n-tsutsuさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- n-tsutsuさん [70代/男性] 2024年01月04日 16:11:55
-
風呂が円形で腰椎骨折の後遺症がある、小生には立ち上がるのも苦労した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Palais de Chine Hotel 2024年01月11日 18:24:05
-
ご意見ありがとうございます。
この度は浴室設備に関しお客様にご不便な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
客室のバスタブはお客様方によりゆったりとご利用いただけますよう深さがある円形のバスタブが設置されておりますが、客室タイプによりましてはバスタブの構造が異なるお部屋も用意しておりますので、次回ご利用の際には是非とも気軽に声をおかけくださいませ。客室内設備、客室タイプなどに対しお好みやご希望がございます場合は、ご予約の際にお問い合わせくだされば予約担当が対応いたします。
私共では今後ともお客様により快適な宿泊を提供出来ますよう頑張って参りますので、どうか引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またすぐお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】スーペリア ツインベッドルーム(110*200cmベッド2台) 部屋の広さ約30㎡】
otoan7818さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- otoan7818さん [60代/男性] 2024年01月03日 19:54:20
-
妻と台湾旅行で4泊しました。五つ星だけありスタッフの対応などは優秀でした。館内の設備はフランス貴族の館をイメージし、落ち着いて重厚な骨董品がたくさんあり独特な世界観がありました。
唯一の不満点は部屋を含めホテル内が暗過ぎることです。部屋の照明は工夫が凝らされているのですが、全て点灯してもとても暗く化粧もできないほど。
6階の朝食会場も、なぜか窓からの光が一切入らないようになっており、朝なのに薄暗くまるでディナーのようでした。
17階のお洒落なラウンジもあえて暗くしているようでした。あと部屋のバスの作りが独創的過ぎて使いにくかったです。
台北駅の目の前なので交通の便は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Palais de Chine Hotel 2024年01月11日 18:45:04
-
弊ホテルの立地、スタッフに対しお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら館内照明、客室内照明に関し不便ない思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
客室内で暗く感じられます際は、デスクライト、スタンドライトの貸し出しもございますので、ご希望の際はどうか気軽に声をおかけくださいませ。ラウンジではカーテンの開け閉めで室内の明るさを調整します事も可能でございますので、こちらも暗く感じられます場合は何なりとスタッフに声をおかけください。
私共では今後ともお客様により快適なご滞在を提供できますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 09:00:28
-
４回目の宿泊です。
お部屋もお風呂も広くて綺麗です。台北駅近接で、移動にも便利と思います。
照明が暗めなので、メイクに困るのと、これはホテルのせいではないですがアメニティが限られていますので持っていくなど注意が必要です。
次回はホテルのレストランを楽しみたいなと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Palais de Chine Hotel 2024年01月11日 19:20:47
-
いつものご利用誠にありがとうございます。
弊ホテルの内装、立地などに対しお褒めの言葉を賜り、嬉しく思います。
アメニティに関しましてはSDGsへのと取り組みから客室内使い捨てアメニティの備え付けを控え、今後の法整備に伴いアメニティ提供の調整を行う予定でございますが、上記取り組みに励んだ上で、お客様により良いサービスを提供できますよう頑張りたいと思っております。
次回のご旅行でも是非ともホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。館内レストランのご予約でお手伝いが必要な際はどうか何なりと声をおかけください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
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- 【デラックス ツインベッドルーム (120*200cmベッド2台) 部屋の広さ約37㎡】
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 18:00:36
-
立地・スタッフのサービスは満足しています。ただ、全てのライトを点けても暗いです。
朝食は、美味しく頂きましたが、点心の種類が少なかったです。ルーロー飯は二日連続、食べました。アメニティーは、シャンプーがボディーとヘアが一緒。リンスが別にあるのですが、二日目から髪の毛がギシギシしてきて、トリートメントを買いに行きました。備え付けのサンダルの履き心地は良かったです。ラウンジは、あられとマーブルチョコ、グミ程度の食べ物が常時置いてあります。夕方、カットされたチーズが提供される位でした。今まで体験したラウンジの中で、最低のプレゼンテーションだと思いました。スタッフは親切なんですけれど…。
次回、泊まるとしたらエグゼクティブフロアは選びません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Palais de Chine Hotel 2024年01月11日 19:45:01
-
ご意見ありがとうございました。
弊ホテルの立地、サービスをご評価くださり、嬉しく存じます。
しかしながらラウンジのご利用に関しお客様にご満足いただけず、申し訳ございませんでした。ラウンジ「ル・サロン」ではアルコールドリンク、ソフトドリンクなどの飲み物を中心に、簡単にお楽しみいただけますスナック類を用意しておりますが、お客様のご期待にそえる事が出来なかった段にお詫び申し上げます。
エグゼクティブフロアに関しましては、客室内設備のほか、朝食のご利用、ランドリーサービスとビジネスセンターご利用の割引などの特典もございますため、次回ご宿泊の際は是非また視野に入れてくださりますと幸いです。客室タイプや設備、特典などご宿泊に関しお手伝いが必要な際はいつでも気軽にお問い合わせください。
私共ではお客様により上質なサービスを提供できますよう今後とも頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
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- 【エグゼクティブ デラックスルーム(キングベット193*200cmベッド1台)部屋の広さ約37㎡【14階以上高層階】】
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 10:47:03
-
今回は夫婦で１泊という弾丸旅行のために利用させていただきました．
台北駅直結ではありましたがMRTからの案内はわかりづらく、初訪につき少し迷いました．
勝手がわかれば雨でも濡れずに移動できます．
部屋は広めで清潔感はありますがやや薄暗く感じます．照明の調整はスマートテレビでできますので慣れれば便利かも．トイレ、洗面まわりはセンサーなので夜は困りませんでした．
歯ブラシはありませんでしたがシャンプー＆ボディソープ、コンディショナーはありましたし、バスローブとサンダルも用意されていたので１泊の我々には問題ありませんでした．
スタッフは日本語が話せてホスピタリティーが非常に高く親切で、部屋へ案内していただいた方に周辺の食事処を教えてもらい助かりました，
短時間の滞在でしたが満足しています．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Palais de Chine Hotel 2024年01月11日 19:56:29
-
ご意見ありがとうございました。
弊ホテルのスタッフに対しお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
客室内照明に関しましては全体的に落ち着いた照明を用いておりますが、暗く感じられます際はデスクライト、スタンドライトの貸し出しもございますので、ご希望の際は気軽にスタッフにお申し付けください。
MRT駅からホテルまでの歩き方に関しましてはホテルウェブサイトに画像つきの案内が公開されておりますので、次回お越しの際は是非ともご参考くださりますと幸いです。また、気になります点がございます場合はいつでも気軽にメール、電話でお問い合わせください。
私共では今後ともお客様により快適な滞在を提供出来ますよう努めて参りますので、どうか引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。
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みかん200710さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- みかん200710さん [40代/女性] 2023年12月15日 20:29:27
-
12月7日から2泊しました。
空港から1本、40分くらい最寄り駅でした。出る場所を事前に調べておけば良かったなと最初全然違うところから出ちゃってめっちゃ歩きました。。Y5から出るとすぐです。
立地がよく観光にとっても便利でした。
歯ブラシ歯磨き粉、スリッパないとの事でしたが、どれもあったので荷物減らせたなと思いましたが、いつまであるか分からないのでご注意を。歯ブラシ個人的に結構気に入って持って帰りたいくらいでした(笑)
シャンプーとボディソープは兼用のものでした。匂いが台湾らしいスパイシーなものです。
シャワーの扉が反対開きだとお風呂シャワーと行ききしやすいのに…シャワーも小窓のせいで寒かったので室温上げて使うのがオススメです。
ホテルの玄関では常にドアマンが送り迎えをしてくださり、スタッフもとってもステキな方たちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Palais de Chine Hotel 2023年12月23日 21:25:21
-
ご意見ありがとうございました。
客室内設備、備品などに対し細やかなご意見をたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ホテルまでの交通アクセスなどに関しましてはホテルウェブサイトにも案内がございますので、次回お越しの際は是非ともご参考くださりますと幸いです。また、気になります点がございます場合は事前にいつでも気軽にメール、電話でお問い合わせくださいませ。
アメニティに関しましては、SDGsへのと取り組みから客室内使い捨てアメニティの備え付けを控え、今後の法整備に伴いアメニティの提供を調整して行く予定でございますが、そのような取り組みに励む上で、お客様により良いサービスを提供できますよう頑張って参りますので、どうか引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。
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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 17:13:57
-
ヨーロッパ風で、ちょっと暗いですが綺麗で雰囲気も良く、行けば満足するホテルだと思います。おすすめです。
部屋の風呂が珍しい感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Palais de Chine Hotel 2023年12月23日 20:57:16
-
ご意見ありがとうございました。
お客様にご満足いただけます滞在を提供できまして、大変嬉しく思います。
私共では今後ともより快適なご滞在をお客様方に提供出来ますよう引き続き頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 17:35:46
-
台北駅から乗り換えなしでホテルまで行く事ができるますが、ホテルの玄関が分かりずらいです。口コミ通りすべてが薄暗いです。全てがサスティナビリティなのか・・・。ルームウェアが無いのでパジャマは必要です。期待値が高かった分だけ残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Palais de Chine Hotel 2023年12月23日 20:53:11
-
ご意見ありがとうございます。
この度はお客様にご満足いただけます宿泊を提供する事が叶わず、大変申し訳ございませんでした。
客室内照明に関しましては全体的に落ち着いた照明を用いておりますが、室内が暗く感じられます際はデスクライト、スタンドライトの貸し出しもございますので、ご希望の際はいつでもスタッフにお申し付けください。
館内設備や客室内備品に関しましてはSDGsに対し前向きな取り組みに励みつつ、お客様により良いサービスを提供できますよう頑張っておりますので、何卒引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心待ちにしております。
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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 13:13:25
-
今回で２度目の滞在です。
台北駅前という好立地。
駅に直結していて雨でも濡れずに移動が出来ます。
部屋は広めで清潔感はありますがやや薄暗く感じます。
部屋のスイッチが慣れるまで少々...といった感じでしょうか。
ベッドメイクはいつも綺麗にしてくれて助かります。
スタッフは日本語が話せてホスピタリティーが非常に高く親切です。
人気のお店の予約も丁寧に笑顔で対応してくれました。
タクシーを乗る際に少しの雨でも傘をさして下さりタクシードライバーに行き先を丁寧に伝えてくれます。
ありがとうございました。
個人的に朝食はかなりオススメ出来ると思います。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Palais de Chine Hotel 2023年12月23日 18:57:17
-
またのご利用誠にありがとうございます。
弊ホテルの立地、朝食をご評価くださり、重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフとサービスに対してもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
私共ではこれにて慢心することなく、今後ともお客様に寄り添った快適なご滞在を提供できますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご旅行でも是非ともホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。お客様により思い出深いご滞在を提供できますよう、スタッフ一同尽力致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
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あさこ★★★さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- あさこ★★★さん [40代/女性] 2023年12月03日 14:51:19
-
立地は最高に良いです。高鐵台北駅に直結しています。
部屋の構造がとても面白く、画一的なラグジュアリーホテルとは違う部屋の造りでした。
若干、シャワーの使い方、また部屋の照明の使い方が分かりにくいです。
サービスもとてもよく気持ちの良いステイができました。
スタッフのみなさま、ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Palais de Chine Hotel 2023年12月04日 20:38:49
-
ご意見ありがとうございました。
弊ホテルの立地、内装、サービスなどに対し高評価を賜り、また、スタッフに対しましてもお礼の言葉を頂戴し、大変恐れ入ります。お客様に気持ちよくご利用いただけまして何よりでございます。
私共ではこれにて慢心する事無く、今後ともより快適で便利なご滞在を全てのお客様に提供できますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 14:39:04
-
11月20日から4泊しました。
初の台湾（今回は台北のみ）でしたのでホテル選びも宿代だけでなく、部屋の広さと雰囲気、駅に近いがポイントで、１番マッチしたのがこちらでした。口コミでは部屋が暗いとありましたが、気になるほどではありませんでした。お風呂、シャワールーム、トイレ、洗面台が非常にユニークで楽しめました。次回また泊まってもいいかなと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Palais de Chine Hotel 2023年12月04日 20:32:34
-
ご意見ありがとうございました。
この度は弊ホテルでの滞在をお楽しみいただけまして、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけまして何よりでございます。
私共では今後ともより快適な宿泊をお客様方に提供出来ますよう努めて参りますので、何卒引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回台北にお越しの際も是非ともホテルパレ・デ・シンをご利用くだいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
モーツァルティアーナさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- モーツァルティアーナさん [50代/男性] 2023年11月28日 06:34:21
-
2023年11月24日から26日まで宿泊しました。台北駅の目の前にありとても便利でした。ホテルの部屋は綺麗で、確かに暗い照明でしたが私は特に問題ありませんでした。ホテルのスタッフは日本語が少し話せてとても親切でした。また次回も宿泊したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Palais de Chine Hotel 2023年12月04日 16:37:06
-
ご意見ありがとうございます。
頂戴いたしましたコメントの内容からこの度のご滞在には満足いただけましたものと推測し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけまして何よりでございます。また、「次回も宿泊したい」とのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
私共では今後ともお客様方により快適で思い出深いご滞在を提供できますよう、これにて慢心する事なく頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回の台湾旅行でも是非ともホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。
またすぐお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 15:33:22
-
由緒あるクラシックホテル。
しかし部屋の照明が暗すぎて、使いづらい。洗面所の照明をもう少し明るくして欲しい。
シャンプー、歯磨きセットがないので持参しなければならないのも不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Palais de Chine Hotel 2023年12月04日 16:32:30
-
ご意見ありがとうございました。
館内、客室内照明に関しましてはお客様によりゆったりとお寛ぎいただけますよう、全体的に落ち着いた照明を用いておりますが、この度のご滞在では不便ない思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。室内が暗く感じられます際は、デスクライト、スタンドライトの貸し出しもございますので、ご希望の際は気軽にスタッフにお申し付けください。
アメニティに関しましては、SDGsへのと取り組みから客室内使い捨てアメニティの備え付けを控えておりますため、お客様方にはアメニティの持参をお願いしております。
私共では今後とも環境を思いやった取り組みに励みつつ、その上でお客様により良いサービスを提供できますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 12:36:29
-
部屋が暗い以外は全く問題のないホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Palais de Chine Hotel 2023年11月23日 20:17:25
-
ご意見ありがとうございます。
客室内照明に関しご不便ない思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。室内が暗く感じられます際はデスクライト、スタンドライトの貸し出しもございますので、ご希望の際はどうか気軽に声をおかけくださいませ。
私共ではお客様により快適にご利用いただけますよう、今後とも頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
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- 【デラックス トリプルルーム(シングルベッド120*200cm*2台+エキストラベッド90*190cm*1台)部屋の広さ約37㎡】
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 21:22:30
-
朝ごはんが美味しくないのに、今の日本円だと高いっていうのが本当に残念です。
屋台やお店でおんなじお値段出せば、美味しいものがお腹いっぱい食べれます。
朝ごはんは本当にオススメしません。
立地は最高で、お部屋もとっても過ごしやすく、防音もしっかりされてて、お部屋と立地は5つ星でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Palais de Chine Hotel 2023年11月23日 20:11:55
-
ご意見ありがとうございます。
弊ホテルの立地、客室などに対し高評価を賜り、大変嬉しく思います。
しかしながら朝食に関しご満足いただけます内容を提供する事が叶わず、申し訳ございませんでした。
朝食ビュッフェは当地店舗との提携や、台湾産野菜をサラダバーに取り入れるなどしてお客様によりお楽しみいただけます料理を提供するように取り組んでおりますが、ご期待にそえず申し訳ありません。私共では直ちにお客様のご意見をレストランマネージャーに伝え、今後の料理とメニューの改善につなげるよう指導いたしました。
私共ではお客様により快適なご滞在と上質なサービスを提供できますよう引き続き頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
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123439033967さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 123439033967さん [20代/女性] 2023年11月21日 18:07:33
-
日本語が通じるスタップさんがいらっしゃり安心して宿泊できました。
立地もよく、お部屋もとても綺麗でした。
台北に宿泊する際はまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Palais de Chine Hotel 2023年11月23日 18:32:46
-
ご意見ありがとうございました。
頂戴いたしましたコメントの内容からこの度のご滞在は快適にお過ごしになられたものと推測し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊ホテルの立地、客室などに対しましてもお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
私共では今後ともお客様により上質なサービスを提供できますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回の台北旅行でも是非ともホテルパレ・デ・シンにてゆっくりとお寛ぎくださいませ。
またお目にかかれます日を心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
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けいこオレゴンさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- けいこオレゴンさん [50代/女性] 2023年11月05日 22:18:49
-
コンシェルジュの方が特に親切丁寧で流石のホテルでした。
10年前に建設された当初からいつか泊まってみたい憧れのホテルだったのですが予想以上に洗練されたホテルでした。
また、いつか泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Palais de Chine Hotel 2023年11月23日 16:14:22
-
ご意見ありがとうございました。
