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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.45
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事4.22
宿泊年月
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同伴者
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サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 07:53:22

温泉が狭く、利用人数の制限があります。
混雑時を避けるようにしたので、宿泊時に待たされる事はありませんでした。
清掃状況や泉質に不満はありませんでしたが
いつでも気兼ねなく入れるとさらに良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン/朝食付】<15%OFF>滞在中清掃なしで地球に優しくエコステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン★ベッド幅120cm+ソファベッド】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 21:37:51

老舗ホテルだけあって、従業員様の対応は心がありました。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<スタンダード会席>ハンバーグor海鮮鍋から選べるメイン!1泊2食付がお得
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン★ベッド幅120cm+ソファベッド】

サービス5

原1221さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

原1221さん [40代/男性] 2024年06月12日 10:59:49

お風呂が素敵でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月12日 19:59:40

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴の黒湯でございます。
湯の華は温泉成分の硫黄と鉄分が凝固してでき、自然由来のものですのでどうぞ安心してご利用くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【ノーカープラン/朝食付】<駐車場利用なしで10%OFF>公共交通機関利用でエコ&お得にステイ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 07:05:01

必要十二分です。
サービスが、とても気持ちよかったです。
少し古さはありますが、清潔感があり、かえって雰囲気が増している感じもあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月12日 19:57:58

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、サービスや雰囲気に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
雰囲気が増しているとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。
これまでの伝統と歴史を守りつつ、修繕できるところは修繕を行っております。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【ノーカープラン/朝食付】<駐車場利用なしで10%OFF>公共交通機関利用でエコ&お得にステイ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル★24平米(ベッド幅140cm)】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 00:42:11

念願のシャトレーゼホテルデビュー。訪れる前から他の方のレビューを読んでワクワク。まずはウェルカムスイーツや滞在中アイス無料なんて夢のよう。しっかりちゃっかり堪能させていただきました。お部屋にもお水やお菓子が置いてあってとても嬉しかったです。珍しい黒い湯の花に誘われて、フロントさんに混雑状況のお伺いを立てる感じも初めてで楽しかったです。実はこれ、チェックアウト前にレビューを書いていますが正直帰りたくないですね。シャトレーゼホテル研究で是非また来たい素敵なホテルです。温かなサービスと笑顔いっぱいのスタッフの皆様どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月12日 19:45:38

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
初めてのシャトレーゼホテルに当館をお選びいただきましたこと、旅は始まる前からワクワクして頂いたこと、大変嬉しく思います。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのご提供を行っております。(営業時間 14:00~17:00)
また、館内をご利用頂きましたお客様皆様にアイスのサービスを行っております。(営業時間 8:00~22:00)
ご多能頂いたと伺い大変嬉しく思います。

客室には談露館饅頭とミネラルウォーターをご用意しております。
お水も日本名水百選の里『南アルプスのふもと白州』で、口当たりまろやかでクセのない味わいの天然水をご用意しております。

温泉もお楽しみ頂けたと伺いなによりでございます。
当館の温泉は決して広くないため、フロントにてロッカーのカギを管理し、混雑回避を行っております。
皆様に快適に当館自慢の温泉をご堪能いただけるよう努めて参ります。

また、チェックアウト前に口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
帰りたくないというお言葉は私共スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
さらにまた来たいとおっしゃっていただき、ありがとうございます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン/素泊まり】<15%OFF>滞在中清掃なしで地球に優しくエコステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 08:28:55

安くてとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月12日 19:25:30

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ご利用頂きましたプランは和室限定で、お人数が多ければ多いほどお得になるプランでございます。
ご友人同士はもちろん、ご家族旅行でもご利用頂けます。
最大6名様までご利用頂けますので、ぜひご検討くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【グループ旅行応援】<人数が多いほど断然お得>1人4,000円~!坪庭付の広々和室にステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室★12畳+6畳+応接室+坪庭(バストイレ付)】

サービス5

かつみVさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

かつみVさん [50代/男性] 2024年06月10日 21:01:30

ウリはなんと言ってもウェルカムケーキと食べ放題のアイスです。シャトレーゼのホテルに泊まって良かったと思いました。浴室を使うにはフロントに混み具合を聞く必要がありますが、混んだ時間は避けられるので良しとします。従業員のみなさんはとても丁寧な対応でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月12日 19:22:18

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、設備・アメニティに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスも行っております。(営業時間 14:00~17:00)
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。

また、館内ご利用の方へアイスのサービスを行っております。(営業時間 8:00~22:00)
シャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。

温泉のご利用に関してもご理解・ご協力を頂きましてありがとうございます。
当館の温泉は決して広くはございませんため、フロントにてロッカーのカギの数を管理し、混雑回避をしております。
ご面倒をおかけいたしますが、皆様に快適に温泉をご堪能いただけるよう努めて参ります。

また、スタッフに関してお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフの励みになります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】<ポイント10倍>得旅エントリーで最大19%ポイント還元★お日にち限定/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 09:00:49

部屋の露天風呂は良かったか、共同のお風呂にも露天風呂か欲しかったです。
シャワーが、なかなか熱くならなく時間がかかる。ご飯は美味しかったです、又来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月10日 20:20:31

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館に1部屋だけの露天風呂付客室でございます。
当館自慢の温泉を人や時間を気にすることなく、ご堪能頂けます。
また、大浴場もご利用頂きましてありがとうございます。
当館の温泉施設は内湯1か所のみとなっております。
露天風呂につきましては今後の検討材料として報告させていただきます。

シャワーのお湯に関してもご不便をおかけし、申し訳ございません。
しばらく使っていない場合、中のお湯が冷めてしまい、お湯になるまで時間を要してしまうことがございます。
時間を見てスタッフが見回り、お湯になっているかチェックを行っておりますが、ご利用頂きました日はしっかりとできていなかったことが原因でございます。
決まった時間にしっかりと行うように指導して参ります。

また、お料理に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理は職人が一品一品丁寧に仕上げております。
今回お召し上がりいただきましたお料理は黒毛和牛ステーキ会席で、お料理のボリュームも多く質も愉しんでいただける会席料理でございます。美味しかったと伺いなによりでございます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム会席】<メインは黒毛和牛ステーキ>特別な日や記念日におすすめ!特選ステーキを堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室★12畳+6畳+応接室+坪庭】

サービス5

horigen111さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

horigen111さん [20代/男性] 2024年06月10日 08:41:50

サービスもよく、充実した宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月10日 18:58:35

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
サービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたプランは、ショートステイプランとなっており、チェックインは18:00以降、チェックアウトは9:00となっております。
温泉のご利用時間は26:00までですので、
観光やビジネスでの疲れを癒して頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ/素泊まり】<18時IN~翌9時OUT>短い滞在だからお得!ビジネスや急なご宿泊に
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン★ベッド幅120cm+ソファベッド】

サービス5

スパホネさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

スパホネさん [20代/男性] 2024年06月09日 09:51:17

駅から近く、かなり良い場所だと思う。
ベッドも広くて部屋もよかった。
一階でアイス食べ放題やケーキドリンク無料券はシャトレーゼならではで満足。

一つだけ不満をあげるなら部屋のトイレのウォシュレットが出なかったところ。一階のトイレは使えたので大体そっちを使った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月10日 18:51:24

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、立地やお部屋、アイスのサービスやウェルカムスイーツに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は最寄りの甲府駅より徒歩約8分に位置し、近くに繁華街もございます。
また、駅からの道中には天守台からは甲府盆地が360度見渡せ「舞鶴城公園」や移築した古民家や蔵、倉庫など、昔の建築様式を取り入れた店舗が立ち並ぶ「甲州夢小路」など、観光スポットがございます。
フロントにて観光マップもご用意しておりますので、ご入用の際はお気軽にお声がけくださいませ。

