設備・アメニティ2
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 15:33:22
-
由緒あるクラシックホテル。
しかし部屋の照明が暗すぎて、使いづらい。洗面所の照明をもう少し明るくして欲しい。
シャンプー、歯磨きセットがないので持参しなければならないのも不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Palais de Chine Hotel 2023年12月04日 16:32:30
-
ご意見ありがとうございました。
館内、客室内照明に関しましてはお客様によりゆったりとお寛ぎいただけますよう、全体的に落ち着いた照明を用いておりますが、この度のご滞在では不便ない思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。室内が暗く感じられます際は、デスクライト、スタンドライトの貸し出しもございますので、ご希望の際は気軽にスタッフにお申し付けください。
アメニティに関しましては、SDGsへのと取り組みから客室内使い捨てアメニティの備え付けを控えておりますため、お客様方にはアメニティの持参をお願いしております。
私共では今後とも環境を思いやった取り組みに励みつつ、その上でお客様により良いサービスを提供できますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】台北駅前5つ星特価★添い寝室料無料★プール、温水洗浄付トイレ、バスタブ付
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】スーペリア ツインベッドルーム(110*200cmベッド2台) 部屋の広さ約30㎡】
設備・アメニティ2
たくぼー0614さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- たくぼー0614さん [40代/男性] 2019年05月05日 21:31:52
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4月30日から5月3日まで3泊しました。
台北駅から近く、地下街からショッピングセンターを抜け雨が降っていても濡れずに行けます。
日本人のスタッフもいて、お店の予約などもお願いし対応して頂けました。
トイレはウォシュレット付きでシャワールームとバスタブは別々で良かったのですが、シャワールームの水はけが悪く、水がシャワールームの外に溢れてベットルームのカーペットまで濡れてしまったり、ベットルームの照明が暗く、スイッチの使い方もよくわかりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- Palais de Chine Hotel 2019年05月09日 16:01:51
-
この度は数あるホテルの中からホテルパレ・デ・シンをお選びいただき、誠にありがとうございました。
客室設備、ホテルの立地に対しお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら今回、シャワー室の水漏れ、照明の操作においてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
弊ホテルでは日本人スタッフをはじめ、日本語が話せるスタッフも多数常駐しております。ご不明な点、気なる点がございます場合は、どうぞご遠慮なくお申し付けください。直ちに対応にお伺いいたします。
お客様のご意見を参考に、私共では今後ともお一人一人にご快適な滞在を提供できるよう改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回台北にお越しの際も是非ともホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。
またすぐお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Licinio Garavaglia
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽50】特価★添い寝1名様室料無料★スマートフォン無料貸出♪連絡も資料も調べ楽々
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア クイーンベッドルーム(150* 200 cmベッド1台) 部屋の広さ約30㎡】
設備・アメニティ2
まあーくんナリさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- まあーくんナリさん [60代/男性] 2018年05月31日 19:49:38
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- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
-
- Palais de Chine Hotel 2018年06月04日 16:19:59
-
ご利用ありがとうございます。
私共ではお客様により快適な宿泊を提供出来ますよう今後とも頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Licinio Garavaglia
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】2連泊で無料アップグレード+スマートフォン無料貸出♪添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツインベッドルーム (120*200cmベッド2台)部屋の広さ約37㎡】
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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月25日 09:39:42
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部屋の設備アレンジがよくない。部屋の入り口横にカーテン1枚だけバスタブがある。バスルームは独立構造にしないと部屋全体が落ち着かない。朝食のビュッフェは、向かいの最近劣ってきているシーザーパークよりも劣る。ウエルカムフルーツも無し、新聞も無し（部分記事のピックアップコピーのみ）、５つ星ホテルでははじめて、最低のサービス。次回の台湾訪問時には他の５つ星ホテルを探す。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- Palais de Chine Hotel 2014年06月17日 10:07:31
-
ご意見ありがとうございました。
頂戴しました内容から弊ホテルの客室、レストランにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。早速客室責任者及びレストラン責任者にお客様のご意見を伝えると共に、社員の再教育に努めるよう指導致しました。
この度はご不便、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
私共ではお客様のお気に召すサービスを提供できますようがんばって参りますので、何卒今後ともご愛顧に、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
パレ・デ・シンホテル（台北君品酒店）
