1/29 23:00ごろチェックインしました。部屋は１３０３号室。
ガードタイプのＩＣ式のカードキーでした。
しかしいくらかざしても赤ランプが点灯。
通路に内線があるわけでもなさそうだったので仕方なくフロントへ。
若干受付が混んでいたので待っていたのですが受付に鍵が開かないことを伝えると「交換します」と言われた。どういう状況かもほとんどお話しなったので話そうと思い話しかけるなり「交換します」と…
その後鍵を交換して頂き何も言われずキーを渡された。

少なくてもこのような対応をされた東横インは初めてです。

こちらは荷物も比較的多く部屋に早く置きたいと思い１３階まで上がりあかないのでフロントに鍵が開かないことを伝えると「交換します」との言葉だけ。
これってどうなんですか？

いろんなホテルに泊まりましたがこのような対応は初めてです。

あとサッカーの試合の成果周りの部屋が若干賑やかでした…

それ以外のことに関しては満足しておりますがそのぶぶんは納得できません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

立地や部屋の内容に関してはまったく問題は無かったのです。
ただし駐車場に関して不満です。
隣接駐車場は宿泊した３日間は全て“満車状態”
駐車場を見ると隙間だらけで停められるのに・・・。
ホテルの大きさに対して見合ってないのでは？
提携駐車場が無いとの事で時間貸しを探すのだが
フロントの方が勧める場所は収容台数が少なく“満車の連発”。
歩いて５分程の場所に停めたが1泊に付き４千円支払う。
宿泊費が7,000円くらいだったのに対してこの駐車場代はナシです。
月の半分以上は出張です。
ですがこの様な事は初めてです。
もう少し努力してください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

駐車場が空いてるのに連泊の人の分と、お客様を差別するホテルには２度と宿泊しない。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月