こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-12-06 10:17:41
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投稿日：2020-10-26 20:04:51
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投稿日：2020-10-26 20:03:35
5.0
投稿日：2020-01-22 08:14:00
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投稿日：2019-12-15 20:07:03
総合4
ちぃ2337さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
駅からも近いのに、すごくお得に泊まれ、温泉もあり、お部屋も広かったです。
でも、ロビーの中にいたひとりの方だけですが、接客態度がすごく、素っ気なくこれだけが残念な感じでした。
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この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関して、高評価を頂き、ありがとうございます。
当館は駅から徒歩約10分圏内の場所にあり、少し歩くと繁華街もございます。
しかしながら、スタッフの件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、スタッフのサービスレベルの差は今後の課題と考えております。
お客様に快適にご利用頂けるよう、指導して参ります。
また、甲府へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 荒川