この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、部屋、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
アイスのサービスをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
アイスのサービスは8：00～22：00でございます。
こちらは防犯上の観点からこのような営業時間をさせていただいております。
ご理解頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
フロントスタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの日々の励みになります。

また、ウェルカムスイーツやアイスのサービスにもご満足いただけたと伺い大変嬉しく思います。
アイスのサービスは時期や季節によっても入れ替えておりますので、またお越し頂いた際には違った種類のアイスもお楽しみ頂けます。

客室のコンセントに関してご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
コンセントに関してご要望を頂くことが多いため、現在では延長コードをお部屋へ備え付けでご用意しております。
フロントにて追加の貸し出しもございますので、
ご入用の際はフロントスタッフまでご連絡くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、設備・アメニティに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスも行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。

また、館内ご利用の方へアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
シャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。

温泉のご利用に関してもご理解・ご協力を頂きましてありがとうございます。
当館の温泉は決して広くはございませんため、フロントにてロッカーのカギの数を管理し、混雑回避をしております。
ご面倒をおかけいたしますが、皆様に快適に温泉をご堪能いただけるよう努めて参ります。

また、スタッフに関してお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフの励みになります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館に1部屋だけの露天風呂付客室でございます。
当館自慢の温泉を人や時間を気にすることなく、ご堪能頂けます。
また、大浴場もご利用頂きましてありがとうございます。
当館の温泉施設は内湯1か所のみとなっております。
露天風呂につきましては今後の検討材料として報告させていただきます。

シャワーのお湯に関してもご不便をおかけし、申し訳ございません。
しばらく使っていない場合、中のお湯が冷めてしまい、お湯になるまで時間を要してしまうことがございます。
時間を見てスタッフが見回り、お湯になっているかチェックを行っておりますが、ご利用頂きました日はしっかりとできていなかったことが原因でございます。
決まった時間にしっかりと行うように指導して参ります。

また、お料理に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理は職人が一品一品丁寧に仕上げております。
今回お召し上がりいただきましたお料理は黒毛和牛ステーキ会席で、お料理のボリュームも多く質も愉しんでいただける会席料理でございます。美味しかったと伺いなによりでございます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


サービス、設備・アメニティに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は24時間フロントスタッフがおりますのでご到着が遅くなられても問題ございません。
ウェルカムスイーツは原則17：00にて終了となりますが、
それ以降にチェックインされるお客様にはシャトレーゼの焼き菓子をご用意しております。

また、アイスのサービスもご利用頂きましてありがとうございます。
当館ではお客様の好みや気分にお応えできるよう、様々な種類のシャトレーゼのアイスをご用意しております。

しかしながら、温泉の温度に関してご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。
当館では天然かけ流しにてご用意しているため、
外気温によっても温度が左右されることがございます。
現在の気温は朝晩が冷える日があるため、夕方までは熱く、朝晩は少し温度が下がることがございます。
温度をこまめに確認し、快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、当館の他にもシャトレーゼリゾート八ヶ岳のグループ施設をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。


当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスも行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
お飲み物もソフトドリンクの他にシャトレーゼの樽出し生ワイン（２種）もお召し上がり頂けます。


また、館内ご利用の方へアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
人気のチョコバッキー（2種）をはじめ定番の商品や期間限定商品など10種類以上をご用意しております。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスにて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ごゆっくり滞在できたと伺い、大変嬉しく思います。

当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
特徴としてはふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄でございます。
多くのお客様より肌がつるつるになり、湯冷めしにくいとご好評いただいております。

また、ウェルカムスイーツもお召し上がりいただきましてありがとうございます。
当館ではご宿泊者様にウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。

フロントスタッフに関しても暖かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。日々のスタッフの励みになります。　


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、設備に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
アイスのサービスにお子様がお喜びいただけたと伺い大変嬉しく思います。
当館では館内ご利用の方へアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
また、ご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスも行っております。（営業時間　14：00～17：00）

