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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.45
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.73
  • 食事4.23
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 08:03:38

部屋はやや広めで良かったし朝食も悪くない。特に温泉は少し硫黄の香りもあり最高でした。ただ残念なのはお風呂に入れ墨の人が入っていたので、あまり気持ちの良いものではなかった。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年06月26日 20:32:12

ご利用誠にありがとうございました。
それは、ビックリされたでしょう。
何らかの対策を取りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用をお待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月24日 19:38:52

パブリックスペースは良いが、部屋その他は普通というところです。温泉は硫黄泉で良かったです。風呂場はもう少し広いと良いのですが・・・。サービスは心地よい距離のサービスです。まあ普通のサービスの範疇でしょう。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年06月25日 17:42:37

ご利用誠にありがとうございました。
どのようなサービスをお望みですか?
次回、ご宿泊の機会がございましたら是非お聞かせください。
ご利用をお待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月21日 20:28:12

同窓会があり,ホテルに戻るのが遅くなってしまいました。でも,いやな顔もせず対応していただき,ありがとうございました。とても雰囲気のよいホテルでした。お風呂に入浴用のタオルが常備してあったのもよかったです。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年06月23日 19:38:25

ご利用誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもより一層の精進をしてまいります。
甲府にお越しの際はまたお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月20日 23:55:23

先月、今月ともに出張でお世話になりました。
温泉がとても気持ちよく、
温泉に入った後は肌がツルツルになります。
本当に良いお風呂です。
ひとつ、お伺いしたかったのですが、
温泉に入っていますと、
黒い浮遊物がゆらゆら浮いているのが見えます。
お風呂はとても清潔ですし、いやな感じは全然受けないのですが、
この黒い浮遊物がいったい何なのかちょっと気になります。
もしよろしければ教えていただけますと幸甚に存じます。
また、利用させていただきますので、どうぞよろしくお願いします。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年06月21日 13:48:10

ご利用誠にありがとうございました。
温泉の浮遊物ですね、湯の花になります。源泉から直接かけ流しにしているので入ってきます。初めての方はビックリしますよね。心配なさる点はございませんので、安心してご利用ください。
次回のご利用をお待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月12日 15:42:53

特に無し

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シャトレーゼホテル談露館 2006年06月21日 13:36:10

ホテル談露館をご利用いただきましてありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 21:48:47

久しぶりに温泉を利用したが、きれいになっていた。ただ、部屋のお風呂を使うこともあるので、温泉にバスタオルがあれば嬉しい。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年05月13日 19:27:04

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
温泉にバスタオルを置くのは少し問題がございます。
お部屋に余分にご用意することは可能です。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 10:26:06

初めて利用させて頂きましたが
大変満足しております。

夕食におすすめのお店も丁寧に教えてくださり、
教えていただいた釜飯のお店、たぬき はとてもおいしいお店でした。
(「司」は連休中お休みとのことでした。)


温泉、とても気持ちよかったです。
私は空いている時間帯に利用させて頂いたので
のんびり入ることができました。

朝食は洋食を頂きましたが
疲れた胃にはちょうどいい量でした。

大変満足しております。
甲府に行く時にはまた利用したいと思っています。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年05月11日 11:53:16

ホテル談露館をご利用いただきましてありがとうございます。ご満足頂いたご様子とても嬉しく思います。
これからもより良いサービスに心がけてまいりますと共に、より多くの情報の収集をしてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月14日 22:56:34

部屋を広いシングルにアップグレードしてもらって嬉しかった。仕事での宿泊で温泉を利用することが出来なかったが、次回はぜひ利用したい。連泊したくなるホテルです。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年04月20日 20:11:07

ご利用誠にありがとうございました。
かけ流しの天然温泉を、次回は是非ご利用してみて下さい。スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月14日 09:36:18

出張で利用しました。温泉が大変よかったです。
朝から利用させていただきました。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年04月20日 20:04:49

ホテル談露館をご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルの温泉は、源泉かけ流しの天然温泉でございます。多くの方にご利用いただき、日ごろの疲れを癒していただきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月13日 10:50:27

甲府市での出張があり利用しました。繁華街に近く駐車場があることを条件に探しました。温泉もあり部屋も広く値段も手頃でよかったです。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年04月13日 19:55:42

ホテル談露館をご利用いただきましてありがとうございました。
一人でも多くの方に、喜んでいただけますように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 17:09:42

満足でした。部屋も広くてよかった。

ただ、エアコンの設定温度を下げても部屋が暑かった点は気になった。あとは、LAN接続をモデムの有料貸し出しではなく、全室標準装備にして欲しい。ビジネスで使うにはLANは必需品だと思います。ダイヤルアップで使う人はもう少数派では?

