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ザ ブレス ホテル アンド レジデンスのクチコミ･お客さまの声
総合1
11月19日より4泊で宿泊しました。近くのバーからの音楽、騒ぎ声が深夜まで聞こえてきます。さすがに睡眠不足で我慢できず、2泊した時点で部屋を変える様フロントの女性に頼みました。空室状況などを確認することもなく、「54室全て満室です。」との回答。「PCでチェックしないのにわかるのか？」と押し問答の結果、14:00以降なら部屋の変更可能とのことで換えてもらえました。この対応は、いい加減極まりなく憤りを覚えます。チェックアウトはこの女性が担当。帰国後、楽天から消費税の請求が漏れていたということで、追加請求されました。ホテル云々と言うよりは、従業員の質の問題ですが、対応教育はいい加減なものでした。 部屋は少々古いですが、立地が便利。家族連れには不向きでな立地にあります。便利なだけに非常に残念です。
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投稿者さんの ザ ブレス ホテル アンド レジデンス のクチコミ
11月19日より4泊で宿泊しました。近くのバーからの音楽、騒ぎ声が深夜まで聞こえてきます。さすがに睡眠不足で我慢できず、2泊した時点で部屋を変える様フロントの女性に頼みました。空室状況などを確認することもなく、「54室全て満室です。」との回答。「PCでチェックしないのにわかるのか？」と押し問答の結果、14:00以降なら部屋の変更可能とのことで換えてもらえました。この対応は、いい加減極まりなく憤りを覚えます。チェックアウトはこの女性が担当。帰国後、楽天から消費税の請求が漏れていたということで、追加請求されました。ホテル云々と言うよりは、従業員の質の問題ですが、対応教育はいい加減なものでした。
部屋は少々古いですが、立地が便利。家族連れには不向きでな立地にあります。便利なだけに非常に残念です。
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