コンシェルジュスタッフに対しお褒めの言葉を賜り、「憧れのホテル」とのお言葉まで賜りまして、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけました事にスタッフ一同励まされております。
私共ではこれにて慢心せず、今後ともより良いサービスとより快適な宿泊を提供出来ますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご旅行でも是非ともホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
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みずもくんさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- みずもくんさん [60代/男性] 2023年11月05日 16:51:40
-
11月2日から2泊しましたが、とても落ち着いた雰囲気でホテル内も静かで安心して利用できました。
台北駅に近く、地下鉄2路線の駅が隣接しており、観光地などへの移動も便利でした。
コンビニやカフェなども近くにあって重宝しました。
中山駅付近の日系ホテルも便利ですが、次回も「君品酒店」を利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Palais de Chine Hotel 2023年11月12日 21:41:05
-
ご意見ありがとうございました。
お客様にご満足いただけます滞在を提供できまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
弊ホテルの客室、立地などに対しお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
私共では今後ともより快適で安心なご宿泊を提供出来ますよう、慢心する事なく頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回の台北旅行でも是非ともホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。
またすぐお目にかかれます日を心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 21:26:26
-
立地素晴らしいホテルだが、全体的に雰囲気重視の張りぼて感あり。フロント対応は脆弱。
レストラン（ル・パレ）はおすすめ。
場所は、台北駅からほぼ直結で便利。
お掃除スタッフの方はとてもにこやか、そして、滞在期間中、お部屋を清潔に保ってくれた。
気になった点は、いくつか。
水はシールで封をしたガラスのボトルを毎朝入れ替えるが、ペットボトルのほうが気持ちがいい。
部屋の作りは、シャワーブースとバスタブの設計が変で、シャワーブースの扉をあけると、バスマットがめくれてしまうので、細かいことだがストレスになった。
ビジネスセンターがあることも理由で選んだものの、チェックイン当日のみ利用でき、翌朝に行ったらどこかのカンファレンスでずっとブロックされていて使えず大変困った。これは翌々日も同様だった。フロントにホテル内に2時間だけ使える場所がないか問うたところ、ホテルから徒歩11分の有料レンタルオフィスがある、支払いは私だとのことで、びっくりした。レストラン手前のテーブルが使えないか聞いたが、それはできないとのこと。
予め利用不可期間をアナウンスするべきで、最悪でもチェックイン時に伝えるべきだ。フロントにも言ったが、分かっていたら宿泊しなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Palais de Chine Hotel 2023年10月18日 19:51:56
-
ご意見ありがとうございます。
弊ホテルの立地、ハウスキーピングスタッフに対しお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらビジネスセンターのご利用に関し対応が至らず、お客様に不便、不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日はご予約のお客様によりビジネスセンターが貸し切りでございました事と、レストランのテーブル周辺にはお客様がご希望された電源コンセントの設置がございませんでしたため、スタッフがレンタルオフィスの提案をいたしましたが、配慮が足りずにお客様に不快な思いをおかけしてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
私共では直ちにお客様のご意見をフロント責任者並びにスタッフ一同に伝え、お客様のご要望に対し常により詳しい理解を心がけ、現場設備を活かしたより柔軟な対応を心がけるなど、従業員に対し再教育を行った次第でございます。
今後とも従業員一同至らない点を確実に改善し、客様の声を大切に、より良いサービスを提供出来ますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu
- ご利用の宿泊プラン
- 24時間【タイムセール】【ポイント7％】+無料アップグレード！土曜日も平日同料金で宿泊可能！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックス ツインベッドルーム (120*200cmベッド2台)部屋の広さ約37㎡】
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
この度の台湾旅行4泊をお世話になりました。立地はすごく良くて、MRTや台北駅を繋がってるので雨の日も心配ございません。
サービスは最高です。満遍なくおもてなしなサービスを提供してくれました。
スタッフの質が良すぎて、癒されました。
部屋の掃除もちゃんとしてました。
今度、台湾に行く時また伺いたいと思います。
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ご意見ありがとうございました。
弊ホテルの立地、スタッフ、清掃などに対し高評価を賜り、大変嬉しく思います。
お客様に快適なご滞在を提供できまして何よりでございます。
私共では今後ともお客様により快適で便利なご滞在を提供できますよう、慢心することなく頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご旅行でも是非ともホテルパレ・デ・シンをご利用くださいませ。お客様により思い出深いご滞在を提供できますようスタッフ一同尽力致します。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン 総支配人 Amy Yu