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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月31日 16:33:33
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このホテルの決済のシステムがよくわからない。たぶんリピートはしない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- Palais de Chine Hotel 2014年09月26日 17:14:33
-
ご意見ありがとうございます。
決済システムに関しご不便な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。
私共では宿泊のお客様に対しデポジットシステムを採用しており、チェックインの際にはお客様からデポジットをお預かりし、チェックアウトの際にデポジットをお返ししております。デポジットは予約サイトや旅行会社などを通し事前にお支払いをされていますお客様、チェックアウトの際に支払いをご予定のお客様に係わらず、全てのお客様からデポジットをお預かり致しておりますため、何卒ご理解の程をお願い申し上げます。
また、宿泊料金に関しましては楽天表示価格の他に別途税金、サービス料(15％)を頂戴致します旨を楽天ページ内にてプラン毎、部屋毎に明記しておりますため、こちらもご了承下さりますようお願い申し上げます。
私共ではお客様により良いサービスを提供できますよう頑張って参りますので、何卒今後ともご愛顧に、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
パレ・デ・シンホテル（台北君品酒店）
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nomad'sさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- nomad'sさん [50代/女性] 2024年04月18日 18:49:10
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エコへの取り組みは素晴らしいこととは思うが、旅先で荷物を減らしたい事情にも考慮が必要だと思う。
取り組みを押し付けるのではなく、サスティナブルなアメニティを提供するとか、アメニティを不要とした宿泊客には何かしらのベネフィットを提供するなど考えた方がいい。
あとシーツはともかくタオル類は毎日交換してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- Palais de Chine Hotel 2024年05月07日 16:45:56
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ご意見ありがとうございました。
SDGsへの取り組みに関し貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
私共では改正後の新法に従います一方、お客様により便利なご滞在を提供できますよう、今後の運営方針を検討、調整して行く所存でございます。
客室内タオルに関しましては使用済みタオルの交換を毎日行っておりますが、確認が行き届かずにご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご滞在中に清掃などに関し不備がございました場合、他にお手伝いが必要な場合はどうかいつでも声をおかけください。直ちにスタッフがお伺いいたします。
私共では今後ともより上質なサービスをお客様方に提供出来ますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】台北駅前5つ星特価★添い寝室料無料★温水洗浄付トイレ、バスタブ付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインベッドルーム(110*200cmベッド2台) 部屋の広さ約30㎡】
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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月05日 18:03:17
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お客様目線のホテルではない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- Palais de Chine Hotel 2018年01月08日 18:23:45
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この度は、ホテルパレ・デ・シンをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご満足いただけるご滞在を提供することがかなわず大変申し訳ございませんでした。
もし可能でしたら、フロントマネージャーのメールアドレス（connie.feng@ldchotels.com）まで詳細をお知らせいただけますでしょうか？どうぞ日本語でご連絡くださいませ。
お客様からのご意見を参考にサービスの改善に努めて参りたいと存じておりますので、私どもに成長の機会をいただけましたら幸いです。お忙しいところ申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Emile Sheng
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％】1泊でもスペシャル料金+添い寝2名様室料無料★スマートフォン無料貸出！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (120*200cmベッド2台)独立したシャワールーム付】
設備・アメニティ2
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
廊下の絨毯のせいでキャスターが引きにくい。
歯ブラシや髭剃りは言わないとくれない。
風呂が滑りやすい
風呂の縁が高いので女性は恐らく大変だろう。
部屋のライトニングの設定方法がわかりにくい。
良い点は駅近で雨に濡れない。
静か。
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ご意見ありがとうございました。
この度はご滞在中に不便な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
アメニティに関しましてはSDGsへの取り組みから客室内使い捨てアメニティの備え付けを控え、法整備に伴いアメニティ提供の調整を順次行っておりますが、上記取り組みに励んだ上でお客様により良いサービスを提供できますよう頑張りたいと思っております。
バスタブに関しましてはお客様のご意見をハウスキーピングに伝え、今後滑り止めテープの交換を行います際は、より強力な製品を導入する事を検討したいと思います。照明など客室内設備に関し気になります点がございます場合は、どうかいつでも気軽に声をおかけください。操作法が分かりにくい場合はスタッフが客室までお伺いしてご説明いたします。
私共では今後ともより快適なご滞在を提供出来ますよう、引き続き頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu