投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月14日 16:53:36
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駅の近くで立地は良いが、部屋は古く禁煙シングルで予約したのに、禁煙ルームがなかった。消臭したから大丈夫と言われたが、廊下が非常に臭く、部屋も気になって自分で消臭した。風呂もあまり綺麗ではなかった。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年05月14日 17:59:54
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ご利用誠にありがとうございました。禁煙ルームは数に限りがございますこと何卒ご了承くださいませ。貴重なご意見を参考にさせて頂き改善してまいります。是非またご利用頂きご意見頂けると嬉しいです。お越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月07日 09:44:19
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とても綺麗なホテルで食事もおいしく、サービスも良かったです。
細かい所ですが、設備の面でテレビの位置は、ベットの正面にしてほしいです。横だと見ずらい感じでした。あと自販機には、ビール以外の飲み物と
つまみを販売した方が良いと思います。全般的にはとても満足しました。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年05月07日 10:30:54
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ご利用誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。ご意見を参考に検討させて頂きます。是非またご利用頂き貴重なご意見頂けると嬉しいです。お越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月01日 21:03:07
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キレイなホテルでした。
駐車場が少し面倒ですね。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年05月02日 11:47:12
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ご利用誠にありがとうございました。駐車場の件は立地柄ご迷惑をおかけいたしますが、少しずつですが改善していく所存でございます。是非またご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月22日 08:29:12
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先日初めて宿泊しました。一人で宿泊できる宿で温泉に入れるのはありがたいです。これで、インターネット接続が無料だったら満点なのですが。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年04月22日 16:16:08
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ご利用誠にありがとうございます。インターネットの件は今後の検討課題とさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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- 投稿者さん 2007年04月21日 11:13:45
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いつも出張で利用しています。
快適で仕事の疲れも忘れるようなサービスです。
ありがとうございます。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年04月21日 12:29:49
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ご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き嬉しく思います。これからもご満足いただけるよう努力してまいりますので、お気づきの点等ございましたら是非ご意見くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月16日 10:30:08
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朝刊サービスは他のホテルにはなく、非常にありがたいのですが、そこまでやっていただけるのなら、チェックイン時にどの新聞を読みたいのか希望を聞いていただきたいと思います。 配達された地元新聞は地元の細かい記事ばかりで、大切な中央の政治経済ニュースが遅かったり、載っていない場合があり、見逃してしまう可能性があります。ぜひお願いします。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年04月16日 11:52:51
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ご利用誠にありがとうございました。朝刊の件ですが金額によってのサービスになります。また部数にも限りがございますのでご希望がございましたらチェックインの際にお申し出頂けると嬉しいです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月14日 22:29:52
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昨年の9月以来2度目の利用をさせていただきました。手術後の療養を兼ね、あえて花見や信玄公祭りなどの混雑時を避けました。のんびりと湯治をすることができました。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年04月16日 11:47:29
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ご利用誠にありがとうございました。のんびりとお過ごしいただけたとの事、嬉しく思います。
当館の温泉は湯治にむいておりますので是非またご利用くださいませ。お越しをスタッフ一同お待ちしております。
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- 投稿者さん 2007年04月06日 00:27:51
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子供の受験、引越しと甲府へ何回か行く機会があり、その内の1回として宿泊しました。
立地が良く、高級感溢れる接客マナーで気持ちが良かったです。
お風呂もそんなに広くないながらも源泉掛流しで良かったのですが、身体を洗っている時に窓を閉めても寒くてあまり温まれなかったのが、少し残念でした。
それに朝食ですが、チェックインの際に頼んだものと違うものが出てきた上に、更にその場で頼んだ飲み物も別のものが出てきました。
せっかくの高級感がチョット薄れてしまい勿体ないですね。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年04月06日 16:42:24
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ご利用誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉頂き嬉しく思います。朝食の件に関しましては失礼いたしました。今後このようなことのないよう徹底いたします。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
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- 投稿者さん 2007年04月05日 14:53:05
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1.朝食が美味しいです
2.従業員の皆さんの接客態度がとても感じが良いです。
どの皆さんも、プロとしてお客さまを迎える姿勢が
徹底されていると感じました。
3.古名屋ホテルとよい勝負をしていますね
- シャトレーゼホテル談露館 2007年04月06日 16:44:32
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ご利用誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉頂き嬉しく思います。またのご利用と貴重なご意見頂けると嬉しく思います。スタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月24日 17:58:32
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館内の雰囲気は落ち着いた感じで、スタッフの対応も程よく快適でした。大浴場も結構でしたが、仕様が違うようなので当日と翌朝で男女入れ替えがあればよいのでは。私は全く寒がりではないのですが、寝具は薄めでエアコンで調節しながらも多少寒く感じました。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年03月24日 19:46:45
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ご利用誠にありがとうございました。
大浴場の件はご意見の1つとして検討させて頂きます。寝具の件はお申し出いただけますと毛布の貸し出しも出来ます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月18日 15:56:45
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建物は少し古いですが部屋も広く快適だったです。ただ部屋の照明が少し暗い気がしました。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年03月24日 19:43:11
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ご利用誠にありがとうございました。
お部屋の照明の件は検討させて頂きたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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- 投稿者さん 2007年03月06日 15:05:03
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天然温泉が非常に良かったです。
また、宿泊させていただきたく思います。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年03月09日 12:44:29
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ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月04日 09:04:15
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ゆっくりと掛け流しの温泉につかれるのが、最大の魅力です。
お部屋も広く、朝食も美味しい。近隣には繁華街もあり、大変便利です。
次回甲府に行くことがあれば、利用したいと思います。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年03月05日 10:58:32
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ご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき嬉しく思います。また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
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- 投稿者さん 2007年03月02日 09:27:11
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2回目の宿泊です。
完全な禁煙の階があればいいと思いました。
(部屋に灰皿は要らないと思います)
- シャトレーゼホテル談露館 2007年03月02日 11:56:40
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ご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。これからの検討課題とさせていただきます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
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- 投稿者さん 2007年02月25日 19:13:04
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二度目の宿泊でしたが今回も快適に過ごすことが出来ました。当初の予約した部屋とは違いアップグレードして下さったと思いますがフロントでは説明がなかったので間違いかな‥?と一瞬戸惑いましたので事前に告知して頂いけると良いかと思います。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年02月26日 11:34:57
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ご利用誠にありがとうございます。快適に過ごせたこと嬉しく思います。説明に関しましては失礼いたしました。なるべく早いチェックインを進めておりまして、説明不足のことお許しくださいませ。今後気をつけてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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- 投稿者さん 2007年02月24日 14:51:54
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チェックインから気持ちの良い接客をしていただきました。
朝食も和食を頂きましたが、とて美味しかったです。サラダがついているのは、健康にはいいですが、和食でまとめる、という観点で言うと御浸しとか他のメニュ-でも良いかな?と感じました。とてもおいしいサラダでしたが。
部屋は広いタイプを選んだので、ゆったり過ごせました。
浴衣で大浴場に行けるのも便利で良かったですが、スリッパが薄すぎて、部屋の外に出るのに躊躇しました。雪駄等があればなお良かったし、季節柄半纏があれば最高でした。
色々書きましたが、大変気に入ったからです。また利用させてもらいます。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年02月24日 17:08:45
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ご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき嬉しく思います。半纏は数に限りがございますのでフロントにご連絡いただければお部屋にお持ちいたします。朝食に関しては参考にさせて頂き検討させていただきます。是非またご利用いただき貴重なご意見聞かせていただけると嬉しいです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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- 投稿者さん 2007年02月23日 20:16:59
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何より部屋がゆったりしていてくつろげます。
朝食もちょっと高価ですが食べ応えがあります。御代わりOKなのが嬉しいです。
外国人のお客さまも楽しそうでした。
新聞サービスも○
部屋の鍵を開けるのに最初ちょっとコツがいります。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年02月23日 21:29:31
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ご利用誠にありがとうございます。
ゆったりくつろげたこと嬉しく思います。是非またお越しいただき、ご意見いただけると嬉しいです。スタッフ一同お待ちしております。
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- 投稿者さん 2007年02月19日 15:33:30
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幼児2人と添い寝でしたが、ダブルのシングルユースで対応していただけました。お部屋には、子供たちの分の浴衣も用意していただき、子供たちも大変喜んでいました。
お風呂は、少々狭いですね。。。ブラシやクレンジング剤や化粧水といった簡単なスキンケアセットも無く、そこが残念です。
朝食は、バイキング形式ではないわりに割高でした。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年02月23日 21:23:49
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ご利用誠にありがとうございました。
お喜びいただけたこと嬉しく思います。
ご指摘いただいたお風呂と朝食に関してはこれからの検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月14日 13:17:12
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出張ではじめて利用しました。このホテルは大満足でした。地方のホテルに良く宿泊しますが、価格、サービス、雰囲気共にレベルの高いホテルと思います。何と言っても掛け流しの温泉に夜・朝共に入浴できる事は、ビジネスマンにとって疲れも取れ大変満足でした。朝食は若干高めですが、バイキング形式の味がイマイチと比べ質は高いほうではないかと思います。従業員の接客態度も高く、良く教育されているのではないかと思いました。
- シャトレーゼホテル談露館 2007年02月18日 16:20:49
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ご利用誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。これからも喜んでいただける様精進してまいります。また甲府にお越しの際は是非、かけ流しの温泉で疲れを癒しに来てください。
お待ちしております。
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
良かった点:
・フロントの方のサービスが行き届いて好感を持てました。
・温泉大浴場は知らずに予約しましたのでお得でした。
・有料ですがインターネットが高速で快適に使えました。
・甲府駅より程近い。
・シングルにしては部屋もベッドも広々。
惜しい点:
・建物が古く、床や壁、天井などちょっとくたびれてます。(清潔感はあります)
・内側に面した部屋で全く外の景色が見えず。(仕方ない)
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