地場所もよく、部屋もきれい。ベットも寝やすかったです。

ただ、夜中３時ごろに、ホテル前にすさまじい騒音をならすバイクがひつこく現れ、目を覚ましました。毎週の周回コースにでもなっているのか、本当にひつこかったしうるさかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

夫婦2名で宿泊させて頂きました。
この季節ですので、当然暖房が効いているので、
ビジネスホテルはどうしても部屋が乾燥してしまいます。
その配慮として加湿器が設置されていたのは、
大変うれしかったのですが、
水を入れると漏れてしまい、何度か試して
結局使い物になりませんでした。残念です。
朝食は質素ですが、おにぎりがおいしかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

駐車代の表示がないのはおかしい。無料かと思いきや有料。
二時半に付き駐車代は追加料金も含め１３００円とのこと！？

それから、また腹立つのがフロントの対応。
もう少し丁寧に対応してほしい。

クレームの声が前からあるのに改善されていないのは残念。
チェーン店ならなおさら、こういった声に敏感に反応しなくては・・？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

福生には、このホテルしかありませんでした。立地は、駅に隣接しており便利です。
ただ、カードキーであり、外出して戻るたびにカードの反応がせずにフロントへ往復することばかりでした。
また食事は、７時からですので、朝早くに移動するために駅近くのホテルを選択してもら食事が取れませんでした。せめて６時から対応できればよかったです。
でも近くには、マクドナルドや松屋？、ファミリーマートが２４時間営業あり助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

建物・部屋共にキレイで満足しました。
アメニティが充実しているとより良かったのですが・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

金額から考えればこのようなシステムになると思います
とまるだけであれば十分と思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

　駐車場が満車で止めれませんでした。TELで確認したところ、口頭で指示されました。（案内チラシがあれば）ロビーで受付をしたときに案内された駐車場のシステムについて質問したところ、状況把握がされていませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

普通です。
福生駅の本当に目の前にありました。

2階のお部屋だったので
カーテンを閉めなければホームから丸見え。

近くにスーパー、コンビニがあって便利です。
朝食の種類は少ないですが
煮物など味は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

禁煙ルームが満室だったので仕方なく喫煙ルームを予約しました。
部屋に入った瞬間、やはり臭いが気になるのでフロントで消臭剤をお借りして、カーテンや壁やベッドにスプレーしたのですが、どうしても臭いが残っている気がして、エアコンじゃないかということになり、フィルターを見てみると埃がかなりビッシリでした。
掃除機で掃除するだけでもかなり違う思いますので、日々の清掃でエアコンフィルターも掃除して頂きたいですい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

フロントの対応は好印象です。気になった事は、ナイトガウン？寝巻きが、ベッドの上に無くて使えなかった事です。ガウンはどこにあったのでしょうか？
大して探していませんので、私が見つけられなかっただけなのかもしれません。あと要望ですが、臭い消しのミストがあると良かったです。喫煙室でしたから部屋に入るだけでタバコの臭いが服に付きます。翌日も着用する場合、臭いが気になるので、御一考頂けるとありがたいです。近隣の駅のホテルにはありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

お風呂の設備が壊れたらしく、お湯が出ませんでした。フロントに電話しましたが、早口で謝られただけ。結局お風呂に入れず、チェックアウトの時も一言も謝罪がありませんでした。料金を払わなければいけないのでしょうか？腑に落ちません。その場で言うべきことですが、1人旅だったので苦情を言うのも怖く、こちらに書き込ませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

12月2日に宿泊しました。価格の通りでしたので可もなく不可もなくでした。

朝食は着いていたのですが、バターやジャムがなく全て甘い味付きのパンで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

そもそも下記のようなプランをお願いしたのですが

・宿泊プラン：プラン名：★【女性限定】レディースプラン ツイン

それに対応するサービスらしきものはありませんでした。チェックインの際も同プランに関する説明はありませんでした。

また、「喫煙」部屋が予約されていたのですが、当方は「禁煙」部屋が希望でした。ルームチェンジをお願いしたのですが、満室とのことで対応していただけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

立地や部屋の内容に関してはまったく問題は無かったのです。
ただし駐車場に関して不満です。
隣接駐車場は宿泊した３日間は全て“満車状態”
駐車場を見ると隙間だらけで停められるのに・・・。
ホテルの大きさに対して見合ってないのでは？
提携駐車場が無いとの事で時間貸しを探すのだが
フロントの方が勧める場所は収容台数が少なく“満車の連発”。
歩いて５分程の場所に停めたが1泊に付き４千円支払う。
宿泊費が7,000円くらいだったのに対してこの駐車場代はナシです。
月の半分以上は出張です。
ですがこの様な事は初めてです。
もう少し努力してください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

とにかく受け付け女性従業員がぶっきらぼうで
愛想がなく、なんでも不親切。こちらからの質問には、かったるそうに対応。もちろん言葉使いも悪い。電話対応も悪かった。
値段が安いからってサービス業の意識がないのは問題です。駐車場もないならはじめから、有料と書くべき。コインパーキングにとめるしかなく、宿泊費を安く抑えたくて選んだのに結局出費に。
部屋は綺麗で良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

特になし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

基本、フロントの対応が悪いです。(特に男性のフロントの方）
何回か利用してますが立地がよいので利用する感じです。
同じような立地で他にホテルがあれば100％他のホテルに宿泊すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駅の出口すぐにあり大変便利です。朝食もおいしくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月