でも、いいホテルだと思います。仕事で部屋に居る時間が短かったが、今度はゆっくりして1Fの温泉も楽しみたい。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年03月27日 18:34:34

ご利用誠にありがとうございました。
エアコン早速点検させていただきます。
モデムの有料貸し出しにつきましては、今後の検討課題として承りました。
次回のご予約をスタッフ一同、お待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月20日 21:05:11

駅の近くにあるにも関わらず、静かで落ち着いたホテルでした。ホテルの方の対応も行き届き、気持ちよく泊まらせていただきました。
チェックインの際に、禁煙ルームをお願いしたところ、快く部屋を替えてくださり、大変有り難かったです。
また、天然温泉もゆったり入れ、得した気分でした。
アメニティも充実しており、全体として料金以上の価値があると思いました。甲府方面に行く際にはまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年03月27日 18:24:46

ホテル談露館をご利用いただきまして、ありがとうございました。お客様のご要望には、出来る限りこたえてまいるようにしてまいります。甲府にお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同、お待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月19日 22:31:17

お風呂に前の客が使ったと思われる石鹸が置いたままだった。また、髪の毛も残っていて不快だった。お風呂の掃除が行き届いていない印象を持ったことが残念。そのほかの点では不満はなかった。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年03月27日 18:15:41

ホテル談露館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご指摘を頂きました件につきましては、チェック体制の見直しをしてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくご愛顧の程お願いいたします。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月28日 23:12:14

ビジネスかと思って予約しましたが、大浴場があり、部屋も十分に広くてくつろげました。有料でしたがモデム貸出により、ネットにも繋げてよかったです。
難点は部屋が少しタバコ臭かったことです。禁煙ルームを作られては、と思います。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年03月12日 11:07:18

ホテル談露館をご利用いただきましてありがとうございました。ツインルームに禁煙室があるのですが、シングルルームの禁煙室も検討したいと思います。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 18:03:39

今回初めて利用させて頂きます。大浴場は温泉で非常にゆったりとさせて頂く事ができました。また、若干高めですが、朝食はおいしかったと思います。ただ、もし可能なら3点ほど改善頂き事があります。
1、大浴場はもう少し清掃をして頂ければと思います。
2、フロントは家族的でよいのですが、もう少しプロ的なご対応をお願い致します。
3、廊下は若干暗いように思えます。

でも、また利用させて頂きたいと思います。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年02月18日 20:32:52

ホテル談露館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。ご意見の内容につきましては、改善してまいりたいと思います。
また甲府にお越しになる際は、是非お立ち寄りください。
お待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 01:59:25

前回宿泊した部屋が素晴らしかったため、今回も良い部屋でしたが、何か
物足りなさを感じました。贅沢になりすぎせいでしょうか?

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シャトレーゼホテル談露館 2006年02月18日 20:21:24

ホテル談露館をご利用いただきまして、ありがとうございました。これからもより良いサービスを心がけてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 22:25:59

広い良い部屋でした、フロントの対応も良く満足しました。朝食は(和食)物足りない感じです。

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シャトレーゼホテル談露館 2006年01月22日 12:59:10

ホテル談露館をご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。これからも皆様に、ご満足いただける様精進してまいります。朝食につきましては、内容変更等検討させていただきます。また甲府にお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月16日 15:46:36

出張で宿泊いたしました。ビジネスホテルの料金で本格的なホテルに泊まれてよかったです。しかも硫黄の香りのする本格派の温泉つきとはおそれいりました。源泉掛け流しですかね。ロビーのすぐ横にさりげなく温泉の入り口があるのがしゃれてました。スタッフの方々も適度な距離を置きつつもどこか老舗旅館のような応接でまた来たいと思いました。甲府はよいところです。

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シャトレーゼホテル談露館 2005年12月18日 15:30:30

ホテル談露館をご利用いただきましてありがとうございました。お褒めの言葉を頂、ありがとうございます。
ご利用なさったお客様に、また行きたくなるようなホテルである様精進してまいります。またご利用いただけます日を、心よりお待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月06日 23:08:26

適当に選んだホテルでしたが予想外に良いホテルで徳した気分でした。また、無料で入れる温泉、申し分ない接客等、また泊まりたくなるホテルです。

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シャトレーゼホテル談露館 2005年12月07日 19:28:30

ホテル談露館をご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけて嬉しく思います。また甲府にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月30日 11:48:34

宿泊したのは和室のファミリータイプだったのですが、中庭のある造りで広々としており、大変ゆったりと過ごせました。駅からも近く、清潔感がある部屋は、女性の少人数で泊まるにはピッタリだといました。旅館ではなくホテルなので仕方のない部分もありますが、もしこれでお風呂がもっと広々として、露天などがあれば言う事なしです。山梨を訪れた際には、是非また利用したいと思える宿でした。

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シャトレーゼホテル談露館 2005年11月30日 17:44:18

ホテル談露館をご利用いただきましてありがとうございました。
同じ広さの和室に露天風呂(かけ流しの温泉)の付いたお部屋がございます。また、甲府にお越しの際は是非ご利用いただけますようお案内いたします。

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