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Palais de Chine Hotelのクチコミ・お客さまの声
総合4
ゴージャスな空間が広がる素敵なホテル!立地条件、部屋の設備や清潔さ、フロントスタッフ、朝食も美味しく連泊でも満足でした。ただ、60代には部屋の照明の暗さ、ドアマン(男性)の接客にストレスを感じました。
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この度はホテルパレ・デ・シンにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。弊ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変光栄に存じます。しかしながら、スタッフの対応に因りご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上へと繋がるよう再度従業員教育に精進させて頂く所存にございます。また、照明に関しましては、デスクライト、スタンドライトの貸し出しがございますので、どうぞお気軽にスタッフまでお声かけください。私共では今後ともお客様によりよいサービスを提供出来ますよう尽力して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルパレ・デ・シン副総支配人 Jennifer Chen
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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
ゴージャスな空間が広がる素敵なホテル!
立地条件、部屋の設備や清潔さ、フロントスタッフ、
朝食も美味しく連泊でも満足でした。
ただ、60代には部屋の照明の暗さ、ドアマン(男性)の接客に
ストレスを感じました。
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この度はホテルパレ・デ・シンにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
弊ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変光栄に存じます。
しかしながら、スタッフの対応に因りご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上へと繋がるよう再度従業員教育に精進させて頂く所存にございます。
また、照明に関しましては、デスクライト、スタンドライトの貸し出しがございますので、どうぞお気軽にスタッフまでお声かけください。
私共では今後ともお客様によりよいサービスを提供出来ますよう尽力して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン
副総支配人 Jennifer Chen