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Palais de Chine Hotelのクチコミ･お客さまの声
部屋をグレードアップのプランだったが、本当にグレードアップされていたのか？？楽天にて再確認いただきたい。現在日本語はほぼ通じません。多少の英語が必要。楽天のページも変更するべき。次に行くときは空港リムジン側で快適なホテルを探したいと思う。
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ご意見ありがとうございました。この度はご宿泊の際に不便な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋のアップグレードに関しましてはお客様の宿泊プラン内容、宿泊情報を確認いたしました所、確かにスーペリアルームよりデラックスルームにアップグレードされておりましたので、ご安心ください。また、日本語スタッフに関しましてはシフトにより偏ってしまいます場合もございますが、日本語スタッフをご希望の旨をお伝え下されば、当直の者がお伺い致します。私共ではお客様により便利な環境を提供出来ますよう今後とも頑張って参りますので、何卒引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。ホテルパレ・デ・シン総支配人 Ivy Liu
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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
部屋をグレードアップのプランだったが、本当にグレードアップされていたのか？？
楽天にて再確認いただきたい。
現在日本語はほぼ通じません。多少の英語が必要。楽天のページも変更するべき。
次に行くときは空港リムジン側で快適なホテルを探したいと思う。
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ご意見ありがとうございました。
この度はご宿泊の際に不便な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋のアップグレードに関しましてはお客様の宿泊プラン内容、宿泊情報を確認いたしました所、確かにスーペリアルームよりデラックスルームにアップグレードされておりましたので、ご安心ください。
また、日本語スタッフに関しましてはシフトにより偏ってしまいます場合もございますが、日本語スタッフをご希望の旨をお伝え下されば、当直の者がお伺い致します。
私共ではお客様により便利な環境を提供出来ますよう今後とも頑張って参りますので、何卒引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu