この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ゆっくり過ごせたと伺い、私共も大変嬉しく思います。

また、スタッフに対しても暖かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフへ伝え、日々の励みにさせていただきます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービス、お部屋や設備、温泉に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館ではご宿泊者様へウェルカムスイーツ（営業時間　14：00～17：00）と館内ご利用のお客様へアイスのサービス（営業時間　8：00～22：00）を行っております。
防犯上の観点から、このお時間に設定させていただいております。ご了承頂ければ幸いです。

また清掃に関して、頂きましたお言葉はスタッフへ共有させていただきます。
スタッフの日々の励みになります。

当館の温泉はお客様のおっしゃられておりますとおり、
決して広くはございません。
そのため、フロントにてロッカーのカギを管理させて頂いております。
お部屋からフロントへ空き状況のお電話を頂き、
その場でカギを確保させていただきます。
その後、フロントまでお立ち寄り頂き、ロッカーのカギを受け取ってからのご利用をお願いしております。
お手数をお掛け致しますが、快適にご利用頂けたと伺い、私共も大変嬉しく思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、スタッフやお部屋、料理に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

頂きました、スタッフへのお言葉はスタッフへ伝えさせていただきます。日々の励みになります。
また、今回ご利用頂きましたお部屋はスタンダードダブルの18㎡のお部屋でございます。
コンパクトな客室に広々としたダブルベッドをご用意致しました。

今回お召し上がりいただきましたご夕食は華籠御膳または黒毛和牛ステーキかお選びいただけるプランでございます。
リーズナブルに当館のご夕食をお楽しみ頂けるプランで5月より販売開始致しました。
美味しかったと伺い、大変嬉しく思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
満足のいく宿泊と伺い、大変嬉しく思います。

当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
ご満足いただけたと伺い、なによりでございます。

また、ご夕食に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食は料理人が一品一品丁寧に仕上げさせて頂いております。
今回ご利用頂きましたお料理はメインが黒毛和牛ハンバーグまたは海鮮鍋でお選びいただけるプランでございました。
他にも黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席や黒毛和牛ステーキ会席もご用意しておりますので、お試し頂ければ幸いです。

当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
決して新しい施設ではございませんが少しづつ修繕を行って参ります。

またスタッフに関しても暖かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
スタッフの日々の励みになります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、アイスのサービスやスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館をご利用頂きましたお客様皆様にアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
アイスは人気のチョコバッキーをはじめ、当館での人気No.1のシュガーコーンもご用意しております。
これから甲府はかなり暑くなり、アイスがちょうどよい季節になります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ウェルカムスイーツやアイスのサービスに関して、良かったと伺い、大変嬉しく思います。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
また、アイスのサービスは当館をご利用頂いた皆様にお楽しみ頂けるサービスでございます。
シャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しており、時期や季節によっても種類を変えております。

しかしながら、トイレのウォシュレットが使用できなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館のウォシュレットは設備面で古く作動するまでにお時間を要することがございます。原因と致しましてはお湯がお部屋のトイレまで届くのに時間がかかってしまっております。
清掃時にしっかりとお湯が出るかの確認をしっかりと行ってまいります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
お部屋に入った瞬間の匂いに関して、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館では全客室に空気清浄加湿器を設置しております。
気にならなくなったと伺い安心致しました。

また、アイスのサービスをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館では館内をご利用頂きましたお客様皆様にアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しております。
お喜び頂け、私共も嬉しく思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、お風呂に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴で、多くのお客様より肌がすべすべになり、湯冷めしにくいと大変好評を頂いております。

お風呂のアメニティに関して不足しており、大変申し訳ございません。
アメニティを社内で検討致します。
また、当館ではシャンプーバーのサービスを行っております。
10種類のシャンプーからお好みのものを小分けの容器に入れてお渡ししております。
通常販売をしておらず、ホテルでしかご利用いただけないものもございますので、ご入用の際はフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、部屋に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
お客様がおっしゃられております通り、当館の温泉は決して広くはございません。
そのため、フロントにて人数管理をし、混雑回避を行っております。
温泉ご利用前にお部屋からフロントへご連絡を頂き、空き状況の確認をお願いしております。
その後、フロントカウンターへお立ち寄り頂き、ロッカーのカギをお渡ししております。
ご連絡頂いた際に満室の場合は、空き次第お部屋へご連絡をさせていただいております。
お待たせしてしまう時間もございますが、ご了承頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、部屋、設備・アメニティ、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また利用したいと伺いまして、大変嬉しく思います。

頂きましたスタッフへの暖かいお言葉はスタッフの励みになります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴の黒湯でございます。
湯の華は温泉成分の硫黄と鉄分が凝固してでき、自然由来のものですのでどうぞ安心してご利用くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、サービスや雰囲気に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
雰囲気が増しているとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。
これまでの伝統と歴史を守りつつ、修繕できるところは修繕を行っております。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
初めてのシャトレーゼホテルに当館をお選びいただきましたこと、旅は始まる前からワクワクして頂いたこと、大変嬉しく思います。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのご提供を行っております。（営業時間　14：00～17：00）
また、館内をご利用頂きましたお客様皆様にアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
ご多能頂いたと伺い大変嬉しく思います。

客室には談露館饅頭とミネラルウォーターをご用意しております。
お水も日本名水百選の里『南アルプスのふもと白州』で、口当たりまろやかでクセのない味わいの天然水をご用意しております。

温泉もお楽しみ頂けたと伺いなによりでございます。
当館の温泉は決して広くないため、フロントにてロッカーのカギを管理し、混雑回避を行っております。
皆様に快適に当館自慢の温泉をご堪能いただけるよう努めて参ります。

また、チェックアウト前に口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
帰りたくないというお言葉は私共スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
さらにまた来たいとおっしゃっていただき、ありがとうございます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、部屋、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
アイスのサービスをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
アイスのサービスは8：00～22：00でございます。
こちらは防犯上の観点からこのような営業時間をさせていただいております。
ご理解頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
フロントスタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの日々の励みになります。

また、ウェルカムスイーツやアイスのサービスにもご満足いただけたと伺い大変嬉しく思います。
アイスのサービスは時期や季節によっても入れ替えておりますので、またお越し頂いた際には違った種類のアイスもお楽しみ頂けます。

客室のコンセントに関してご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
コンセントに関してご要望を頂くことが多いため、現在では延長コードをお部屋へ備え付けでご用意しております。
フロントにて追加の貸し出しもございますので、
ご入用の際はフロントスタッフまでご連絡くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ご利用頂きましたプランは和室限定で、お人数が多ければ多いほどお得になるプランでございます。
ご友人同士はもちろん、ご家族旅行でもご利用頂けます。
最大6名様までご利用頂けますので、ぜひご検討くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、設備・アメニティに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスも行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。

また、館内ご利用の方へアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
シャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。

温泉のご利用に関してもご理解・ご協力を頂きましてありがとうございます。
当館の温泉は決して広くはございませんため、フロントにてロッカーのカギの数を管理し、混雑回避をしております。
ご面倒をおかけいたしますが、皆様に快適に温泉をご堪能いただけるよう努めて参ります。

また、スタッフに関してお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフの励みになります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館に1部屋だけの露天風呂付客室でございます。
当館自慢の温泉を人や時間を気にすることなく、ご堪能頂けます。
また、大浴場もご利用頂きましてありがとうございます。
当館の温泉施設は内湯1か所のみとなっております。
露天風呂につきましては今後の検討材料として報告させていただきます。

シャワーのお湯に関してもご不便をおかけし、申し訳ございません。
しばらく使っていない場合、中のお湯が冷めてしまい、お湯になるまで時間を要してしまうことがございます。
時間を見てスタッフが見回り、お湯になっているかチェックを行っておりますが、ご利用頂きました日はしっかりとできていなかったことが原因でございます。
決まった時間にしっかりと行うように指導して参ります。

また、お料理に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理は職人が一品一品丁寧に仕上げております。
今回お召し上がりいただきましたお料理は黒毛和牛ステーキ会席で、お料理のボリュームも多く質も愉しんでいただける会席料理でございます。美味しかったと伺いなによりでございます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
サービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたプランは、ショートステイプランとなっており、チェックインは18：00以降、チェックアウトは9：00となっております。
温泉のご利用時間は26：00までですので、
観光やビジネスでの疲れを癒して頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川