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Palais de Chine Hotelのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-12-07 20:38:18
3.0
投稿日：2013-11-17 17:17:33
総合4
casa0417さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
部屋の造りが面白かったです。まず、入って直ぐの処にガラス張りのバスルームがあってカーテンはあるのですが?
と思ったこと。トイレの便座の背面に引戸の窓があるのですが、開けてみると室内の書斎テーブルで読書していた妻と目があったこと。なぜ、ここに引き戸があるの? また
あいにく３泊のうち２泊に団体が入っていた為朝食を臨時会場でとったのですが不味かった。本来のレストランでの朝食は美味しいです。 以上の為、少し減点しました。
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ご意見ありがとうございました。
この度はご滞在の際にご不便な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。
朝食に関しましてはレストランと臨時会場両者共に同じキッチンからお料理を提供いたしておりましたが、お客様にご満足いただけず、申し訳ございません。私共では直ちにお客様のご意見をレストランシェフに伝え、料理に対し常に安定した質で提供するようキッチンスタッフに指導いたしました。貴重なご意見を頂戴し、お礼申し上げます。
私共では今後ともお客様により快適で便利な宿泊を提供できますよう、至らぬ点に対し改善と進歩を重ねて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン 副総支配人 Jennifer Chen