大人2名なのに1名分しか何もかも用意されてなくて残念でしたが直ぐに用意してくれたので対応は良いかなと思う！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

従業員の対応は大変良い。大変満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

立地が最高。駅からほぼ直結。雨でしたが濡れずに行けます。ベッドも部屋も広く大変満足です。お風呂も広かった。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

急遽ホテルが必要になり当日予約で宿泊しました。駅横にあるためすぐ分かりました。周辺には24hのスーパーやコンビニもあり便利です。お部屋はとても綺麗でしたし、女性にはありがたいアメニティも豊富。また泊まりたくなるホテルです。ビジネスホテルで満足したのは初めてです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

静かな室内で気持ちよく宿泊できました。また、支配人、担当者のきめ細かな心遣いも素晴らしいと思いました。
今後の出張では、全国の東横インを利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

仕事で福生付近に泊まるときは、いつもお世話になっています。
部屋は清潔だし、ベッドの寝心地も良くグッスリ眠れます。
好きなビジネスホテルの一つです。
…ただ一つ、改善をお願いしたいところが、タオル。
フロントでタオルを追加で欲しいと伝えると、追加料金を取られます。
タオル小で\50。
ビジネスホテルにはよく泊まりますが、タオルの追加料金を取られたのはここだけ。
部屋常備の大小一つずつを、せめて大1つ、小2つにしてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

部屋をはじめホテル内が非常にキレイで快適でした。

駅隣接の立地は非常に便利です。

朝食は期待を遥かに上回る内容で美味しく頂けました。

コンビニがホテル目の前にあり便利です。

駐車場利用が無料だと更にうれしいです。

また、チャンスがあれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

仕事できました。ホテルのロビーにあった居酒屋さんの案内ビラを見て行きましたが、「おでん」がおいしい、いいお店でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年10月

風呂が綺麗で広い。食事は他の東横インより良い。１５時にチェックインしようとしたら、１時間も待たされた。その辺りのサービスは柔軟性が欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

13（土）高尾山、14（日）サマーランドに行く事になり、周辺でのホテルを探しこちらに辿り付きました。
福生には初めて降りたためもっと閑散とした駅かと思いきや思いのほか駅前に色々あって楽しかったです。

ホテルは本当に駅を出てすぐなので分かりやすく、また外観、ロビー、廊下、部屋ととってもキレイで気持ちが良かったです♪
朝食は簡単なものをイメージしていましたが、おにぎり２種、パン３種、サラダ２種、ソーセージ、ミートボール、お漬け物？、お味噌汁、オレンジジュース等、意外と選べてまたどれも美味しくてお替わりした程でした！
でもタイミングが悪いと何もない状態だったので、是非タイミングを見ながらお替わりするのがベストだと思います！

お部屋もとってもキレイで夫婦二人で泊まるには十分でした。
翌朝チェックアウトのため部屋を出た際にすれ違った掃除の方には「いってらっしゃい」と笑顔でお声掛けいただき、とても気持ちがよかったです。
また機会があればこちらに泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

最上階に泊めていただき、ありがとうございました！
アメニティも十分でした。
ホテルのバスタオルが想像していたよりも柔らかく、良かったです。
キーカードも２枚あり、大変便利でした。

一つ残念なのが、朝食です。正直、まずかったです。。種類も少なく、牛乳もなかったのが残念です。
朝食なしのプランなどにした方が良かったかなと。

朝食以外は全て良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

もう少し安いとビジネスマンには助かるのですが・・・
でもまた利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

他ホテルが無いため

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

今回２度目です。
連泊したのですが、前回よりも使い勝手がわかっていた分
快適にすごせました。

マッサージを電話でお願いしたのですが
電話の対応が？？？
わかりました。の一言だけきられてしまい
すぐに来るのか何時に来るのか等教えてほしかったです。
マッサージは最悪でした
６０分お願いしたのですが３０分で耐えられなくなり
帰ってもらいました。
外注さんなんでしょうがあれはどうかと・・・・。
いろいろいっているんでいろんなところで
マッサージしてもらいますけど本当に最悪でした。
マッサージさえたのまなければ不快な思いをしなかったんで
たのまなければよかったと後悔してます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

とても、快適で気持ち良く休むことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

デラックスタイプなので、大変きれいでソファとテーブルがあり、家族４人で十分満足のいくお部屋でした。朝食は沢山ある訳ではありませんが、十分満足のいくものでした。この値段で家族４人朝食付きは本当にお勧めだと思います。隣に２４時間の西友とコンビニがあり、利便性抜群です。自動車も出し入れ自由で千円なのもお得感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

当日予約で利用しました。
ビジネスホテルなので特に期待をしていなかったのですが、めっちゃキレイでビックリしました！！
セキュリティーもしっかりしているし、全館空調じゃなくて部屋ごとの個別空調なのもいいです。
禁煙ルームに泊まりましたが、ビジネスホテル特有の臭いにおいもなく、静かで快適でした。
ホテル自体は大変良かったのですが、お会計で、楽天ですでに決済していたにもかかわらず、フロントでも決済されてしまい（請求されたので決済していなかったのかと思い、支払ってしまいました）、カードの明細を見て気が付き連絡をしましたが、カードの明細に気が付かなかったらと思うと・・・
連絡してからなかなか返金されなかったのが残念。
迅速な対応とチェックイン時のきちんとしたチェック体制の改善が必要と思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

駅に近く、スーパーも近い、コンビニは隣で、立地条件は言う事なしです。
また、スーツケースがベッドの下に入れられるので部屋が広く使えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

駅に近く、スーパーも近い、コンビニは隣で、立地条件は言う事なしです。
また、スーツケースがベッドの下に入れられるので部屋が広く使えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

カードキーの反応が弱くて，何度もかざしました．
たぶん，電池が少なくなっているのかと思います．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月