この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス・立地に関しまして高評価を頂き、ありがとうございます。
ご希望のお部屋タイプにてご用意ができず、申し訳ございませんでした。
エアコン音に関して、確認させて頂きます。
お教えいただきまして、誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、お風呂、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
お部屋の暗さに関してはお仕事や勉強用の電気スタンドの貸出を行っております。
必要な際はフロントへお声がけくださいませ。
また、エレベーターホールの消毒液に関しまして、社内で共有させて頂きます。
現在は、フロントや入口の他に1Fのエレベーター付近と客室内、温泉内に設置してございます。
大浴場に関して、当館の温泉施設は決して広くはございません。すぐにとは参りませんが計画的に修繕して参ります。
大浴場の人数制限は現在、男性4名様まで、女性が3名様までとさせて頂いております。
フロントにお立ちより頂かないと、ロッカーを利用することができないように設定しております。
チェックイン時にご案内を再度徹底させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は甲府駅から徒歩約8分のところにございます。繁華街も近くにございますのでなにかと便利な場所かと思います。
なにかお気づきの点等ございましたら、ぜひお教えいただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

いつも数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、お風呂に関して高評価を頂き、ありがとうございます。
機械音に関しましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
これまでのご利用では気にならなかったと伺ってございますので、お部屋の配置によるものかと思います。こちらでも確認させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

いつも、数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して、高評価をいただきありがとうございます。
しかしながら、数々の不手際があり、
大変申し訳ございません。
頂きましたご意見はスタッフに共有させていただきます。
お客様のご期待に沿えるよう、努力してまいります。

また、甲府へお越しの際はぜひお立ち寄りください。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂き、ありがとうございます。
温泉の設備に関しまして、お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳御座いません。温泉設備において社内でも改善案を検討しております。長期的になりますが、改善を行ってまいります。

また、甲府へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂き、ありがとうございます。
お部屋の臭いや古さに関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
建物の古さは否めませんが、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して、高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
客室の広さは当ホテルの特徴となります。また、いろいろなタイプの客室がございます。是非お試し頂けたらと思います。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉に関してのお褒めのお言葉をありがとうございます。
当館は131周年を迎え、甲府では一番古くから営業をおこなっているホテルでございます。
今後も古い部分は修繕し、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
朝食の件、担当部署に共有させて頂きました。
また、入湯税に関しましては甲府市の市税として温泉を使い営業を行っている施設のご宿泊利用者に対しまして発生する税金です。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
温泉は当館の自慢の一つでございます。ぜひ、一度お試しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場のサービスに関して、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場に関しまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃられる通り、時間帯によっては混み合ってしまう場合がございます。
すぐにとは、参りませんが一日も早く改善を行えるよう社内で努力を行って参ります。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関してのお褒めのお言葉をありがとうございます。
客室の不備でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
ハウスキーパーに共有致しました。チェックの精度を向上しお客様にご満足頂く事の出来るよう実施して参ります。


またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティの件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ハウスキーパーに情報を共有させて頂きました。今後このようなことは発生しないよう、確認を徹底してまいります。


またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備の老朽化に関しましては、計画的に修繕を行ってまいります。
また、ご朝食のことでご意見ありがとうございます。食材や相席に関して、レストランに共有させて頂きます。


またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当御ホテルは立地としては甲府駅から徒歩8分の所にございます。あまり有名ではございませんが、街中にある源泉100％のかけ流しの温泉をお楽しみ頂けます。是非また御利用を頂けたらと思います。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

水道設備の面でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回の結果を踏まえ、社内で検討をさせて頂き改善を計ります。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備面、温泉の温度の件で大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。当ホテルのお風呂に関しましては多々ご指摘を頂いておりますとおり、現状定員は3～5名様程度となります。早急な改善とは参りませんが、弊社といたしましては改善の目途が立ち次第実施を行って参ります。また温泉の温度に関しましてはかけ流しの為加温、湯量調整などは行っておりません。定期的に温度確認は行っておりますが、当時はできていなかったものと考えます。指導を徹底して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご朝食は現在和食、洋食、フレンチトーストと三種類の朝食を販売しております。特に個数限定のフレンチトーストは大変好評頂いている商品となります。是非また御利用を頂きたいと思います。


またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉の御利用の際メンテナンスに問題があったものと思われます。大変申し訳ございません。常時適正な状態を保てるよう管理を徹底して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、内容の充実を実現できますよう社内で検討をさせて頂きます。貴重なご意見を承りましてありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原