今回ご利用頂きましたお部屋はスタンダードツインで26㎡ございます。ベッドはセミダブルを2台ご用意しております。
1名掛けのソファーも設置しておりますのでごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。

また、当館では館内ご利用の方へアイスのサービスを行っております。(営業時間 8:00~22:00)
また、ご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスも行っております。(営業時間 14:00~17:00)
ご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。

しかしながら、ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館は設備は古いものが多く、ウォシュレットが作動するまでかなりの時間を要してしまいます。
説明が不十分で申し訳ございませんでした。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【ノーカープラン/素泊まり】<駐車場利用なしで10%OFF>公共交通機関利用でエコ&お得にステイ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 00:37:51

チェックイン時間より遅くなっても、とても丁寧に対応いただきよかったです。
ウェルカムスイーツは食べられなかったですが、代わりにカステラをいただきました。
アイスの無料サービスは色々な種類がありよかった。
温泉はサラッとした水質で入りやすかったです。
しかし、加温・加水(100%掛け流し)のため、少しぬるめのお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月09日 20:12:22

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


サービス、設備・アメニティに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は24時間フロントスタッフがおりますのでご到着が遅くなられても問題ございません。
ウェルカムスイーツは原則17:00にて終了となりますが、
それ以降にチェックインされるお客様にはシャトレーゼの焼き菓子をご用意しております。

また、アイスのサービスもご利用頂きましてありがとうございます。
当館ではお客様の好みや気分にお応えできるよう、様々な種類のシャトレーゼのアイスをご用意しております。

しかしながら、温泉の温度に関してご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。
当館では天然かけ流しにてご用意しているため、
外気温によっても温度が左右されることがございます。
現在の気温は朝晩が冷える日があるため、夕方までは熱く、朝晩は少し温度が下がることがございます。
温度をこまめに確認し、快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】<ポイント10倍>得旅エントリーで最大19%ポイント還元★お日にち限定/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 10:15:58

建物や設備は思ったより古かったですが、サービスは充実していると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月09日 20:04:27

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
充実しているとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

また、当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
決して新しい施設ではございませんが、修繕を行うところは随時行い、残していくものは大切に営業を行っております。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【訳あり/素泊まり】<お値段重視>物音が気にならない方必見!訳あり客室のため特別プライス
ご利用のお部屋
【【喫煙】<訳あり>おまかせ客室】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 08:11:45

お風呂もさらりとして良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月09日 19:59:09

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ほのかに香る硫黄とふわふわと舞う湯の華が特徴の黒湯で、多くのお客様にもご好評を頂いております。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ/朝食付】<18時IN~翌9時OUT>短い滞在だからお得!ビジネスや急なご宿泊に
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル★24平米(ベッド幅140cm)】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 08:39:22

部屋は広く、延長コード、冷蔵庫には水のサービスがあり良いです。
1年間有効のシャトレーゼホテルの無料入浴券ももらえます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月07日 10:30:06

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、部屋や備品に関してお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

今回ご利用頂きましたプランは当日限定でお部屋タイプはホテルにお任せ頂いております。
お部屋タイプをお選びいただくことはできませんが、当日空室のあるお部屋にご案内をさせていただきます。
また、延長コードに関してはお客様より貸出のご希望を多く頂いておりましたので、
先月よりお部屋へ備え付けでご用意させていただいております。

冷蔵庫のミネラルウォーターはシャトレーゼのお菓子に使用されている、日本名水百選の里『南アルプスのふもと白州』をご用意しております。
お喜び頂け大変嬉しく思います。

また、現在はご宿泊の方へグループ施設の日帰り無料券をお渡ししております。(タオル有料)
「シャトレーゼホテル石和」または「シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋」にてご利用頂けます。
どちらの施設も最寄りは石和温泉駅となっており、温泉は多くのお客様より大変ご好評を頂いております。
ぜひ期限内にご利用頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】★お部屋タイプお任せプラン/【一律金額※入湯税別】【黒い湯の華の舞う天然温泉】≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室(一人利用)】