今回ご利用頂きましたお部屋は最大6名様までご利用頂ける和室でございます。
しかしながら、匂いに関してご迷惑をお掛けし申し訳ございません。匂い袋を設置しておりますが匂いに関しては再度検討させていただきます。
また、エアコンに関してもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
すぐに確認させていただきます。

また、スタッフに対しての暖かいお言葉もありがとうございます。スタッフに伝え、日々の励みにさせていただきます。
女性風呂に関してもフロントから見えない位置に入口がございますため、防犯上ロックがかかっております。
安心してご利用頂けたと伺い、私共もうれしく思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
決して新しい施設ではございませんが、これまでの伝統や歴史を守りつつ、新しくするところはリニューアルを行っていく予定でございます。
今年8月には当館1Fに「YATSUDOKIカフェ」と「鉄板焼きレストラン」がオープン予定となっております。

シャトレーゼのお菓子のサービスもお喜び頂けたと伺い、大変嬉しく思います。
当館では全客室に「談露館饅頭」をご用意しております。山梨県産　純米大吟醸を使用している酒饅頭で、ずっしりとした餡にほのかに日本酒の香りもお楽しみ頂けます。
フロントにてお土産用に販売も行っておりますので、
ぜひお帰りの際にフロントでお買い求めくださいませ。

また、朝食のご追加もありがとうございます。
朝食はお召し上がりいただく前日（チェックイン日）にお申込み頂ければ、ご用意が可能でございます。
朝食は2種類からお選び頂け、「花籠朝食」と「お茶漬け朝食」がございます。
朝食はお膳の他にハーフバイキング形式にてご用意しており、パンやごはん、シャトレーゼのヨーグルトもご自由にお取りいただけます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴で、多くのお客様より湯冷めしにくいと大変ご好評を頂いております。
湯上りのアイスもお楽しみ頂きましてありがとうございます。
当館では10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しており、温泉でぽかぽかしている体にはぴったりでございます。
アイスの種類もさっぱりしたフルーツのものから、バニラやチョコのアイスまで幅広くご用意しております。

また、スタッフに関してもお褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフへ伝えさせていただきます。
スタッフの日々の励みになります。

今回ご利用頂きましたお部屋はスタンダードツインベッドルームで26㎡ございます。
セミダブルのベッド2台のお部屋で1名様から2名様までご利用頂けます。
また、1名掛けの椅子も2脚ございますので、ゆったりとお寛ぎ頂けるかと思います。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
現在、外壁のリニューアル工事に伴い、スロープが使用できなくなっております。
そのため、簡易的なスロープにてお手伝いをさせていただきました。
お褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターやドアのカギに関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
エレベーターに関しては現在、調整の有無を業者に確認させて頂いております。
また、ドアのカギに関して、分かりづらくなっており、重ねてお詫び申し上げます。
各階の廊下に設置しております、お電話にてフロントへご連絡頂ければ、ご案内に参りますので、ご不明点があった際にはご連絡くださいませ。

当館のウェルカムスイーツやアイスのサービスでリフレッシュして頂けたと伺い、私共もうれしく思います。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋はダブルベッドのご用意の他にソファが入ったデラックスダブルタイプでございます。
最大2名様までご利用いただけ、ゆったりとお過ごし頂けるお部屋でございます。
また、当館ではYATSUDOKIのアイスをお楽しみ頂ける、ウェルカムスイーツのサービス（営業時間　14：00～17：00）とアイスのサービス（営業時間　8：00～22：00）がございます。
アイスのサービスではシャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。

嬉しかったと伺いまして、大変嬉しく思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、スタッフやアイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋は坪庭付和室で最大6名様までご利用頂けます。
また、ゆったりとした和室は12畳と6畳あり、襖を締めて頂ければ部屋を区切ることも可能でございます。

