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Palais de Chine Hotelのクチコミ・お客さまの声
部屋4
日本語が通じないことと、楽天の表示価格以外に税が必要と言われた事が仕方ないのかもしれないが、少し納得いかなかった。
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またのご意見ありがとうございます。日本語でのサービスに関し不便な思いをおかけしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。先にも申し上げました通り、該当社員とは話し合いをしました後、お客様を思いやった対応をするよう再教育し、また、フロント責任者にもスタッフの基本的な日本語対応の学習を強めるよう指導した次第です。宿泊料金に関しましては楽天ページ内にてプラン毎、部屋毎の説明文に楽天表示価格の他に別途税金、サービス料(15%)を頂戴致します旨を明記しておりますため、何卒ご了承下さいますようお願い致します。私共ではお客様に快適な宿泊を提供できますよう頑張って参りますので、何卒今後ともご贔屓に、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。パレ・デ・シンホテル(台北君品酒店)
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日本語が通じないことと、楽天の表示価格以外に税が必要と言われた事が仕方ないのかもしれないが、少し納得いかなかった。
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またのご意見ありがとうございます。
日本語でのサービスに関し不便な思いをおかけしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。先にも申し上げました通り、該当社員とは話し合いをしました後、お客様を思いやった対応をするよう再教育し、また、フロント責任者にもスタッフの基本的な日本語対応の学習を強めるよう指導した次第です。
宿泊料金に関しましては楽天ページ内にてプラン毎、部屋毎の説明文に楽天表示価格の他に別途税金、サービス料(15%)を頂戴致します旨を明記しておりますため、何卒ご了承下さいますようお願い致します。
私共ではお客様に快適な宿泊を提供できますよう頑張って参りますので、何卒今後ともご贔屓に、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
パレ・デ・シンホテル(台北君品酒店)