サービス5

あっぴ3618さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

あっぴ3618さん [50代/男性] 2024年06月05日 20:23:41

平日だったのでゆっくり滞在させていただきました。
天然温泉も良く温まれました。
シャトレーゼのケーキも美味しくいただき何一つ不満はありません。
また、フロントの人もホスピタリティ溢れる方でした。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月06日 19:24:36

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスにて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ごゆっくり滞在できたと伺い、大変嬉しく思います。

当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
特徴としてはふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄でございます。
多くのお客様より肌がつるつるになり、湯冷めしにくいとご好評いただいております。

また、ウェルカムスイーツもお召し上がりいただきましてありがとうございます。
当館ではご宿泊者様にウェルカムスイーツのサービスを行っております。(営業時間 14:00~17:00)
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。

フロントスタッフに関しても暖かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。日々のスタッフの励みになります。 


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】<お日にち限定一律8000円>出張や一人旅にも!甲府駅徒歩圏内でアクセス◎/素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 21:54:05

家族で利用しました。子ども達はアイス食べ放題に大喜び!ウェルカムスイーツも美味しくいただきました。
お部屋はとても広くてゆったりと過ごせたのですが、お部屋入口と洗面スペース、トイレのなんとも言えない匂いが気になりました。あとエアコンの音が少々大きく気になるかなと‥
スタッフさんは皆親切で対応も丁寧だし、女湯の入り口はセキュリティがしっかりしていて安心して入ることができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月05日 19:58:36

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、設備に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
アイスのサービスにお子様がお喜びいただけたと伺い大変嬉しく思います。
当館では館内ご利用の方へアイスのサービスを行っております。(営業時間 8:00~22:00)
また、ご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスも行っております。(営業時間 14:00~17:00)

今回ご利用頂きましたお部屋は最大6名様までご利用頂ける和室でございます。
しかしながら、匂いに関してご迷惑をお掛けし申し訳ございません。匂い袋を設置しておりますが匂いに関しては再度検討させていただきます。
また、エアコンに関してもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
すぐに確認させていただきます。

また、スタッフに対しての暖かいお言葉もありがとうございます。スタッフに伝え、日々の励みにさせていただきます。
女性風呂に関してもフロントから見えない位置に入口がございますため、防犯上ロックがかかっております。
安心してご利用頂けたと伺い、私共もうれしく思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【直前割/素泊まり】<特別料金>お日にち限定!急な出張やお出かけに
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室★12畳+6畳+応接室+坪庭(バストイレ付)】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 08:56:26

ホテルは古かったものの、お部屋は広めで落ち着けましたし、お風呂もコンパクトながら利用者は少なくて良かったです。食事は思っていたより豪華でお腹がいっぱいになり、とても満足しました。また、子供が混ぜご飯が苦手なことを伝えると、白いご飯とお味噌汁も2種類持ってきてくださり、とてもありがたかったです。どのスタッフの方も親切でサービスがとてもよく満足しました。
一点困ったのは、部屋の空調が、つけると風が当たる場所が寒すぎ、消すと暑くなってしまい、調整ができなかったことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月05日 19:48:27

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、お部屋やお風呂、食事やスタッフに関して高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
決して新しい施設ではございませんが、修繕を行うところはリニューアル工事を行って参ります。

また、温泉に関して当館の温泉は決して広くはございません。
そのため、フロントにてロッカーのカギの数を管理し、混雑回避を行っております。
皆様に快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。

お食事に関しまして、ご満足いただけたと伺い大変嬉しく思います。
お子様もお喜びいただけ、なによりでございます。
頂きましたスタッフへのお言葉は伝えさせて頂きます。
スタッフの日々の励みになります。

しかしながら、空調に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
なにか良い対策はないか社内で検討させていただきます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<スタンダード会席>ハンバーグor海鮮鍋から選べるメイン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン★ベッド幅120cm+ソファベッド】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 10:00:03

