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Palais de Chine Hotelのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-08-18 11:42:29
4.0
投稿日：2017-08-18 11:24:15
総合4
brichardiさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
立地がよく、豪華な雰囲気で価格以上のクオリティだと思います。部屋は広く、大変静かです。
ただし、デザインを優先したのか、使い勝手は今ひとつでした。バスタブと部屋の仕切りがカーテンしかなく、洗面も部屋の中でするような感じです。
なぜかトイレから部屋の中が見えるよう引き戸が付いていて、トイレの音がそのまま部屋に聞こえてしまいます。また、クローゼットとミニバーの引き戸がどちらかを使おうとすると、どちらかを閉めなければならず、その際に引き戸同士がぶつかって大きな音を立ててしまいます。この辺の配慮は欲しいところです。
タオルやアメニティー、ガウン等はいずれも満足でした。
チェックインの際に、デポジットと称して、部屋の金額以上の額のカードを切らされるのが、イマイチ納得できませんでした。チェックアウトの際にそれは戻されましたけど。日本語の説明書もありましたが、それでもこれがなぜ必要なのかわかりませんでした。
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この度は、ホテルパレ・デ・シンをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、デポジットの件で大変ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。弊ホテルでは、レストランでのお食事の際などにお部屋付けでご利用いただけますよう、ご宿泊代に加えてご一泊につき2000元程度のデポジットを頂戴いたしております。実際に清算はされませんが、ご利用限度額内の一部を押さえさせていただくものです。わかりづらいシステムで申し訳ございませんが、ご理解の程どうぞよろしくお願い申し上げます。
これからもお客様のご意見を参考により良いサービスの提供に努めて参る所存ですので、台北へお越しの際には再度ホテルパレ・デ・シンへお越しいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Emile Sheng