広々とした部屋は大変良かったです。
今回、楽天のポイントを利用しての宿泊でしたが、通常の金額を言われ、ポイント利用の旨を伝えたが、その対応に時間がかかったように感じた。
チェックイン時の対応で、大分、ホテルへの印象も変わってくるので、テキパキとした対応をして頂きたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネス応援・広々ダブルをシングルユースで

温泉が遅い時間まで入れるのが良いです。
温泉を利用したので部屋のバスは使わなかったのですが、排水口や石鹸受け等に髪の毛が５・６本あったのは気になるところです。テレビの所にもティッシュの残骸のようなものがありましたし、掃除はいまいち行き届いていない感じでした。
フロントの対応は落ち着きのある感じで良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネス応援・広々ダブルをシングルユースで

お肌がすべすべになる温泉が気に入って２回目の宿泊をしました。
今回もフロントやレストランの皆さんが親切にしてくださり、毎回のようにタクシーをお願いしましたが、丁寧に対応していただけて感謝しております。やはり温泉が人気で、時間帯によっては混雑しているときもありましたが、しっかりと熱いお湯で毎日入って疲れを癒すことができました。
駅からも近いのに平和通りに面しておらず、静かなのも気に入っています。

【ご利用の宿泊プラン】
広々ツイン・源泉かけ流しの温泉でほっこり（朝食付き）
広々ツイン・源泉かけ流しの温泉でほっこり

年に数回、甲府へ出張の際利用しています。決して新しいくありませんが、清掃も行き届いており、どの部屋もゆったりしているのがお気に入りです。部屋のバスルームとは別に、一階に温泉もあり毎回浸かっています。甲府出張の常宿として次回もまた利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス応援・広々ダブルをシングルユースで（朝食付き）
ビジネス応援・広々ダブルをシングルユースで

立地・温泉などは高評価ですが、部屋の冷房の音がうるさい。うるさいので冷房を切って就寝しましたが、これから夏場に向かって少々心配です。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス応援・広々ダブルをシングルユースで（朝食付き）
ビジネス応援・広々ダブルをシングルユースで

フロントの方達の対応はとても丁寧でした。朝食もバイキングでなくちゃんとした献立で美味しかったです。ただ椅子がびっくりする位固かった！温泉はよかったですが、宿泊客が集中したらあの広さでは入れないのでは？全体的に調度に華やかさ、特長に乏しく創業１２０年の老舗ホテルという印象はあまりしないのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
広々ツイン・源泉かけ流しの温泉でほっこり（朝食付き）
広々ツイン・源泉かけ流しの温泉でほっこり

３人でも快適にすごせるお部屋の広さでした。
お食事も美味しかったです。
女性用のお風呂は、洗い場が３人分しかなく、宿泊人数に対ひて狭い感じでした。お湯はよかったです。
到着して車を止める時に、第二駐車場も満車でとまどいました。
台数的には、地下駐車場へおさまったようですので、
適宜、案内が出てるともっとよいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
トリプルルーム・絶対お得プライス３名様・二食付
トリプルルーム・絶対お得プライス３名様

フロントの人の対応、待たされることが何度かちょっと手際が悪い感じでしたが、あれこれ要望には応じてくださりきちんとしたホテルだと思います。
前回泊まった時と同じプランで申し込んだはずなのですがちょっとお部屋が狭かったです。
お風呂は泉質がよくていいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネス応援・広々ダブルをシングルユースで

仕事でたくさんのホテルを利用しますが、温泉もあってとても落ち着ける良いホテルでした。又利用したいと思います。お世話になりました

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネス応援・広々ダブルをシングルユースで（朝食付き）

歴史のある宿で、フロントでの応対などにその品格を感じさせる場所でした。かけ流しの風呂は小さいながらも、肌に優しく、気持ちよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
デラックスダブルルーム・カップルプラン（朝食付き）
デラックスダブルルーム・カップルプラン

仕事で利用させていただきました。チェックインが遅かったのですが、天然温泉が深夜２時まで利用出来、遅かったせいもあってゆっくりと良い湯に浸かることが出来ました。設備、サービスなど嫌な点は見つかりませんでした。仕事で頻繁にさまざまなホテルを利用することがありますが、また利用したいと思ったのは久しぶりです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネス応援・広々ダブルをシングルユースで

部屋は広くいいのですが、エアコンの利きが悪く寒く、音がうるさい。加湿器が容量が小さすぎるため、部屋はからから。あとは、朝食の値段が適当であれば。

【ご利用の宿泊プラン】

出張応援！素泊りダブルをシングルユース

非常に良かったです。
朝食で１０００円の軽食があれば更に良かった。

【ご利用の宿泊プラン】

出張応援！素泊りダブルをシングルユース

チェックアウト時の精算でカード決済の方法がわからない方しかいなかった。そのため手続きに一人当たり１０分もかかり行列ができた。朝の急いでいる時に考えられない光景だった。

【ご利用の宿泊プラン】

出張応援！朝食付ダブルをシングルユース

出張の際の定宿です。
近くにできた6,000円台のホテルでは、複数回宿泊している顧客には領収書の宛名等が記録化されており便利なので、こちらのホテルでも導入されてはいかがでしょうか？もっと良いホテルになると思います。

【ご利用の宿泊プラン】

出張応援！朝食付ダブルをシングルユース

禁煙室を頼まなかったのは僕のミスでした。　ただバスタオルがタバコのにおいがするのには、閉口しまいした。テレビの位置が悪く見にくいのも、残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

出張応援！朝食付ダブルをシングルユース

近くに住んでいた時にはどんな所かと思っていたのですが、転勤して出張で利用させていただきましたが、部屋の配線などがゴチャゴチャしていて古さを感じさせる以外は、温泉も気持ち良く満足です。
部屋にあった談露館の歴史はじっくりと読ませてもらいました。

【ご利用の宿泊プラン】

出張応援！朝食付ダブルをシングルユース

温泉は最高でした。
ツインのシングルユースでしたので部屋はゆったりでしたが，何故か水音のような音が始終していました(エアコンでしょうか？）
チェックインが遅かったのでコンビニを利用しましたが，ワンブロック先にampmがあり夜間でも便利です。
ビジネス利用には少々高いかな？と思いますが，駅近で温泉付きは魅力的なので，また利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

出張応援！朝食付ダブルをシングルユース

浴室に前の方が使用したと思われるバスタオルが扉に掛けっぱなしでした。
あと、インターネットが有料というのも最近では珍しいかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

出張応援！素泊りダブルをシングルユース

台風で急遽利用しました。

ビジネスでの利用でしたが、温泉に入れたのが良かったですね!!

お部屋もベッドも広くてとても良かったです。

朝食はバイキングでは無かったのですが、ちょっとイマイチでした。

量はともかく、品数がもう少し欲しかったですね。

総合的には満足行くホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】

出張応援！素泊りダブルをシングルユース