5/31より2泊利用しました。お部屋は年季を感じましたが、快適に過ごせました。シャトレーゼホテルとのことで、シャトレーゼのアイスやお菓子が無料で頂けたので非常に満足できました。また、素泊まりプランで利用しましたが、朝食ありへの変更も快く対応して頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月02日 19:16:53

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
決して新しい施設ではございませんが、これまでの伝統や歴史を守りつつ、新しくするところはリニューアルを行っていく予定でございます。
今年8月には当館1Fに「YATSUDOKIカフェ」と「鉄板焼きレストラン」がオープン予定となっております。

シャトレーゼのお菓子のサービスもお喜び頂けたと伺い、大変嬉しく思います。
当館では全客室に「談露館饅頭」をご用意しております。山梨県産 純米大吟醸を使用している酒饅頭で、ずっしりとした餡にほのかに日本酒の香りもお楽しみ頂けます。
フロントにてお土産用に販売も行っておりますので、
ぜひお帰りの際にフロントでお買い求めくださいませ。

また、朝食のご追加もありがとうございます。
朝食はお召し上がりいただく前日(チェックイン日)にお申込み頂ければ、ご用意が可能でございます。
朝食は2種類からお選び頂け、「花籠朝食」と「お茶漬け朝食」がございます。
朝食はお膳の他にハーフバイキング形式にてご用意しており、パンやごはん、シャトレーゼのヨーグルトもご自由にお取りいただけます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン/素泊まり】<15%OFF>滞在中清掃なしで地球に優しくエコステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】

サービス5

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 08:47:02

部屋が広くびっくりしました。サービスも素晴らしくシャトレーゼのホテルらしくケーキやアイスを食べられて嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル談露館 2024年06月01日 19:06:07

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋はダブルベッドのご用意の他にソファが入ったデラックスダブルタイプでございます。
最大2名様までご利用いただけ、ゆったりとお過ごし頂けるお部屋でございます。
また、当館ではYATSUDOKIのアイスをお楽しみ頂ける、ウェルカムスイーツのサービス(営業時間 14:00~17:00)とアイスのサービス(営業時間 8:00~22:00)がございます。
アイスのサービスではシャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。

嬉しかったと伺いまして、大変嬉しく思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<スタンダード会席>ハンバーグor海鮮鍋から選べるメイン!1泊2食付がお得
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル★24平米(ベッド幅140cm)】

サービス5

sono1542さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

sono1542さん [50代/女性] 2024年05月26日 10:05:13

当日予約でおまかせ客室でしたが、ツインルームを用意していただきました。思いがけず広いお部屋でラッキーでした。ウェルカムサービスは、赤ワインとブルーベリーチーズケーキ。おいしくいただきました。お風呂もお肌がしっとりする泉質で、とても良かったです。そして、一番良かったと思うのは、フロントのメガネをお掛けの女性スタッフさん。食事場所など相談しましたが、適切なアドバイスや提案で、楽しく甲府の夜を過ごすことができました。ありがとうございました。また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル談露館 2024年05月27日 13:18:37

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、お部屋やウェルカムスイーツ、温泉やスタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋は当日限定のみの販売で、お部屋タイプはお任せのプランでございます。
当日ご用意できるお部屋タイプにてご用意させていただいております。
また、ウェルカムスイーツもご利用頂きまして、ありがとうございます。
ウェルカムスイーツでは、ソフトドリンクの他にシャトレーゼの樽出し生ワインも2種ご用意しております。(シャルドネ、カベルネソーヴィニヨン)
こちらはフロントでもボトルにて販売を行っておりますので、ぜひご利用頂ければ幸いです。

スタッフに関して、頂きましたお言葉は伝えさせて頂きます。
また、スタッフそれぞれ、おすすめのお店もございますので、ぜひお問合せくださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】★お部屋タイプお任せプラン/【一律金額※入湯税別】【黒い湯の華の舞う天然温泉】≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室(一人利用)】

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