こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
Palais de Chine Hotelのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-07-23 13:17:30
4.0
投稿日：2022-01-04 17:01:48
5.0
投稿日：2017-03-26 20:35:01
4.0
投稿日：2017-01-05 19:59:37
3.0
投稿日：2017-01-05 19:49:37
設備・アメニティ4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
Amai_Merengueさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
楽天トラベルのデラックスツインのアップグレードというプランだったが、アップグレードされていなかった。
フロントと交渉したが、確かに英文の予約票にはアップグレードなどと一言も書いておらず、アップグレードされませんでした。
予約時に気をつけた方が良いです。
日本語はほぼ通じない。
英語はカタコトでも通じる。
特に朝食ブュッフェが美味しい。
水は毎日2本つきます
部屋は清潔で使いやすい。
トイレはウォシュレット付。
Wi-Fiも客室のものは高スピード。
間接照明で、夜は物が探しづらい
雰囲気は素敵。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご意見ありがとうございました。
お客様の宿泊プラン内容を直ちに確認いたしました所、この度の宿泊はプランに沿った内容で提供されており、客室のアップグレードも行われておりましたことが確認されました。
スタッフの説明不足により混乱を招いてしまい、申し訳ございません。
私共では直ちにお客様のご意見をフロント責任者に伝え、お客様に対しより分かりやすい説明を心がけるよう指導した次第でございます。
また、プラン内容に関し特に気になります点がございます場合は下記メールアドレスよりご連絡くださいませ：palais@ldcgroup.com
私共ではお客様の声に真剣に耳を傾け、より良いサービスを提供出来ますよう今後とも頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu