総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月12日 23:58:02
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まずチェックインの手際が悪く、第一印象が良くなかったです（涙）
部屋のバスルームが暗くて、入る気になりませんでした。
1階の浴場については私自身は良い印象でしたが、息子が言うには混んでいたためしばらくベンチで待っていたそうです。
駐車場が離れているとのことで、車の出し入れが自由にできないのが不便でした。
近隣の飲食店や、観光スポットなどの情報が部屋に用意されていると良いと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- シャトレーゼホテル談露館 2009年08月13日 17:13:01
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ご利用誠にありがとうございました。貴重なご意見の数々誠にありがとうございます。スタッフ全員で読ませていただきました。これから少しづつではございますが、検討し改善してまいります。機会がございましたら是非またご利用下さいませ。またご意見いただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【広々ツイン・源泉かけ流しの温泉でほっこり】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 19:37:45
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楽天、ホームページの写真、口コミを見て決めたのですがやはり鵜呑みにしてはいけないと思いました。何より残念だったのはお風呂です。自慢のお風呂にしては狭すぎです。3人しか洗えないのに大浴場とは・・・そのお風呂に行くのにも１階のビアガーデン（？）の近くを通らなければならず、う～んって感じでした。ここはブライダル用だと後悔しました。
チェックインの時、カード決済してあるのに「支払いは？」と聞かれました。ちょっとした事ですがよく確かめてから応対してほしいですね。
朝食は品数もありよかったです。また、部屋への朝刊のサービスはとてもよかったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- シャトレーゼホテル談露館 2009年08月13日 17:07:24
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ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。当館大浴場は源泉掛け流しの為、立地上＋湯量を考えますと現在の浴槽の大きさで目一杯でございます。これ以上広くなりますと加温せざるを得なくなります為、何卒狭さはご了承くださいませ。その代わり皆様には快適にご利用いただけますよう日々努めております。その他のご意見とチェックインの件はこれから改善してまいります。是非次回もご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【広々ツイン・源泉かけ流しの温泉でほっこり】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 14:56:03
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駅や繁華街からも程近く立地はとてもよかったです。そして一番よかったのは源泉かけ流しの温泉！お湯の温度は高くないので長く浸かっていられるし
上がってもずーっと体があったかいまま。肌もつるつるになりました。
お部屋は全体的に古い印象。湯沸かしポットが壊れていたり、旧式の冷蔵庫の音がうるさくてよく眠れなかったのには困りました。
【ご利用の宿泊プラン】
素泊りプラン
広々ツイン・源泉かけ流しの温泉でほっこり- 宿泊年月
- 2009年05月
- シャトレーゼホテル談露館 2009年05月09日 16:03:36
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ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、湯沸かしポットと旧式の冷蔵庫の音がうるさいものは改善してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。スタッフ一同お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【広々ツイン・源泉かけ流しの温泉でほっこり】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月27日 09:08:05
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ホテルの設備には満足致しました。しかし、料金表示で、入湯税等の内訳が記載されており、社用利用では不敵な内容となっております（入湯税等は自己負担となっている会社なため）。パック料金であれば明細不要であり、明細を希望される場合だけ、記載した内容を打出すシステムにされてはいかがですか？
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン
ビジネス応援・広々ダブルをシングルユースで- 宿泊年月
- 2009年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2009年04月29日 15:22:33
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ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、料金提示の件につきましては、入湯税に関しては市の監査が入りますため非表示にすることは出来ません。ご希望でございましたら手書きの領収書を発行させていただいております。説明不足をお詫び申し上げます。次回はその旨伝えてください。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。スタッフ一同お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス応援・広々ダブルをシングルユースで】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
大浴場があるので利用させていただいたのですが、女性風呂の狭さには驚きました。浴槽が狭いことはよくあるからまだ我慢するとして、脱衣所の狭さは酷いです。二人しか同時に入れませんし、他人と二人であの空間で裸になるのはとても嫌です。
洗い場が３つしかないのも少ないです。
普段は利用者が少ないのかも知れませんが、私が利用した時は常に３人いました。４人目の方が、洗い場が空いてないので引き返したようでした。
お風呂で逆にストレスを感じてしまいました。
お風呂以外は素晴らしいホテルだと思います。
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ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。当館大浴場は源泉掛け流しの為、立地上＋湯量を考えますと現在の浴槽の大きさで目一杯でございます。これ以上広くなりますと加温せざるを得なくなります為、何卒狭さはご了承くださいませ。その代わり皆様には快適にご利用いただけますよう日々努めております。ご意見を参考に少しずつですが改善してまいります。是非次回もご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。