温泉に関しましては、当館の温泉は決して広くはございません。
混雑回避のため、フロントにてロッカーのカギを管理しております。
お部屋から空き状況の確認をお願いしており、その際に満席の場合は空き次第お部屋へご連絡させていただきますので、一度ご利用前にフロントまでご連絡くださいませ。

また、スタッフに関して頂きましたお言葉はスタッフへ伝えさせていただきます。
ウェルカムスイーツは通常14：00～17：00で営業を行っておりますが、ケーキが残っているときは最長18：00まで延長する場合がございます。
アイスのサービスはシャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。（営業時間　8：00～22：00）
館内をご利用頂きましたお客様皆様、ご利用頂けるサービスでございます。
また、利用したいと伺い、大変嬉しく思います。

しかしながら、楽天トラベルの口コミ投稿に関しまして、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
LINE友達追加をして頂いても、お菓子をプレゼントさせていただいております。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
次回いらっしゃった際はフロントスタッフへお声がけ頂ければ、ご案内致します。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、部屋、設備、お風呂に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館に1部屋のみの露天風呂付客室で最大6名様までご利用頂ける特別和室でございます。
当館自慢の温泉を人や時間を気にすることなく、ご堪能頂けます。

また、スタッフに関してもお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフに伝えさせていただきます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス・立地に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ご到着後、お好きなケーキをお召し上がりいただけます。
お飲み物ではシャトレーゼの樽出し生ワイン2種（シャルドネ・カベルネソーヴィニヨン）もご用意しております。
また、館内ご利用のお客様に皆様にアイスのサービスも行っております。（営業時間　8：00～22：00）
シャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。

温泉に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
当館の温泉は決して広くはございません。
そのため、フロントにてロッカーのカギを管理し、混雑回避を行っております。
お時間帯によっては混み合ってしまうこともございますので、いらっしゃる前にフロントへご連絡頂き、空き状況をご確認させていただいております。

また、お部屋の照明に関してですが、別途貸し出し備品として延長コードやスタンドライトもご用意しております。
ご入用の際はフロントスタッフまでご連絡くださいませ。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

いつも数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス・立地・お風呂・食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
駐車場に関してご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
現在、リニューアル工事の関係で正面駐車場は利用できなくなっております。
ご宿泊のお客様は当館第二駐車場と近隣の契約駐車場をご案内しております。
お手数をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きましてありがとうございます。
また、お部屋や寝具、スタッフやウェルカムスイーツ、アイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

頂きましたお言葉は清掃スタッフ・フロントスタッフへ伝えさせていただきます。日々の励みになります。
また、当館ではご利用頂きましたお客様皆様にアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しております。

ご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスも行っております。（営業時間　14：00～17：00）
お好きなケーキを1つお選び頂けます。

また、駐車場に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
現在、当館ではリニューアル工事の関係で一部駐車場が使えなくなっております。
ご宿泊の方は当館北側にございます、第二駐車場と近くの契約駐車場をご案内しております。
お手数をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、ご夕食、アイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
黒毛和牛のハンバーグは多くのお客様にご好評いただいております。
今回ご利用頂きましたプランはご夕食が黒毛和牛ハンバーグ会席か海鮮鍋会席でお選びいただけます。
また、黒毛和牛のしゃぶしゃぶ会席や黒毛和牛のステーキ会席もございますので、
ぜひお試し頂ければ幸いです。

また、アイスのサービスは館内ご利用のお客様皆様ご利用頂けます。（営業時間　8：00～22：00）
時期によって、種類も変えてご用意しておりますので、
１年通してお楽しみ頂けます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス・食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、お部屋、朝食、アイスのサービスに関して、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、温泉の湯の華に関して誤解を招いてしまい、大変申し訳ございません。
温泉成分の硫黄と鉄が凝固したものでございます。
自然由来のものですので、どうぞご安心くださいませ。
お客様へのご案内含め、検討させていただきます。
ご指摘頂きまして、ありがとうございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川